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Beispielabbildungen von RMA-Rücksendungen Email this page  Print this page

Verpackung (außen)

Keine vorschriftsmäßige Verpackung

Verpackung während des Versands beschädigt, Diebstahl einzelner Komponenten

 

Verpackung (innen)

Fehlende antistatische Verpackung

Unzureichende antistatische Verpackung

Fehlende antistatische Verpackung

Unzureichende antistatische Verpackung

Laufwerksetiketten

Eines oder mehrere Etiketten fehlen.

Von Benutzern angebrachte Aufkleber verdecken die Laufwerksetiketten.

Manipulation/Betrug

Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk

Gefälschtes Etikett, Fotokopie des Echtheitszertifikats

Gefälschtes Seriennummernetikett

Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk

Manipuliertes Etikett, mit Eselsohren oder zerrissen

Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk

 

Echtheitszertifikat auf firmenfremdem Laufwerk

 

Siegeletikett

Fehlt, kein Datenwiederherstellungsetikett

Zerrissen/punktiert

Kratzer noch akzeptabel (Garantie bleibt erhalten)

Punktiert

Schraubensiegel

 

Freigelegt

 

Obere Abdeckung

Verbeult

Gewaltsam geöffnet

Verbeult

Fehlende Schrauben

Kratzer noch akzeptabel (Garantie bleibt erhalten)

Kratzer zu tief (Garantie erloschen)

 

Punktierter Belüftungsfilter

 

 

Bodengehäuse

Tiefer Kratzer

Tiefer Kratzer

 

Manipulierte Schraubengewinde

 

 

PCBA

PCBA fehlt

Schrauben fehlen oder sind gelockert

Steckverbindung

Steckverbindung beschädigt

Kontaktstifte verbogen (akzeptabler Defekt)

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