Магазин WD|О компании WD|Где купить| Партнеры|Пресс-центр|Язык

Техническая поддержка WD > Тарифные планы обслуживания и поддержки

Контактная информация
Тарифные планы обслуживания и поддержки

Компания Western Digital предлагает своим заказчикам в США и Канаде полный спектр возможностей обслуживания и поддержки. Выберите подходящий вам тарифный план. Для заключения абонентского договора свяжитесь с нами по телефону 1-800-275-4932.

Стандартные услуги поддержкиРасширенные услуги поддержки
Ограниченные по времени услуги поддержки, призванные помочь вам установить новое, находящееся на гарантии изделие Western Digital в течение 30 дней с момента вашего первого звонка. Стандартные услуги поддержки распространяются на все изделия и на следующие случаи:
  • Установка накопителя в компьютер
  • Разбиение на разделы и форматирование накопителя в рамках его установки
  • Подготовка накопителя к использованию
  • Исправление простейших неполадок, вызванных накопителем
Стоимость:
  • В течение 30 дней с момента вашего первого звонка ? бесплатно.
  • Через 30 дней ? $14,95 за каждое обращение
Помощь в вопросах, связанных с накопителями, в течение года. Спектр услуг такой же, как на стандартном тарифном плане, а срок действия составляет один год с момента перехода на расширенный тарифный план.
  • Распространяются на все изделия, кроме SCSI
  • На этот план необходимо перейти в течение 30-дневного периода бесплатной поддержки
  • Стоимость перехода ? $14,95 за один год с момента перехода
  • Стоимость продления ? $9,95 за каждый последующий год
Как правильно выбрать накопитель| Обзоры| Зарегистрировать накопитель WD| Старые модели| Карьера| Информация для инвесторов| Связи с общественностью| Карта сайта
Авторское право © 2001 - 2009 Western Digital Corporation, Все права защищены.| Сведения о товарных| Конфиденциальность| Связь с WD