보증 정책 및 한도

Western Digital Corporation ("WDC")은 고객님의 비즈니스를 소중히 여기며, 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

WD 제품("제품")을 정식 유통업체 또는 정식 재판매 업체로부터 구매하지 않은 경우 제한 보증을 받을 수 없습니다. 유통업체들은 재판매 업체들에게 제품을 판매할 수 있으며, 이 재판매 업체들은 최종 사용자에게 제품을 판매합니다. 서비스를 원할 경우 또는 보증 정보를 확인하려면 아래를 참조해 주십시오. WD가 제품을 처음 발송한 각 지역의 공식 반품 센터로 제품을 반품하지 않은 경우는 보증 서비스를 받을 수 없으며, 각 지역 센터는 경우에 따라 특수한 보증을 포함하고 있을 수 있습니다. 보증 지역은 캐나다, 미국, 중남미, 유럽, 중동, 아프리카, 아태평양 지역, 인도 및 태국으로 구분됩니다.

귀하의 제품이 시스템 내의 통합 부품으로 사용되기 위해 시스템 제조업체에 의해 구매된 경우는 WDC의 제한 보증이 제공되지 않습니다. 보증 서비스에 관한 정보는 구매 장소 또는 시스템 제조업체로 직접 문의하시기 바랍니다.

보증 목차   보증 정책 반환 제품 인증 (RMA) 연장형 보증 보증 제한 구제 수단의 제한 손상 제한 필연적인 손상 또는 기타 손상의 책임 부인 '제품' 사용 보증 관련 추가 제한

보증 정책

WD 공식 유통업체 및 재판매 업체의 경우 내장형 하드 드라이브 보증에 관한 정보는 자주 묻는 질문(FAQ)을 참조해 주십시오.

웨스턴 디지털 상표가 붙은 소매 키트와 내장형 하드 드라이브(소매 하드 드라이브 키트의 일부로 구매하지 않은 경우)에는 다양한 제한 보증이 제공됩니다. 개별 보증 기간은 아래의 보증 정보를 참조해 주십시오.

미국, 캐나다 및 중남미 유럽, 중동 및 아프리카 아태평양, 인도 및 태국

미국, 캐나다 및 중남미

제품 제품 식별 기호 벌크 드라이브1 소매 키트 기업용 드라이브: WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3 GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYYS, FYPS, ABYS, AYPS 5년 5년 데스크탑 드라이브: WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16 BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB 3년 3년3 WD VelociRaptor, WD Raptor X GLFS, AHFD 5년 5년 WD Caviar GP EACS, AACS 3년 3년 밸류라인 데스크탑 드라이브 AB, EB EOL EOL 휴대용 드라이브: WD Scorpio Black BEKT, BJKT 5년 5년 WD Scorpio VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT 3년 3년3 CE 드라이브: WD AV, WD AV-GP AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, AVCS, AVVS 3년 3년 외장형 드라이브: My Book Studio, My Book Studio II, My Passport Elite, My Passport Studio WDH1Q, WDH2Q, WDML, WDMS N/A 5년 My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Home, My Book Office WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDG2NC, WDH1CS, WDH1B N/A 3년 WD Elements, WD Elements Portable, My Book Essential , My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, My DVR Expander, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire WDE1U, WDE1MS, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDG1S, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC N/A 1년 WD Passport Pocket Drive WDXMM N/A 1년 WD Passport (모든 색상을) WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE N/A 3년2 My Passport Essential WDME N/A 3년2

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유럽, 중동 및 아프리카

제품 제품 식별 기호 벌크 드라이브1 소매 키트 기업용 드라이브: WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3 GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYYS, FYPS, ABYS, AYPS 5년 5년 데스크탑 드라이브: WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16 BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB 3년 3년4 WD VelociRaptor, WD Raptor X GLFS, AHFD 5년 5년 WD Caviar GP EACS, AACS 3년 3년 밸류라인 데스크탑 드라이브 AB, EB EOL EOL 휴대용 드라이브: WD Scorpio Black BEKT, BJKT 5년 5년 WD Scorpio VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT 3년 3년3 CE 드라이브: WD AV, WD AV-GP AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, AVCS, AVVS 3년 3년 외장형 드라이브: My Book Studio, My Book Studio II, My Passport Elite, My Passport Studio WDH1Q, WDH2Q, WDML, WDMS N/A 5년 My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Home, My Book Office WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDG2NC, WDH1CS, WDH1B N/A 3년 WD Elements, WD Elements Portable, My Book Essential , My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire WDE1U, WDE1MS, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC N/A 2년 WD Passport Pocket Drive WDXMM N/A 2년 WD Passport (모든 색상을) WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE N/A 2년 My Passport Essential WDME N/A 3년

