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保証に関するサービスと情報 Email this page  Print this page
Western Digital (WD)の保証情報とサービス内容はお客様の区分によって異なります。当社では、エンドユーザー、リセラー、ダイレクトパートナーの3種類のお客様を設定しています。特定の保証情報の取得、故障製品の返送のオンライン申込み(RMA 作成)、お使いの製品の保証状況の取得、RMA 手順指示情報の閲覧と印刷、および RMA の履歴の取得を行うには、以下の中からお客様区分を選択してください。

エンドユーザー
WD 製品を、個人用または業務用として、リセラー、ショップ、または WD オンラインストアから購入されたお客様。
宗教法人、慈善団体、学校、そのほか、WD 製品を業務用として購入された組織も対象となります。

リセラー
WD 製品を、再販を目的として、代理店または他のリセラーから購入されたお客様。

ダイレクトパートナー
WD から製品を直接購入された OEM、ショップ、リセラー、または代理店。
WD のアカウントをお持ちで、WD から担当アカウントマネージャが割り当てられています。

 

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