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Dokumentationsarchiv
Seitenübersicht
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| Beispielabbildungen von RMA-Rücksendungen |
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Verpackung (außen)
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Keine vorschriftsmäßige Verpackung
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Verpackung während des Versands beschädigt, Diebstahl einzelner Komponenten
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Verpackung (innen)
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Fehlende antistatische Verpackung
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Unzureichende antistatische Verpackung
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Fehlende antistatische Verpackung
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Unzureichende antistatische Verpackung
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Laufwerksetiketten
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Eines oder mehrere Etiketten fehlen.
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Von Benutzern angebrachte Aufkleber verdecken die Laufwerksetiketten.
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Manipulation/Betrug
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Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk
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Gefälschtes Etikett, Fotokopie des Echtheitszertifikats
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Gefälschtes Seriennummernetikett
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Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk
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Manipuliertes Etikett, mit Eselsohren oder zerrissen
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Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk
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Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk
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Siegeletikett
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Fehlt, kein Datenwiederherstellungsetikett
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Zerrissen/punktiert
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Kratzer noch akzeptabel (Garantie bleibt erhalten)
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Punktiert
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Schraubensiegel
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Freigelegt
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Obere Abdeckung
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Verbeult
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Gewaltsam geöffnet
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Verbeult
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Fehlende Schrauben
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Kratzer noch akzeptabel (Garantie bleibt erhalten)
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Kratzer zu tief (Garantie erloschen)
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Punktierter Belüftungsfilter
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Bodengehäuse
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Tiefer Kratzer
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Tiefer Kratzer
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Manipulierte Schraubengewinde
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PCBA
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PCBA fehlt
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Schrauben fehlen oder sind gelockert
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Steckverbindung beschädigt
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Kontaktstifte verbogen (akzeptabler Defekt)
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