Garantieservices

Weltweite Garantierichtlinie und Einschränkungen

Western Digital ("WD") schätzt Ihr Unternehmen und ist stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten.

Die begrenzte Garantie für WD-Produkte (im Folgenden "Produkte") gilt nur für Produkte, die von einem autorisierten Distributor oder Reseller gekauft werden. Distributoren könne Produkte an Reseller verkaufen, die sie an Endkunden weiterverkaufen. Informationen zur Garantie und zur Inanspruchnahme von Service finden Sie weiter unten. Der Garantieservice wird nur gewährt, wenn das Produkt an ein autorisiertes Rückgabezentrum in der Region, in die das Produkt ursprünglich von WD geliefert wurde, zurückgegeben wird (als Regionen gelten im Hinblick auf die Garantie Kanada, USA, Lateinamerika, Europa, der Nahe und Mittlere Osten, Afrika, Asien-Pazifik, Indien und Thailand). Möglicherweise gelten besondere regionsspezifische Garantiebedingungen.

Kunden, die Produkte in Australien und Neuseeland gekauft haben, finden die Garantiebedingungen unter dem folgenden Link: http://support.wdc.com/warranty/policy2.asp. Für alle anderen Kunden sind die Garantiebedingungen unten beschrieben.

Wenn Sie Ihr Produkt als eine von einem Systemhersteller in ein System integrierte Komponente erworben haben, bietet WD dafür keine begrenzte Garantie. Wenden Sie sich in diesem Fall für Garantie an die Verkaufsstelle oder direkt an den Systemhersteller.

Inhaltsverzeichnis zu Garantieleistungen
Garantiepolitik

Für Einzelhandelspakete der Marke Western Digital sowie interne Festplattenlaufwerke (die nicht als Teil eines Festplattenlaufwerkpakets für den Einzelhandel erworben werden) gelten unterschiedliche Bedingungen zur begrenzten Gewährleistung. Die genauen Garantiefristen können Sie den folgenden Garantietabellen entnehmen.

USA, Kanada und Lateinamerika

Produkt Produktkennung Laufwerk als Einzelteil1 Retail-Kit
Unternehmenslaufwerke:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYPS, AYYS, ABYS, FYYS, FBYX, ABYX, FYPS, GLFS, BLFS, HLFS, HLHX, BLHX, FYYG 5Jahre 5Jahre
WD XE SAS Hard Drive BKFG, BKHG, BKFF 5Jahre Entfällt
Kleine Bürospeicherserver:
WD Sentinel DX4000 WDBLGTxxxxKBK Entfällt 3Jahre
Desktop-Laufwerke:
WD Caviar Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS 5Jahre 5Jahre
WD Caviar Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, EALX 2Jahre 3Jahre3
WD Caviar Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX 2Jahre 2Jahre
WD Raptor X AHFD 5Jahre 5Jahre
WD Caviar Green (WD Caviar GP) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX 2Jahre 3Jahre
WD Caviar Green WDBAAY 2Jahre 2Jahre
Value Line Desktop Drives: AB, EB EOL EOL
Mobile Laufwerke:
WD Scorpio Black BPKT, BEKT, BJKT 5Jahre 5Jahre
WD Scorpio Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT 2Jahre 3Jahre3
WD Scorpio Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC 2Jahre 2Jahre
Unterhaltungselektroniklaufwerke:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AV AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS 3Jahre 3Jahre
Externe Laufwerke:
WD ShareSpace™ WDA4NC Entfällt 3Jahre
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS Entfällt 5Jahre
My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Studio LX, My Book Live WDBUPB, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACH, WDBACGxxxxHCH Entfällt 3Jahre
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Portable, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC Entfällt 1Jahre
My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP Entfällt 2Jahre
WD Passport Pocket Drive WDXMM Entfällt 1Jahre
WD Passport (alle Farben) WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE Entfällt 3Jahre2
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE Entfällt 3Jahre2
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK8A, WDBALG Entfällt 2Jahre
Heimunterhaltung:
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, WD TV, WD TV Live, WD TV Live Plusk, WD TV Live Hub WDG1S, WDH1S, WDAV, WDBAAN, WDBABX, WDBABZ, WDBACA Entfällt 1Jahre
My Book AV DVR Expander WDBABT Entfällt 2Jahre
SSD-Speicher
WD SiliconEdge Blue Solid State Drives 2100 Entfällt 3Jahre
WD SiliconDrive N1x Solid State Drives 2500 Entfällt 5Jahre
Zubehör:
WD Nomad WDBGRD0000NBK Entfällt 1Jahre

