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Support téléphonique

Support par mail


Support central Western Digital

Centre de support aux Etats-Unis et au Canada

Etats-Unis et Canada - anglais 1 (800) 275-4932 Du lundi au vendredi
Du vendredi au dimanche
De 8H00 à 21H00 heure de Chicago
De 8 à 19 h (CST*)
Etats-Unis - espagnol 1 (949) 672-7199 Du lundi au vendredi
Vendredi
De 8H00 à 21H00 heure de Chicago
De 8 à 19 h (CST*)
  • CST - Central Standard Time (GMT – 6)
  • Not Available on Major U.S. Holidays
  • Remarque : Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, cet appel n'est pas gratuit pour les clients en dehors des États-Unis et du Canada. Consultez notre service plan page à ce sujet.

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Numéros d'appel gratuit de support au Mexique et en Amérique du Sud - Espagnol
Mexique
(Fermeture les jours fériés)
001-8002754932 Du lundi au vendredi 8 am - 4 pm CDT
Chili 1230-020-5871 Du lundi au vendredi 8 am - 4 pm BRT
Colombie 009 800-83247788 Du lundi au vendredi 9 am - 7 pm CST
9 am - 5 pm CST
Venezuela 0800-100-2855 Du lundi au vendredi 8 am - 4 pm BRT
Pérou 0800-54003 Du lundi au vendredi 8 am - 4 pm BRT
Uruguay 000-413-598-3787 Du lundi au vendredi 8 am - 4 pm BRT
Argentine 0800-4440839 Du lundi au vendredi 8 am - 4 pm BRT
Brésil 0800-8917630
Du lundi au vendredi 8:30 am - 6 pm BRT
  • *CDT = Central Daylight Time
  • *BRT = Brazil Time (GMT -3 heures)

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Centre d'assistance européen - Anglais, Français, Allemand, Hollandais, Italien, Espagnol, Tchèque, Russe et Polonais
Autriche 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Belgique 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Danemark 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
France 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Allemagne 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Irlande 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm GMT
9 am- 5 pm GMT
Italie 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Pays-Bas 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Norvège 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Espagne 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Suède 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Suisse 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
Royaume-Uni 00800-ASK4WDEU
(00800- 27549338)
Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm GMT
9 am- 5 pm GMT
Pays en EMEA 0031-880062100 Du lundi au jeudi
Vendredi
9 am- 7 pm CET
9 am- 5 pm CET
  • CET - Central European Time (GMT + 1)
  • GMT - Greenwich Mean Time

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Centre de support téléphonique APAC - Anglais, chinois, japonais et thaï
Singapore 1800-608 6008
Monday - Friday 9 am - 6 pm SGT
Australia 1800-429 861
0011-800-2275 4932
0011-800-6008 6008
Monday - Friday 8 am - 5 pm EST
New Zealand 0508-555 639
00-800-2275 4932
Monday - Friday 8 am - 5 pm EST
Malaysia 1800-817 477
Monday - Friday 9 am - 6 pm MYT
China 800-820 6682
400-627 6682
Monday - Friday 9 am - 6 pm CST
Hong Kong +852-3057 9031 Monday - Friday 9 am - 6 pm HKT
Japan 0800-805 7293
0120-994-120
Monday - Friday 9 am - 6 pm JST
Taiwan 0800-225 593
+886-2-8723 1298
Monday - Friday 9 am - 6 pm CST
Thailand 00-1800-852 5913 Monday - Friday 9 am - 5 pm ICT
India 1800-200 5789
1800-419 5591
Monday - Friday 9 am - 6 pm IST
Indonesia 001-803-852 3993
Monday - Friday 8 am - 5 pm WIB
Philippines 1800-1855 0277
+63-2-395 2319
Monday - Friday 9 am - 6 pm PHT
Russia 810-800-2335 5011 (Rostelecom & Megafone IDD) Monday-Thursday
Friday
9 am- 7 pm MSK
9 am- 5 pm MSK

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Remarques importantes :
  • Uniquement les langues listées à côté des centres d'appel sont prises en charge.
  • Vous pouvez trouver la réponse à votre question dans notre base de connaissances. La majorité des questions que nous recevons peuvent être résolues par notre FAQ/Knowledge Base.
  • Notre temps moyen de réponse aux emails est de 1 jour ouvré.

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