Códigos de erro de diagnóstico

• Códigos de erro do Data Lifeguard Tools 11.0 e 10.0
• Códigos de erro do Data Lifeguard Tools 2.8

Códigos de erro do Data Lifeguard Tools 11.0 e 10.0

** Se o mesmo código de erro for encontrado mais de uma vez depois de testar novamente, recomendamos que você crie um RMA.

Código de erro Explicação Definição Status 000 Nenhum erro encontrado Operação bem-sucedida. A unidade não tem defeitos. Sem erros 100 Nenhum erro encontrado Operação bem-sucedida. A unidade não tem defeitos. Sem erros 101 Erro desconhecido Ocorreu um erro desconhecido durante o teste. Isto pode ser uma anomalia. Verifique as conexões e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua a unidade. Teste novamente a unidade 102 Tempo limite de busca Um comando de busca não foi concluído no tempo alocado para sua conclusão. Isto pode ser uma anomalia ou um defeito na unidade. Teste novamente a unidade. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 103 Erro de falha na gravação Um comando de gravação durante o teste não foi concluído. Isto pode ocorrer por um erro de leitura/gravação ou de mídia. Também pode ocorrer por um problema na conexão. Teste novamente, depois de verificar as conexões. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 104 A unidade não está pronta A unidade não respondeu corretamente aos comandos de teste. Isto pode ocorrer devido a um defeito na unidade ou por um problema na conexão. Verifique os cabos e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 106 Erro na trilha 0 A trilha 0 não foi detectada corretamente. A trilha 0 da unidade deve ser acessada para executar partes de diversos testes internos. A trilha 0 também contém informações sobre a unidade. Esse erro pode ter razões internas e externas. Teste novamente a unidade. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 107 Erro de soma de verificação Os dados de teste acumulados nas unidades estão corrompidos. Verifique os cabos e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 108 Busca não concluída Um comando de Busca não foi concluído no tempo alocado. Isto pode ser uma anomalia ou um defeito na unidade. Teste novamente a unidade. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 112 Tempo limite de IRQ Sinal de interrupção de IRQ (Interrupt Request) não recebido. Um comando de interrupção para executar uma tarefa específica não foi concluído. Isto pode ocorrer devido a um erro interno ou a uma falha na conexão, que não permitiu o envio do comando de interrupção para a unidade. Verifique os cabos e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 115 Erro ICRC Erro de CRC da Ultra DMA. Os dados enviados entre o computador host e a unidade foram corrompidos. Se o sistema não puder tratar corretamente uma unidade que executa uma taxa Ultra ATA específica, como ATA100, os dados podem se tornar corrompidos. Para executar nas taxas ATA66 e ATA100, é necessário utilizar um cabo condutor Ultra ATA 80. Verifique os cabos e teste novamente. Pode ser necessário executar DLGUDMA para definir a unidade com uma velocidade menor ou para substituir o cabo IDE. Você pode também desejar afastar o cabo IDE de fontes de ruído de barramento eletrônico como a CPU, Fonte de alimentação, etc. Teste novamente a unidade 116 Erro de IDNF Erro de endereço não encontrado. O comando Identificar unidade não recebeu uma resposta aceitável da unidade. O motivo pode ser um defeito. Certifique-se de estar utilizando a versão mais recente de DLGDIAG e de que o cabo esteja em boas condições. Teste novamente a unidade. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste a unidade novamente, com o DLGDIAG mais recente. 117 Erro de ECC incorrigível Erro de ECC (Error Correction Code, Código de correção de erros) incorrigível. Pode haver erros de mídia nesta unidade. Se o recurso de reparo automático não puder corrigir esses erros, substitua a unidade. Se não puder corrigir o erro, substitua a unidade. 118 Erro de DAM Erro de DAM (Data Address Mark, Marca de endereço de dados). Pode haver erros de mídia nesta unidade. Se o recurso de reparo automático não puder corrigir esses erros, substitua a unidade. Se não puder corrigir o erro, substitua a unidade. 