Europa, Naher/Mittlerer Osten und Afrika

Produkt Produktkennung Laufwerk als Einzelteil1 Retail-Kit
Unternehmenslaufwerke:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYPS, AYYS, ABYS, FYYS, FBYX, ABYX, FYPS, GLFS, BLFS, HLFS, HLHX, BLHX, FYYG 5Jahre 5Jahre
Kleine Bürospeicherserver:
Desktop-Laufwerke:
WD Caviar Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS 5Jahre 5Jahre
WD Caviar Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, EALX 2Jahre 3Jahre4
WD Caviar Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX 2Jahre 2Jahre
WD Raptor X AHFD 5Jahre 5Jahre
WD Caviar Green (WD Caviar GP) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX 2Jahre 3Jahre
WD Caviar Green WDBAAY 2Jahre 2Jahre
Value Line Desktop Drives: AB, EB EOL EOL
Mobile Laufwerke:
WD Scorpio Black BPKT, BEKT, BJKT 5Jahre 5Jahre
WD Scorpio Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT 2Jahre 3Jahre3
WD Scorpio Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC 2Jahre 2Jahre
Unterhaltungselektroniklaufwerke:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AV AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS 3Jahre 3Jahre
Externe Laufwerke:
WD ShareSpace™ WDA4NC Entfällt 3Jahre
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS Entfällt 5Jahre
My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live WDBUPB, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACGxxxxHCH Entfällt 3Jahre
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Portable, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC Entfällt 2Jahre
My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP Entfällt 2Jahre
WD Passport Pocket Drive WDXMM Entfällt 2Jahre
WD Passport (alle Farben) WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE Entfällt 2Jahre
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE Entfällt 3Jahre
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK8A, WDBALG Entfällt 2Jahre
Heimunterhaltung:
WD TV, WD TV Live, My Book AV DVR Expander, WD Elements Play, WD TV Live Hub WDAV, WDBAAN, WDBABT, WDBACB, WDBACC, WDBABZ, WDBACA Entfällt 2Jahre
SSD-Speicher
WD SiliconEdge Blue Solid State Drives 2100 Entfällt 3Jahre
WD SiliconDrive N1x Solid State Drives 2500 Entfällt 5Jahre
Zubehör:
WD Nomad WDBGRD0000NBK Entfällt 2Jahre

