| Сведения о сроках, способах и службах доставки продуктов |
 |
В настоящее время сроки замены жестких дисков таковы:
Служба Standard RMA
| Местоположение |
Срок замены |
| США |
5-7 рабочих дней |
| Страны Евросоюза |
9-11 рабочих дней |
| Все прочие |
Три недели |
|
Авансовая замена (недоступно для прямых партнеров)
| Местоположение |
Срок замены |
| Только США |
7-9 рабочих дней |
|
Все продукты доставляются службой доставки Airborne Express Second Day. Срок замены для авансовой замены и обычной замены по RMA в США включает время
пересылки.
При авансовой замене срок возврата неисправного продукта составляет 30 дней. Если в течение этого времени неисправный продукт не будет возвращен, пользователю
будет выставлен счет приблизительно через 30 дней после доставки заменяющего
продукта.
Примечание. Возможна задержка в поставке продуктов в случае выявления каких-либо несоответствий,
связанных, например, с указанием неверных сведений, отправкой в корпорацию
Western Digital незаявленных продуктов или неправильного их количества.
Способы доставки
| Местоположение |
Способ доставки |
| Северная Америка |
Airborne Express и UPS – используются физическими лицами для доставки
внутри США (требуется подпись заказчика). |
| |
US Certified Mail –доставка в сельскую местность, почтовые отделения,
обслуживающие военные контингенты за пределами США. |
| Зарубежные адресаты |
DHL |
| Страны Евросоюза (EU) |
United Parcel Service |
|
Ссылки для интерактивного контроля:
Щелкните название службы доставки ниже, чтобы просмотреть сведения о возможностях
интерактивного контроля доставки отправлений. Чтобы использовать перечисленные ниже службы, необходим номер квитанции.
В целях безопасности рекомендуется сохранять конфиденциальность статуса RMA.
|