Servicios e información sobre la garantía

Los servicios e información sobre la garantía de Western Digital (“WD”) varían levemente de acuerdo con el tipo de consumidor. Existen tres tipos de clientes: usuarios finales, revendedores y socios directos. Para obtener información específica sobre la garantía, devolver un producto defectuoso (crear una RMA) en línea, obtener el estado de la garantía de su producto, verificar el estado de su RMA, ver o imprimir el envío previo de su RMA y obtener el historial de sus RMA, seleccione a continuación el tipo de cliente que le corresponda.

Usuario final

	Compra los productos WD a un revendedor, vendedor minorista o en la tienda WD en línea para uso personal o comercial.
	Incluye iglesias, fundaciones de beneficencia, escuelas y otras organizaciones que compran los productos WD con fines comerciales.

Revendedor

Compra los productos WD a un distribuidor u otro revendedor sólo para la reventa.

Socio directo

	Fabricante de equipos originales, vendedor minorista, revendedor o distribuidor que realiza sus compras directamente en WD.
	Posee una cuenta en WD y se le asigna un Oficial de cuenta WD.