Asien-Pazifik, Indien und Thailand

Produkt Produktkennung Laufwerk als Einzelteil1 Retail-Kit
Unternehmenslaufwerke:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYPS, AYYS, ABYS, FYYS, FBYX, ABYX, FYPS, GLFS, BLFS, HLFS, HLHX, BLHX, FYYG 5Jahre 5Jahre
Kleine Bürospeicherserver:
Desktop-Laufwerke:
WD Caviar Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS 5Jahre 5Jahre
WD Caviar Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, EALX 2Jahre 3Jahre3
WD Caviar Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX 2Jahre 2Jahre
WD Raptor X AHFD 5Jahre 5Jahre
WD Caviar Green (WD Caviar GP) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX 2Jahre 3Jahre
WD Caviar Green WDBAAY 2Jahre 2Jahre
Value Line-Desktoplaufwerke: AB, EB EOL EOL
Mobile Laufwerke:
WD Scorpio Black BPKT, BEKT, BJKT 5Jahre 5Jahre
WD Scorpio Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT 2Jahre 3Jahre3
WD Scorpio Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC 2Jahre 2Jahre
Unterhaltungselektroniklaufwerke:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AV AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS 3Jahre 3Jahre
Externe Laufwerke:
WD ShareSpace™ WDA4NC Entfällt 3Jahre
My Book Pro, My Book Pro II WDG1T, WDG2TP Entfällt 5Jahre2
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS Entfällt 5Jahre
My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Mac Edition, My Book Essential, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Live Duo WDBUPB, WDH2U, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1U ,WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACGxxxxHCH, WDBVHT Entfällt 3Jahre
My Book Essential, My Book Premium Edition, My Book Premium ES, My Book Premium Edition II WDG1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T Entfällt 3Jahre2
My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBAAF, WDBACW, WDBAAG Entfällt 3Jahre
Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC Entfällt 1Jahre
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Portable WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR Entfällt 3Jahre5
WD Passport Pocket Drive WDXMM Entfällt 1Jahre
WD Passport (alle Farben) WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE Entfällt 3Jahre2
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE, WDBK8A, WDBALG Entfällt 3Jahre2
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABSxxxxxxx-PESN, WDBABSxxxxxxx-JESN, WDBABW Entfällt 3Jahre
My Passport AV WDBABSxxxxxxx-GESN Entfällt 2Jahre
Heimunterhaltung:
WD TV, WD TV Live WDAV, WDBAAN Entfällt 1Jahre
My Book AV DVR Expander, WD Elements Play, WD TV Live Hub WDBABT, WDBACB, WDBACC, WDBABZ, WDBACA Entfällt 3Jahre
SSD-Speicher
WD SiliconEdge Blue Solid State Drives 2100 Entfällt 3Jahre
WD SiliconDrive N1x Solid State Drives 2500 Entfällt 5Jahre
Zubehör:
WD Nomad WDBGRD0000NBK Entfällt 1Jahre

FAQs – häufig gestellte Fragen
1 Alle an autorisierte WD-Distributoren verkauften Festplattenlaufwerke, die nicht Teil eines Pakets sind.
2 Gültig für ab dem 1. März 2007 erworbene Produkte.
3 Gültig für ab dem 1. August 2007 erworbene Produkte. Für früher erworbene Laufwerke gilt eine Garantie von 1 Jahr.
4 Gültig für ab dem 1. März 2007 erworbene Produkte. Für früher erworbene Laufwerke gilt eine Garantie von 2 Jahren.
5 Gültig für ab dem 1. Oktober 2007 erworbene Produkte. Für früher erworbene Laufwerke gilt eine Garantie von 1 Jahr.
† In verschiedenen Regionen der Europäischen Union können die Garantiebedingungen abweichen.

Hinweis:

Der Zeitraum für Ihre begrenzte Garantie beginnt ab dem auf Ihrem Kaufbeleg von einem autorisierten Distributor oder Reseller angegebenen Kaufdatum und dauert nur bis zu dem in der Produktdokumentation angegebenen Termin.

Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Um den Garantiestatus Ihres Produkts zu prüfen und ggf. das Kaufdatum für Ihr Produkt zu aktualisieren, können Sie unseren Onlineservice Warranty Status Check nutzen. Einige Staaten der USA erlauben keine Begrenzung der impliziten Garantie. Die oben genannte Beschränkung trifft in diesem Fall nicht zu.

Eine Beschreibung Ihrer begrenzten Garantie finden Sie im Produkthandbuch. Ein Produkthandbuch können Sie von einem autorisierten Distributor oder Reseller oder auf der WD-Website erhalten.

