よくある質問 – アジア地域(APAC)における新規保証方針について

質問:なぜ WD は、アジア地域(APAC)におけるWD製品の保証期間を延長しているのですか？
回答:WDは製品の品質に関して、多大なる重点を置いています。すべてのWD製品は、品質が常に業界トップに位置していることを確認するために、厳しく試験されています。この新たな保証方針は、当社の製品品質への準拠だけではなく、業界基準への準拠性を確認する上でも適しています。

質問:では実際にどの製品に対して今回の新しい保証期間が適用されるのでしょうか？
回答:新規の保証期間は、弊社の正規販売店へ出荷された以下の製品について適用されます;My Book Essential Edition (WDG1U), My Book Premium Edition (WDG1C) & Premium Edition II (WDG2T) および WD Passport Portable (WDXML, WDXMS, WDXMC) 製品は、3年間の限定保証付帯で出荷されます。またこれらと同様に、My Book Pro Edition (WDG1T) & Pro Edition II (WDG2TP) に関しては、5年間の限定保証でサポートされています。なお今回の新たな保証期間については、2007年3月1日以降に製造され、なおかつアジア太平洋地域にある弊社の正規販売店で販売されたWD製品にのみ適用されます。各製品群の詳細については、最新価格表を確認してください。

質問:新しい保証方針の発効日はいつですか？
回答:今回の新しい保証期間については、弊社の正規販売店より2007年3月1日以降に販売された製品に対して、適用されます。

質問:現在当社の在庫品として保管されているWDのハードドライブについては、どの保証期間が適用されるのでしょうか？
回答:WDでは、2007年2月1日以降に製造されたすべてのハードドライブ製品に対して、保証期間を自動的に更新します。ですから、御社の在庫品として保管されている2007年2月1日以前に製造された製品については、WDの従来の保証方針が適用されます。