Western Digital
Search
Home Download Sitemap HomeDownloadSite Map
Registro do produto

Serviço e suporte
Página inicial de suporte
Informações da garantia
Estado do RMA
Verificação da garantia
Substituição do produto (RMA)
Política de Garantia

Base de conhecimento[inglês]
Perguntas freqüentes
Busca na base de conhecimento

Downloads
Downloads
Data Lifeguard Tools

Informações técnicas
instalação [inglês]
Especificações de produtos [inglês]
Configurações de jumpers
Códigos de erro de diagnóstico
Biblioteca de documentos
Fórum on-line [inglês]

Suporte adicional
Parceiros de serviço
Arquivo
Mapa do site de suporte

Figuras de exemplos de embalagem de RMA Email this page  Print this page

Embalagem (parte externa)

Embalagem não qualificada

Embalagem danificada no transporte, furto ou roubo

 

Embalagem (parte interna)

ESD Ausente

ESD inadequado

ESD Ausente

ESD inadequado

Etiquetas da unidade

Uma ou mais etiquetas ausentes

Oculto por etiquetas adesivas aplicadas pelo cliente

Violação/fraude

Etiqueta autêntica da WD em unidade não-WD

Etiqueta falsificada, fotocópia de etiqueta autêntica da WD

Etiqueta de número de série falsificada

Etiqueta autêntica da WD em unidade não-WD

Etiqueta violada, com dobras ou rasgada

Etiqueta autêntica da WD em unidade não-WD

 

Etiqueta autêntica da WD em unidade não-WD

 

Lacre de fita

Etiqueta adesiva Sem Recuperação de Dados ausente

Rasgada/perfurada

Arranhão aceitável (garantia não anulada)

Perfurada

Lacre do parafuso de motor

 

Exposta

 

Tampa superior

Amassada

Rasgada e aberta

Amassada

Parafusos ausentes

Arranhão, aparência aceitável (garantia não anulada)

Arranhão, profundo o bastante para anular a garantia

 

Filtro de respiro perfurado

 

 

Base de ferro fundido

Risco profundo

Risco profundo

 

Roscas deformadas

 

 

PCBA

PCBA ausente

Parafusos ausentes ou soltos

Conector

Conector, quebrado

Conector, pinos tortos = defeito aceitável

  Início em inglês  |   Início  |   Informações sobre garantia  |   Informações técnicas  |   Download  |   Entre em contato  
  Mapa do site  |   Política de privacidade