Servicios de garantía |
Fotos de ejemplos de empaque de RMA |
| Empaque (exterior) |
 Empaque no aceptable
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 Empaque dañado en tránsito, Vandalismo o robo.
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Empaque (interior) |
 Falta de ESD
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 ESD inadecuada
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 Falta de ESD
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 ESD inadecuada
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Etiquetas de unidad de disco |
 Falta de una o más etiquetas
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 Obstruido por etiquetas aplicadas por el cliente
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Alteración/Fraude |
 Etiqueta WD genuina en una unidad que no es WD
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 Etiqueta falsa; fotocopia de una etiqueta WD real
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 Etiqueta falsificada de número de serie
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 Etiqueta WD genuina en una unidad que no es WD
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 Etiqueta alterada, mutilada o rota
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 Etiqueta WD genuina en una unidad que no es WD
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 Etiqueta WD genuina en una unidad que no es WD
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Sello de cinta |
 Falta etiqueta de aviso de no recuperación de datos
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 Rota/agujerada
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 Rayadura aceptable (no anula la garantía)
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 Agujerado
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Sello de tornillo del motor |
 Expuesto
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Cubierta superior |
 Golpeado
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 Roto y abierto
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 Golpeado
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 Tornillos faltantes
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 Rayadura, aceptable cosmético (no anula la garantía)
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 Rayadura, suficientemente profunda para anular garantía
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 Filtro respirador perforado
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Base metálica |
 Rayadura profunda
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 Rayadura profunda
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 Cuerdas dañadas
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PCBA |
 Falta de PCBA
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 Tornillos faltantes o flojos
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Conector
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 Conector roto
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 Conector, patas dobladas = Defecto aceptable
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This page was modified on Thursday, May 22, 2008
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