Se si utilizzano i servizi di ripristino dati offerti dal service provider citato più avanti, Western Digital considererà ancora valida la garanzia associata all'unità a disco acqusitata da un rivenditore o distributore Western Digital reseller. Per conservare lo stato della garanzia dell'unità, è necessario accertarsi che il service provider selezionato fornisca una verifica scritta, su carta intestata dell'azienda, che è stato effettuato un ripristino dei dati o altri servizi sul disco rigido. In tutti gli altri casi, la garanzia di Western Digital è nulla se un disco rigido restituito mostra un difetto attribuibile all'uso improprio o a manomissioni, installazione errata, alterazione o ad altre cause specificate nella nostra policy della garanzia.

Qualsiasi accordo si raggiunga con il service provider citato più avanti è di sola competenza tra l'utente e il service provider. Western Digital non concede alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo ai servizi forniti dal service provider, compresa, ma non limitata a, alcuna garanzia sulla qualità o affidabilità dei servizi forniti da esso. La scelta del service provider è completamete a rischio dell'utente. Western Digital non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo che possano insorgere o risultare da prestazioni di servizi da parte del service provider, compresi, ma non limitati a qualsiasi perdita dei dati contenuti in un disco rigido Western Digital.