121 Erro de Servo Erro de Servo. Esse erro é provavelmente um problema interno da unidade, não relacionado às condições de cabos e outros. Teste novamente a unidade e substitua-a se o erro voltar a ocorrer. Teste novamente 132 Erro de comando Comando cancelado. Verifique se está utilizando a versão de DLGDIAG correspondente a unidades Western Digital mais novas ou mais antigas. Teste a unidade novamente, com o DLGDIAG apropriado 133 ID ilegal Overlay de FW não encontrado. O arquivo de informações, que contém os dados relativos a esta unidade, está corrompido ou ausente. Substitua a unidade. Teste novamente a unidade 134 Tempo limite ocupado Tempo limite de verificação do bit ocupado. A unidade não respondeu no tempo alocado. Isto pode ocorrer devido a um defeito na unidade ou por uma conexão incorreta. Verifique o cabo e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 135 Tempo limite de DRQ Tempo limite de verificação do bit DRQ (Data ReQuest Timeout, Tempo limite de solicitação de dados). A unidade não respondeu no tempo alocado. Isto pode ocorrer devido a um defeito na unidade ou por uma conexão incorreta. Verifique o cabo e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 136 Setor incorreto Erro de setor marcado como incorreto. Pode haver erros de mídia corrigíveis em um disco. O recurso de correção automática pode tentar uma correção, se possível. Pode ser necessário executar uma nova varredura, para garantir que os reparos foram efetivos. Se o reparo falhar, substitua a unidade. Teste novamente a unidade 137 Setor realocado Setor realocado. Pode haver erros de mídia corrigíveis em um disco. O recurso de correção automática pode tentar uma correção, se possível. Pode ser necessário executar uma nova varredura, para garantir que os reparos foram efetivos. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 138 Tempo limite ainda ocupado Tempo limite de verificação do bit ocupado. A unidade não respondeu no tempo alocado. Isto pode ocorrer devido a um defeito na unidade ou por uma conexão incorreta. Verifique o cabo e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 148 Não selecionada Unidade não selecionada. A unidade pode não ter sido acessada corretamente, provavelmente devido a uma conexão incorreta. Substitua o cabo e teste novamente. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade 159 Erro de SMART Erro de SMART (Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology, Tecnologia de análise e relatório de automonitoração) retornado durante o comando de Status/Autoteste da SMART. A unidade está com defeito. Substitua-a. Substituir unidade 163 Erro desconhecido Tempo limite do comando em fila. O comando definido para execução atingiu o tempo limite. Isto pode ser um problema na unidade, mas pode também ser relacionado a um defeito na conexão. Substitua o cabo e teste a unidade novamente. Erros adicionais indicam uma unidade com defeito. Substitua a unidade. Substituir unidade 200 Unidade não testada As unidades WD com suporte são inicializadas com este status. Este é o código de inicialização pré-teste que indica que a unidade está pronta para teste, mas ainda não foi testada. Teste novamente a unidade 201 Unidade não WD A unidade não tem um número de série da WD. Este erro pode ocorrer em unidades não Western Digital. Ele também pode ocorrer se for utilizada a versão incorreta do DLGDIAG. Também é possível que esse erro ocorra em unidades Western Digital defeituosas. Teste a unidade novamente, com o DLGDIAG apropriado 202 Unidade não suportada A versão do DLGDIAG utilizada não oferece suporte a unidades Western Digital mais antigas. Utilize a versão correta. Versão 4.12 para unidades antigas e versão 5.00 para unidades atuais. Unidades não WD não são suportadas. Teste a unidade novamente, com o DLGDIAG apropriado 204 Arquivo de registro ausente O arquivo de registro que existia na inicialização de DLGDIAG foi movido ou não existe mais. Crie e utilize um novo disquete DGT Tools. Teste a unidade novamente, com o DLGDIAG apropriado 205 Cancelado pelo usuário O teste foi cancelado pelo usuário (Alt-X pressionado durante um teste). Teste novamente a unidade 206 Erro de alocação de memória Não foi possível alocar memória para estruturas do programa. Verifique se não está carregando outros arquivos do nível do DOS do disquete antes de executar DLGDIAG. Esse erro também pode ocorrer se o disquete contiver um vírus oculto. Verifique o disquete e teste novamente. Verifique o disquete e utilize o DLGDIAG apropriado 207 Erro crítico de recurso Não foi possível localizar e/ou utilizar um recurso do sistema (por ex., a impressora). A impressora pode não estar conectada ou ligada. Este erro também pode estar relacionado a problemas na memória. Verifique se não está carregando outros arquivos do nível do DOS do disquete antes de executar DLGDIAG. Esse erro também pode ocorrer se o disquete contiver um vírus oculto. Verifique o disquete e teste novamente. Verifique o disquete e utilize o DLGDIAG apropriado 209 Falha na execução do autoteste O Autoteste SMART não