Procedure per l'autorizzazione alla restituzione dei prodotti coperti dalla garanzia da parte di Western Digital agli utenti finali
Messico
I prodotti di Western Digital che vengono restituiti al servizio di garanzia possono essere elaborati tramite il nostro centro dei resi ubicato in Messico.
Brasile
I prodotti di Western Digital possono essere restituiti attraverso il nostro centro dei resi ubicato a San Paolo, in Brasile.
Avviso importante per aziende e compagnie in Brasile
Se un prodotto viene restituito da un'azienda o una compagnia in Brasile, è necessario allegare la fattura Nota Fiscal alla spedizione RMA. La fattura deve inoltre riferirsi esattamente agli articoli e alle quantità di cui si chiede la sostituzione. Se si acclude la fattura Nota Fiscal si eviteranno ritardi nell'RMA.
Argentina
I prodotti di Western Digital possono essere restituiti attraverso il nostro centro dei resi ubicato a Buenos Aires. Conformemente alle norme governative, non restituire l'alimentatore, perché non potrà essere reso al cliente al momento della restituzione delle unità WD esterne.
Cile, Colombia, Bolivia e Perù
Per i paesi di cui sopra, i prodotti Western Digital che vengono restituiti per il servizio di garanzia possono essere elaborati nel centro dei resi ubicato in ogni paese rispettivo.
Uruguay, Paraguay, Venezuela e America Centrale
Per i paesi e tutti i paesi dell'America Latina non elencati sopra, il prodotto di Western Digital deve essere restituito attraverso il distributore, rivenditore e/o il luogo di acquisto originale.