Serviço e suporte da Western Digital

Registro do produto

Um revendedor é o cliente que adquire o(s) produto(s) da WD através de um distribuidor ou de outro revendedor apenas com a finalidade de revender. Exige-se uma identificação de site da WD para os seguintes serviços: substituição de produto, verificação de garantia e histórico de RMA.

Verificação de garantia do produto

Status de RMA

Compra de garantia estendida

RMA (substituição de produtos on-line)

Como embalar um produto

Política e limitações de garantia

mais informação

Um parceiro direto é o distribuidor, o revendedor, o varejista ou o fabricante original do equipamento que adquire os produtos diretamente da WD. Além disso, um cliente direto possui uma conta com a WD e a ele é atribuído um gerente de contas da WD.