foi iniciado quando executado. A unidade não respondeu à solicitação de teste SMART. A unidade falhou e deverá ser substituída. Substituir unidade 210 Autoteste incompleto O Autoteste SMART não foi concluído (por ex., atingiu o tempo limite). A não conclusão do teste indica uma unidade com falha. Substitua a unidade. Substituir unidade 211 2-9 erros de ECC não corr 2 a 9 ECC (Error Correction Code, Código de correção de erros). Foram detectados erros de ECC (de 2 a 9). ECC é uma técnica de correção de hardware que corrige erros. Se ocorrer ECC, utilize a opção de reparo do Data Lifeguard para correção adicional do erro. Teste a unidade novamente com o Data Lifeguard. Opção de novo teste e reparo do DLGDIAG 212 10+ erros de ECC não corr Acima de 10 ECC (Error Correction Code, Código de correção de erros). No mínimo dez erros de ECC foram detectados. ECC é uma técnica de correção de hardware que corrige erros. Se ocorrer ECC, utilize a opção de reparo do Data Lifeguard para correção adicional do erro. Teste a unidade novamente com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 213 2-9 erros de DAM 2-9 DAM (Data Address Mark, Marca de endereço de dados). Diversas ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 214 10+ erros de DAM Mais de 10 DAM (Data Address Mark, Marca de endereço de dados). Dez ou mais ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 215 2-9 Erros de IDNF 2-9 IDNF (Identified Data Not Found, Dados identificados não localizados). Diversas ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 216 10+ erros de IDNF Mais de 10 IDNF (Identified Data Not Found, Dados identificados não localizados). Dez ou mais ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 217 2-9 Erros de SERVO 2-9 SERVO. SERVO são dados sobre localização da trilha. Diversas ocorrências de informações sobre trilhas não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 218 Mais de 10 erros de SERVO 10+ SERVO. SERVO são dados sobre localização da trilha. Dez ou mais ocorrências de informações sobre trilhas não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 219 Erro no cabo da unidade Falha durante o teste do cabo. O cabo está solto, cortado ou não conectado. Verifique as conexões novamente e substitua o cabo. Teste novamente a unidade. Teste novamente a unidade 220 A unidade está bloqueada O recurso de segurança da unidade relatou o status bloqueado. Alguns fornecedores utilizam o recurso de segurança para garantir o uso apenas de unidades específicas em seus sistemas ou a unidade pode ter sido bloqueada por um usuário que usou um utilitário de terceiros para ativar este recurso. O mesmo utilitário e o código original utilizados para bloquear a unidade são necessários para desbloqueá-la. Entre em contato com o fornecedor do sistema para obter as informações mencionadas acima. Contato com o fornecedor do sistema 221 Teste não suportado Algumas unidades mais antigas não oferecem suporte a determinados Autotestes SMART. Verifique se está utilizando a versão correta do DLGDIAG. Teste novamente com o DLGDIAG apropriado 222 Falha no teste da unidade O teste SMART da unidade falhou. Substitua a unidade. Substituir unidade 223 Erros corrigidos Foram encontrados erros, mas eles foram corrigidos com êxito. Ocorreram erros de mídia que estavam dentro da capacidade de reparo do DLGDIAG. A unidade deve estar sem defeitos agora. Teste concluído sem defeitos 224 Erros não corrigidos Foram encontrados erros que não foram corrigidos. Há muitos erros nesta unidade para serem corrigidos. Substitua a unidade. Substituir unidade 225 Encontrados muitos erros A contagem de erros atingiu um valor limite. Foram detectados muitos erros nesta unidade para serem corrigidos. Substitua a unidade. Substituir unidade 226 Erro de realocação do setor Falha ao realocar um setor durante o reparo da unidade. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 227 SMART não suportada SMART (Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) Algumas unidades mais antigas não oferecem suporte a SMART. Certifique-se de estar utilizando a versão apropriada de DLGDIAG. Se os erros continuarem, substitua a unidade. Teste novamente com o DLGDIAG apropriado 0001 - 0008, 0015 Erro de SMART Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (SMART) Erro retornado durante o comando de Status/Autoteste de SMART. A unidade está com defeito. Substituir unidade 0009 - 0014 Erro de SMART Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (SMART) Erro retornado durante o comando de Status/Autoteste de SMART. Teste novamente a unidade. Se o erro se repetir, substitua-a. Teste novamente a unidade

