Preguntas más frecuentes – Nueva Política de garantía APAC

P: ¿Por qué WD está extendiendo sus periodos de garantía para productos de su marca en APAC?
R: WD pone un gran énfasis en la calidad de sus productos. Todos los productos de WD son rigurosamente probados para asegurarnos de que la calidad de nuestros productos sea la mejor en la industria. La nueva política de garantía no sólo se alinea mejor con la calidad de nuestros productos, sino que también se alinea mejor con las normas de la industria.

P: ¿A qué productos se aplican los nuevos periodos de garantía?
R: Los nuevos periodos de garantía se aplicarán a los siguientes productos embarcados a nuestros distribuidores autorizados: Los productos My Book Essential Edition (WDG1U), My Book Premium Edition (WDG1C) & Premium Edition II (WDG2T) y WD Passport Portátiles (WDXML, WDXMS, WDXMC) se embarcarán con una garantía limitada de 3 años. De forma similar, My Book Pro Edition (WDG1T) & Pro Edition II (WDG2TP) contarán el soporte de una garantía limitada de 5 años. Los nuevos periodos de garantía sólo se aplicarán a los productos WD fabricados a partir del 1 de marzo de 2007 inclusive, y que sean vendidos por nuestros distribuidores autorizados en la Región Asia Pacífico. Consulte su más reciente lista de precios para ver los detalles en las descripciones de las familias de productos.

P: ¿En qué fecha inicia la vigencia de la nueva política de garantía?
R: Los periodos de la nueva garantía se aplicarán a partir del 1 de marzo de 2007 inclusive, a los productos WD vendidos a través de distribuidores autorizados.

P: ¿Qué periodo de garantía se aplicará a las unidades de disco duro WD que tengo actualmente en mi inventario?
R: WD actualizará automáticamente los periodos de garantía para todos los discos duros que tengan una fecha de fabricación del 1 de febrero de 2007 o posterior. Por lo tanto, cualquier unidad de disco duro que usted tenga en inventario y haya sido fabricado antes del 1 de febrero de 2007, se apegará a la política anterior de garantía de WD.