Retour d'articles - Délais de réponse et informations d'expédition

Tous les produits sont expédiés via Airborne Express Second Day. Les délais de livraison pour le remplacement anticipé et les autorisations de retour d'articles standard incluent le temps de livraison.

Dans le cas d'un remplacement anticipé, vous avez 30 jours pour nous retourner le produit défectueux. Si le produit ne nous est pas retourné pendant cette période, vous serez facturé environ 30 jours après la date à laquelle le produit de remplacement a été expédié.

Remarque : les expéditions sont susceptibles de subir un retard si nous rencontrons des erreurs telles que renseignements erronés, mauvais produit envoyé à Western Digital ou quantité incorrecte.

Modes d'expédition

Lieu	Mode d'expédition
Amérique du Nord	Airborne Express & UPS - adresses physiques intérieures (signature du client requise à la livraison).
	US Certified Mail (envoi recommandé) - adresses de routes rurales, boîtes postales et bases militaires situées en-dehors des États-Unis (FPO/APO).
Adresses situées hors des États-Unis et du Canada	DHL
Union européenne (UE)	United Parcel Service

Liens de suivi en ligne :

Cliquez sur l'une des sociétés de transport ci-dessous pour obtenir des informations sur les modalités de suivi en ligne. Pour utiliser les services suivants, un numéro de récépissé est requis.

Il est dans votre intérêt de garder secrètes les informations relatives à l'état de votre autorisation de retour d'articles.