RMA 所要期間と発送情報

現時点でのドライブ交換の所要期間は次のとおりです。

標準 RMA

先出し交換 （ダイレクトパートナーは利用できません）

すべての製品は UPS Ground で出荷されます。米国内での先出し交換および標準交換の所要期間には、配送に必要な日数が含まれています。

先出し交換の場合、お客様は 30 日以内に故障製品を返送するものとします。その期間内に故障製品が返送されない場合、代替製品が出荷されてからおよそ 30 日後に、お客様に代金を請求します。

注意： 誤った情報の入力、Western Digital への間違った製品の返送、数量の誤りなどの不一致があった場合、出荷が遅れることがあります。

出荷方法

オンラインでの追跡リンク：

オンライン追跡情報を得るには以下から運送業者を選択してください。下記のサービスを利用するには送り状の伝票番号が必要です。

お客様の保護のために、お客様の RMA ステータス情報は口外しないでください。