WD 정식 유통업체를 위한 새 보증 정책 FAQ

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WD 정식 유통업체를 위한 새 보증 정책 FAQ

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Q: WD가 보증 기간을 연장하는 이유는 무엇인가요?
A: WD는 제품의 품질을 가장 강조합니다. WD의 모든 제품은 업계 최고의 품질을 달성하기 위해 엄격한 테스트를 거칩니다. 새로운 보증 정책은 우리의 제품 품질과 더욱

Q: 새로운 보증 기간은 어떤 제품들에 적용됩니까?
A: 새 보증 기간은 WD 정식 유통업체들에게 발송된 데스크탑 하드 드라이브 대량 판매 품목에 적용됩니다. WD Scorpio®, WD Caviar®, WD Caviar SE 및 WD Caviar SE16 드라이브는 3년 보증의 지원을 받습니다. WD Caviar RE 및 WD Raptor® 드라이브를 포함한 모든 엔터프라이즈 제품은 5년 보증의 지원을 받습니다. WD의 소매 제품의 보증 정책은 그대로 유지됩니다. 제품군에 관한 상세 정보는 최신 가격 목록에서 확인해 주십시오.

Q: 새 보증 정책은 언제부터 발효됩니까?
A: 새로운 보증 기간은 2005년 7월 18일 이후 정식 유통업체에 의해 판매된 WD 제품에 적용됩니다.

Q: 현재 재고 목록에 포함되어 있는 WD 하드 드라이브에는 어떤 보증 기간이 적용됩니까?
A: 2005년 6월 1일 이후 제조된 모든 하드 드라이브의 보증 기간은 자동 갱신됩니다.

Q: 반환 제품에 대한 신용 포인트 규정은 어떻습니까?
A: 신용 포인트 규정은 아래와 같습니다.
이 새로운 신용 포인트 규정은 2005년 7월 18일 이후 반환된 모든 제품에 적용됩니다. 총 신용 금액은 보증 상태에 있는 제품의 현재 시장가에 포인트 규정의 비율을 곱한 값으로 산정됩니다.

Q: 결함성 드라이브의 소유 기간은 어떻게 확인합니까? 즉, 반품된 하드 드라이브는 위의 규정중 어느 연차에 해당합니까?
A: 소유 기간은 최초 발송 일자와 RMA 발행 일자 사이의 경과된 시간으로 결정됩니다.

Q: 제가 구매한 드라이브도 보증 연장에 따른 신용 포인트를 받을 수 있을까요?
A: 예, 그러나 2005년 7월 18일 현재 재고 목록에 포함된 드라이브만 해당됩니다. 신용 포인트를 받고자하는 경우, 2005년 7월 18일 현재 재고 목록에 포함되어 있는 모든 보증 연장 하드 드라이브의 일련번호, 패키지 ID 또는 팔레트 ID를 WD로 보내야 합니다. 이러한 일련번호와 ID가 확인되면 그에 따른 신용 포인트를 받을 수 있습니다.

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