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Q : Pourquoi WD prolonge ses périodes de garantie pour les produits de marque
dans l’APAC ?
R : WD insiste sur la qualité de ses produits. Tous les produits WD sont rigoureusement testés pour s'assurer que
la qualité des produits soit la meilleure dans le secteur d'activité. La nouvelle politique de garantie correspond mieux à la qualité de
nos produits et aux normes sectorielles.
Q : A quels produits les nouvelles périodes de garantie s'appliquent-elles
?
R : Les nouvelles périodes de garantie s'appliquent aux produits suivants
expédiés à nos distributeurs agréés : My Book Essential
Edition (WDG1U), My Book Premium Edition (WDG1C) et Premium Edition II (WDG2T)
et les produits WD Passport Portable (WDXML, WDXMS, WDXMC) seront livrés
avec une garantie limitée de trois ans. De même, My Book Pro Edition (WDG1T) et Pro Edition II (WDG2TP) seront
couverts par une garantie limitée de cinq ans. Les nouvelles périodes de garantie s'appliquent uniquement aux produits
WD fabriqués à compter du 1er mars 2007 et ensuite commercialisés
par nos distributeurs agréés dans la région Asie-Pacifique. Veuillez consulter votre tarification à jour pour plus de détails
sur les descriptions des familles de produits.
Q : Quelle est la date de prise d'effet de la nouvelle politique de garantie
?
R : Les nouvelles périodes de garantie s'appliquent aux produits WD vendus
par les distributeurs agréés à compter du 1er mars 2007.
Q : Quelle période de garantie s'applique aux disques durs WD que j'ai
déjà en stock ?
R : WD actualise automatiquement les périodes de garantie de tous les disques
durs dont la date de fabrication est à partir du 1er février 2007. Par conséquent, tous les disques que vous avez en stocks et qui ont été
fabriqués avant le 1er février 2007 sont couverts par la politique
de garantie précédente de WD.
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