ES BESTEHT KEINE ÜBER DIE BEGRENZTE GARANTIE VON WD HINAUSGEHENDE GARANTIE. WD LEHNT JEDE ANDERE EXPLIZITE ODER IMPLIZITE GARANTIE FÜR DIE PRODUKTE, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER INDIREKTER GARANTIEN FÜR DIE ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE EINHALTUNG VON SCHUTZBESTIMMUNGEN AB. EINIGE BUNDESSTAATEN DER USA VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS INDIREKTER GARANTIEN. DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS IST DAHER AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR.

Erneut zertifizierte Produkte (USA und Kanada)

Erneut zertifizierte Produkte von WD können aus von Kunden zurückgegebenen und reparierten Einheiten bestehen. Alle Produkte werden den hohen Qualitätsstandards von WD gemäß getestet, bevor sie als erneut zertifiziert verkauft werden. Beachten Sie, dass einige erneut zertifizierte Artikel Flecken, Kratzer oder andere leichte Zeichen der Abnutzung aufweisen können.

Für alle erneut zertifizierten Produkte gilt die begrenzte Herstellergarantie von 6 Monaten.

Produktersatz (RMA)

Sie dürfen kein Produkt an WD zurücksenden, ohne zuvor Kontakt mit WD aufzunehmen, um eine Produktersatznummer (RMA-Nummer) zu beantragen. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt möglicherweise fehlerhaft ist, erhalten Sie eine Produktersatznummer und Anweisungen zur Produktrückgabe. Wird ein Produkt ohne Genehmigung eingesandt, d. h., ohne dass eine Produktersatznummer dafür ausgestellt wurde, wird es auf Kosten des Kunden zurückgeschickt. Genehmigte Rücksendungen müssen in einem genehmigten Transportbehälter, im Voraus bezahlt und versichert an die in der Produktersatzgenehmigung angegebene Adresse versandt werden. Die Originalverpackung des Produkts sollte zu Lagerungszwecken oder für einen Versand des Produkt aufbewahrt werden. Um eine RMA anzufordern, klicken Sie hier.

Erweiterte Garantie

Kunden können eine erweiterte Garantie für bestimmte WD-Produkte erwerben, für die eine Garantie unter 3 Jahren gilt. Die maximale Garantie für diese Produkte, einschließlich einer Garantieerweiterung, kann nicht mehr als 3 Jahre ab dem Kaufdatum betragen. Die erweiterte Garantie kann zurzeit online erworben werden.

Garantiebeschränkungen

Die begrenzte Garantie von WD sieht vor, dass unter den folgenden Beschränkungen jedes Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und den WD-Spezifikationen für das betreffende Produkt entspricht.

Beschränkung der Rechtsmittel

DIE ENTSCHÄDIGUNG FÜR JEGLICHES DEFEKTE PRODUKT BESCHRÄNKT SICH AUSSCHLIESSLICH AUF DIE REPARATUR ODER DEN ERSATZ DES BETREFFENDEN DEFEKTEN PRODUKTS.

Es steht im alleinigen Ermessen von WD, die angemessene Entschädigung oder Kombination von Entschädigungen zu bestimmen. WD muss nach der Feststellung eines Defekts bei einem Produkt ein angemessener Zeitraum eingeräumt werden, um das defekte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen. Das Ersatzprodukt, das WD im Rahmen der begrenzten Garantie zur Verfügung stellt, wird aus neuen und funktionsfähigen gebrauchten Teilen hergestellt. Die Garantie von WD gilt für reparierte oder ersetzte Produkte bis zum Ende des gültigen Garantiezeitraums für das ursprüngliche Produkt oder neunzig Tage ab dem Lieferdatum eines reparierten oder ersetzten Produkts – je nachdem, welcher dieser beiden Zeiträume länger ist.

