| Informações e serviços de garantia |
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As informações e os serviços de garantia da Western Digital ("WD")
variam um pouco, de acordo com o tipo de cliente. Existem três tipos de clientes: usuários finais, revendedores e parceiros
diretos. Para obter informações específicas de garantia, retornar o produto
com defeito (criar RMA) on-line, obter o status de garantia de seu produto,
verificar o status de RMA, exibir ou imprimir a pré-notificação
de seu RMA e obter um histórico de seus RMAs, selecione a seguir a que
tipo de cliente você pertence.
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Usuário final
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Adquire produto(s) WD de um revendedor, varejista ou da loja on-line da WD para uso pessoal ou comercial. |
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Inclui igrejas, instituições de caridade, escolas e outras organizações
que adquirem produtos WD para uso comercial. |
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Revendedor
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Adquire produto(s) WD de um distribuidor ou outro revendedor para a finalidade
exclusiva de revenda. |
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Parceiro direto
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Fabricante do equipamento original, varejista, revendedor ou distribuidor que
adquire produtos diretamente da WD. |
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Possui uma conta com a WD e é atribuído a um gerente de conta da WD. |
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