Garantie : services et informations

Les services et les informations de garantie de Western Digital (« WD ») varient légèrement en fonction du type de client. Nous distinguons trois types de clients : utilisateurs finaux, revendeurs et partenaires directs. Pour obtenir des informations de garantie spécifiques, retourner votre produit défectueux (créer une autorisation de retour d'articles) en ligne, déterminer l'état de garantie de votre produit, vérifier l'état de votre autorisation de retour d'articles, afficher ou imprimer votre formulaire d'autorisation de retour d'articles et obtenir un historique de vos autorisations de retour d'articles, sélectionnez ci-dessous le type de client auquel vous appartenez.

Utilisateur final

L'utilisateur final a acheté son ou ses produit(s) WD chez un revendeur ou un détaillant, ou sur le site du Magasin en ligne WD pour un usage personnel ou professionnel.

Revendeur

Un revendeur a acheté son ou ses produit(s) WD chez un distributeur ou un autre revendeur, dans le seul but de le(s) revendre.

Partenaire direct

	Fabricant de matériel (OEM), détaillant, revendeur ou distributeur ayant acheté le(s) produit(s) directement auprès de WD.
	Un partenaire direct possède un compte chez WD, et un administrateur de compte WD lui est attribué.