Beschränkung des Schadensersatzes

DIE GESAMTE HAFTUNG VON WD FÜR EIN DEFEKTES PRODUKT ÜBERSCHREITET IN KEINEM FALL DEN KAUFPREIS DES DEFEKTEN PRODUKTS. DIESE BEGRENZUNG GILT SELBST FÜR DEN FALL, DASS WD EIN DEFEKTES PRODUKT NICHT REPARIEREN ODER ERSETZEN KANN ODER DIES ABLEHNT UND IHRE AUSSCHLIESSLICHE ENTSCHÄDIGUNG IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.

Keine Folgeschäden oder andere Schäden

UNABHÄNGIG VON ANDEREN BESTIMMUNGEN IN DIESER RICHTLINIE ODER ANDERENORTS IST WD NICHT HAFTBAR FÜR DIE PRODUKTE IM RAHMEN IRGENDEINES VERTRAGS, IM FALLE VON FAHRLÄSSIGKEIT, ERFOLGSHAFTUNG ODER GEMÄSS EINER ANDEREN RECHTS- ODER BILLIGKEITSTHEORIE (I) FÜR JEDEN BETRAG, DER ÜBER DEN KAUFPREIS DES FEHLERHAFTEN PRODUKTS HINAUSGEHT ODER (II) FÜR ALLE ALLGEMEINEN SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, BUSSZAHLUNGEN, NEBEN- ODER SONDERSCHÄDEN. DAZU GEHÖRT DER VERLUST GESPEICHERTER DATEN, UNTERBRECHUNG DES BETRIEBS, KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG VERLORENER DATEN, ENTGANGENE GEWINNE SOWIE KOSTEN FÜR DIE INSTALLATION ODER DIE ENTFERNUNG VON PRODUKTEN, DIE INSTALLATION VON ERSATZPRODUKTEN SOWIE DURCH EINEN FEHLER BEDINGTE INSPEKTIONEN, TESTS ODER UMGESTALTUNGEN, ODER DIE REPARATUR ODER DER ERSATZ VON PRODUKTEN INFOLGE EINES FEHLERS AN IRGENDEINEM PRODUKT. DIESER ABSCHNITT BEGRENZT NICHT DIE HAFTUNG FÜR PERSONENSCHÄDEN.

EINIGE BUNDESSTAATEN DER USA VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN. DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN SIND DAHER AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR. DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN EINEN BESTIMMTEN RECHTSANSPRUCH. DARÜBER HINAUS STEHEN IHNEN MÖGLICHERWEISE WEITERE RECHTE ZU, DIE SICH VON LAND ZU LAND UNTERSCHEIDEN.

Ihre Verwendung des Produkts

WD haftet unter den folgenden Bedingungen nicht für ein Produkt:

  • Das Produkt wurde von WD gestohlen.
  • Wenn der behauptete Fehler:
    • nicht vorliegt.
    • nicht angemessen behoben werden kann, da der Fehler auftritt, wenn das Produkt im Besitz einer anderen Partei als WD ist, oder
    • auf falschen Gebrauch, falsche Installation, Änderung (einschließlich Entfernen oder Tilgen von Etiketten oder Öffnen oder Entfernen von äußeren Abdeckungen ohne Erlaubnis von Western Digital oder eines autorisierten Service-Centers), einen Unfall oder einen Bedienungsfehler, während es sich nicht im Besitz von WD befand, zurückzuführen ist.
  • das Produkt wurde dem Kunden nicht als neu verkauft.
  • Das Produkt wurde nicht gemäß den Spezifikationen und Anleitungen von Western Digital verwendet.
  • Das Produkt wurde nicht für seine vorgesehene Funktion verwendet (z. B. wenn Desktop-Laufwerke in einer Unternehmensumgebung eingesetzt werden).

Weitere Garantiebeschränkungen

Die Garantie von Western Digital gilt nicht für Produkte, die von WD falsch verpackt, verändert der physisch beschädigt erhalten werden. Die Produkte werden beim Empfang überprüft. Sie können weitere Beispiele für Garantiebeschränkungen anzeigen, indem Sie auf die angegebenen Links klicken.