Póngase en contacto con nosotros Planes de servicio y soporte
Western Digital ofrece una amplia gama de opciones de servicio y soporte para
clientes en Estados Unidos y Canadá. Seleccione el plan que satisfaga sus necesidades. Para suscribirse, contáctenos al 1-800-275-4932.
Soporte estándar
Soporte extendido
Soporte por tiempo limitado que le ayudará a instalar su nuevo producto
Western Digital con garantía, durante 30 días a partir de la fecha
de su primera llamada. El soporte estándar está disponible para todos los productos y abarca
los siguientes temas de instalación y solución de problemas:
Instalación de la unidad de disco en un sistema de cómputo
Formateo y particionado de la unidad, como parte del proceso de instalación
del disco
Configuración de la unidad para su uso
Diagnóstico y solución de problemas a nivel básico causados por
la unidad de disco
Costo:
Gratis durante 30 días a partir de la primera llamada
Después de 30 días, el precio por cada incidente es de $14.95
Asistencia para asuntos relacionados con la unidad de disco durante un año
completo. Cubre los mismos servicios de soporte que el plan de soporte estándar,
pero durante un periodo de un año a partir de la fecha de compra del plan.
Disponible para todos los productos excepto SCSI
Debe comprarse durante el periodo de 30 días de soporte gratuito
$14.95 por 1 año a partir de la fecha de compra del plan
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