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아태평양, 인도 및 태국

제품 제품 식별 기호 벌크 드라이브1 소매 키트 기업용 드라이브: WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3 GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYYS, FYPS, ABYS, AYPS 5년 5년 데스크탑 드라이브: WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16 BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB 3년 3년3 WD VelociRaptor, WD Raptor X GLFS, AHFD 5년 5년 WD Caviar GP EACS, AACS 3년 3년 밸류라인 데스크탑 드라이브 AB, EB EOL EOL 휴대용 드라이브: WD Scorpio Black BEKT, BJKT 5년 5년 WD Scorpio VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT 3년 3년3 CE 드라이브: WD AV, WD AV-GP AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, AVCS, AVVS 3년 3년 외장형 드라이브: My Book Pro, My Book Pro II WDG1T, WDG2TP N/A 5년2 My Book Studio, My Book Studio II, My Passport Elite, My Passport Studio WDH1Q, WDH2Q, WDML, WDMS N/A 5년 My Book World, My Book World II, My Book Essential, My Book Home, My Book Office WDG1NC, WDG2NC, WDH1U ,WDH1CS, WDH1B N/A 3년 My Book Essential, My Book Premium Edition, My Book Premium ES, My Book Premium Edition II WDG1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T N/A 3년2 Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire WDE1MS, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC N/A 1년 WD Elements, WD Elements Portable WDE1U N/A 3년5 WD Passport Pocket Drive WDXMM N/A 1년 WD Passport (모든 색상을) WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE N/A 3년2 My Passport Essential WDME N/A 3년2 태국 (참고: 5년 보증의 제품은 요금이 부과됩니다.) WD Scorpio (태국) VE, UE, BEAS, BEVS 5년 5년 My Book Premium, My Book Essential, WD Passport WDG1C, WDG1U, WDXMS 3년 3년 My Book Pro, My Book Pro II WDG1T, WDG2TP 5년 5년 인도에서 기업용, 데스크탑, 노트북 드라이브는 5년 보증입니다.

자주 묻는 질문 [맨 위로]

1 공식 WD 유통업체에 구성 부품 형태로 대량으로 판매된 하드 드라이브 2 2007년 3월 1일 이후 구입한 제품에 적용됨 3 2007년 8월 1일 이후 구입한 제품에 적용됨. 이전에 구입한 드라이브의 보증 기간은 1 년. 4 2007년 3월 1일 이후 구입한 제품에 적용됨. 이전에 구입한 드라이브의 보증 기간은 2 년. 5 2007년 10월 1일 이후 구입한 제품에 적용됨. 이전에 구입한 드라이브의 보증 기간은 1 년. † 유럽 연합 지역은 보증이 차이가 있을 수 있습니다.

주의:
제한 보증은 '제품' 설명서에 표시된 기간 동안만 적용됩니다. 보증 기간은 원래 구매한 제품의 제품 라벨에 표시된 제조일로부터 시작합니다. 제품 보증을 확인하려면 저희 온라인 보증 상태 확인 서비스를 이용하십시오. 미국의 일부 주에서는 적용되는 보증의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하께 해당하지 않을 수도 있습니다.

제한 보증 정책에 대해서는 '제품' 설명서를 참조하십시오. 제품 설명서는 가까운 공식 유통업체나 전매업체 또는 WDC 웹사이트에서 구하실 수 있습니다.

반환 제품 인증 (RMA)

WDC에 문의하여 제품 반환 인증("RMA") 번호를 먼저 요청하지 않은 경우는 제품을 WDC로 직접 반환할 수 없습니다. 제품에 결함이 있는 것으로 판정되는 경우는 제품 반환을 위한 RMA 번호 및 이와 관련된 지침을 받게 됩니다. 인증되지 않은 반환, 즉 RMA 번호가 발급되지 않은 경우는 제품이 재 반환되며 이때 발생하는 비용은 고객 부담입니다. 인증된 반환 제품의 경우는 선적 비용이 선불로 처리되며 승인된 운송 컨테이너를 사용하여 RMA 상의 주소로 정확히 전달됩니다. 제품 보관 또는 운송을 위해 원래의 포장 박스와 포장재를 보관해 두어야 합니다. RMA를 요청하려면 보증 정보를 클릭하십시오.

연장형 보증

고객들은 WD 제품에 관한 연장형 보증을 구입할 수 있습니다. 이때, 가능한 최대 보증 기간은 3년입니다. 연장형 보증의 경우를 포함하여 이러한 제품에 대한 최대 보증 기간은 제조일로부터 최대 3년입니다. 연장형 보증은 현재 온라인 구매가 가능합니다.

보증 제한

WDC의 제한 보증은 아래 제한 규정에 따라, 각 제품이 재료 및 제조 기술 면에서 결함이 없으며 특정 제품에 대한 WDC의 사양을 준수함을 보장합니다.