| Servicios e información sobre la garantía |
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Los servicios e información sobre la garantía de Western Digital (“WD”)
varían levemente de acuerdo con el tipo de consumidor. Existen tres tipos de clientes: usuarios finales, revendedores y socios directos. Para obtener información específica sobre la garantía, devolver
un producto defectuoso (crear una RMA) en línea, obtener el estado de
la garantía de su producto, verificar el estado de su RMA, ver o imprimir
el envío previo de su RMA y obtener el historial de sus RMA, seleccione
a continuación el tipo de cliente que le corresponda.
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Usuario final
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Compra los productos WD a un revendedor, vendedor minorista o en la tienda WD en línea para uso personal o comercial. |
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Incluye iglesias, fundaciones de beneficencia, escuelas y otras organizaciones
que compran los productos WD con fines comerciales. |
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Revendedor
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Compra los productos WD a un distribuidor u otro revendedor sólo para la
reventa. |
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Socio directo
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Fabricante de equipos originales, vendedor minorista, revendedor o distribuidor
que realiza sus compras directamente en WD. |
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Posee una cuenta en WD y se le asigna un Oficial de cuenta WD. |
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