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Códigos de erro do Data Lifeguard Tools 2.8

** Se o mesmo código de erro for encontrado mais de uma vez depois de testar novamente, recomendamos que você crie um RMA.

Código de erro Explicação Definição Status 199 Código de erro para diagnóstico on-line O Diagnóstico on-line determinou que a unidade deve ser testada pelo Data Lifeguard Tools. Teste novamente a unidade 203 Atributo DRM muito baixo antes da varredura da mídia. Monitor de confiabilidade da unidade. Um contador de defeitos na placa determinou que a unidade tem erros em excesso e deve ser substituída. Substituir unidade 204 Atributo DRM muito baixo após a varredura da mídia. Monitor de confiabilidade da unidade. Um contador de defeitos na placa determinou que a unidade tem erros em excesso e deve ser substituída. Substituir unidade 207 O status de SMART falhou antes da varredura da mídia. Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology. Este é um sistema de monitoramento que armazena todos os erros, novas tentativas e horas de ativação. Computadores com a tecnologia S.M.A.R.T. o ajudam a monitorar o status interno de uma unidade por meio de comandos de diagnóstico. Para que a S.M.A.R.T. indique se uma unidade falhou, ele deve estar ativado como uma opção do sistema. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 208 O status de SMART falhou após a varredura da mídia. Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology. Este é um sistema de monitoramento que armazena todos os erros, novas tentativas e horas de ativação. Computadores com a tecnologia S.M.A.R.T. o ajudam a monitorar o status interno de uma unidade por meio de comandos de diagnóstico. Para que a S.M.A.R.T. indique se uma unidade falhou, ele deve estar ativado como uma opção do sistema. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 209 Código de erro anterior não encontrado O Diag. do Data Lifeguard não pôde determinar um código de erro anterior. Teste novamente a unidade com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 210 Falha no autoteste O autoteste interno da unidade relatou erros irreparáveis. É necessário substituir a unidade. Substituir unidade 211 O autoteste não foi concluído O autoteste interno das unidades não pôde ser concluído devido a erros irreparáveis. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 212 Erro ao realocar setores TARE. Realocação automática transparente. A unidade relatou um erro durante o comando Gravar (para provocar a realocação automática) ou o comando Verificar leitura (para verificar se a realocação ocorreu). Substituir unidade 256 ECC 1 Error Correction Code (Código de correção de erros). Detectado um erro. ECC é uma técnica de correção de hardware que corrige erros. Se ocorrer ECC, utilize a opção de reparo do Data Lifeguard para correção adicional do erro. Teste novamente a unidade com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 257 ECC 2-9 Error Correction Code (Código de correção de erros). Foram detectados de dois a nove erros. ECC é uma técnica de correção de hardware que corrige erros. Se ocorrer ECC, utilize a opção de reparo do Data Lifeguard para correção adicional do erro. Teste novamente a unidade com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 258 ECC 10+ Error Correction Code (Código de correção de erros). Foram detectados no mínimo dez erros. ECC é uma técnica de correção de hardware que corrige erros. Se ocorrer ECC, utilize a opção de reparo do Data Lifeguard para correção adicional do erro. Teste novamente a unidade com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 356 DAM 1 Data Address Mark (Marca de endereço de dados). Uma ocorrência das informações sobre posicionamento e localização dos dados não foi encontrada. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 357 DAM 2-9 Data Address Mark (Marca de endereço de dados). Diversas ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 358 DAM 10+ Data Address Mark (Marca de endereço de dados). Dez ou mais ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 456 IDNF 1 Identified Data Not Found (Dados identificados não localizados). Uma ocorrência das informações sobre posicionamento e localização dos dados não foi encontrada. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 457 IDNF 2-9 Identified Data Not Found (Dados identificados não localizados). Diversas ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 458 IDNF 10+ Identified Data Not Found (Dados identificados não localizados). Dez ou mais ocorrências de informações sobre posicionamento e localização de dados não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 550 Cancel. com. Cancelar comando. Um comando executado pelo Data Lifeguard Tools foi rejeitado. Teste novamente a unidade com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 556 SERVO 1 SERVO são dados sobre localização da trilha. Uma ocorrência das informações sobre trilhas não foi encontrada. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 557 SERVO 2-9 SERVO são dados sobre localização da trilha. Diversas ocorrências de informações sobre trilhas não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 558 SERVO 10+ SERVO são dados sobre localização da trilha. Dez ou mais ocorrências de informações sobre trilhas não foram encontradas. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 570 Sem recalibragem Falha no comando de recalibragem. Este erro ocorre quando a unidade não pode ler a trilha zero  Sons de clique podem indicar que esse erro ocorreu. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 580 Interrupção ausente Uma solicitação de interrupção falhou durante o processo de teste. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 581 Falha na gravação Ao gravar zeros ou ao realocar um setor, o comando Gravar falhou. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 582 A unidade não está pronta Problema de comunicação interna. A unidade detectou uma condição de instabilidade, provavelmente uma velocidade de rotação incorreta. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 584 Erro do comando Diag Durante um Teste rápido, o autoteste falhou. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 585 Tempo limite ocupado Durante uma verificação de leitura, não foi possível concluir um comando Teste novamente a unidade com o Data Lifeguard. Teste novamente a unidade 586 Tempo limite de DRQ Tempo limite de solicitação de dados. Foi atingido o tempo limite de solicitação de dados ao gravar na unidade. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade 587 Setor incorreto A realocação anterior de um setor falhou. A unidade deve ser substituída. Substituir unidade

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