|
Services de garantie
Politique et limitations de garantie internationale
Western Digital (« WD ») apprécie votre confiance et essaye toujours de vous apporter le meilleur service possible.
Aucune garantie limitée n'est fournie par WD à moins que votre produit WD (« Produit ») n'ait été acheté auprès d'un distributeur agréé ou d'un revendeur agréé. Les distributeurs peuvent vendre des produits aux revendeurs qui vendent ensuite les produits aux utilisateurs finaux. Voir ci-dessous pour des informations sur la garantie ou pour obtenir des services. Aucun service de garantie n'est fourni à moins que le produit ne soit retourné à un centre de retour agréé dans la région (les régions de garantie sont identifiées en tant que : Canada, Etats-Unis, Amérique Latine, Europe, Moyen-Orient, Afrique, Asie-Pacifique, Inde et Thaïlande) où le produit a été expédié en premier par WD, ce qui peut avoir des implications régionales spécifiques pour la garantie.
Pour les clients ayant acheté des produits en Australie et en Nouvelle-Zélande, veuillez suivre ce lien pour votre couverture de garantie : http://support.wdc.com/warranty/policy2.asp. Pour tous les autres clients, la couverture de garantie est décrite ci-dessous.
Si votre produit a été acheté en tant que composant intégré à un système par un fabricant de système, aucune garantie limitée n'est fournie par WD. Veuillez contacter directement le lieu d'achat ou le fabricant de système pour le service de garantie.
Politique de garantie
Les kits de détail et les disques durs internes (qui ne sont pas achetés dans le cadre d'un kit de disque dur de détail) de marque Western Digital ont diverses garanties limitées. Veuillez consulter les tableaux de garantie suivants pour les périodes spécifiques de garantie.
Etats-Unis, Canada et Amérique Latine
| Produit |
Désignation de produit |
Disque composant1 |
Kit de distribution |
| Disques d'entreprise : |
| WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS |
GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYPS, AYYS, ABYS, FYYS, FBYX, ABYX, FYPS, GLFS, BLFS, HLFS, HLHX, BLHX, FYYG |
5-an |
5-an |
| WD XE SAS Hard Drive |
BKFG, BKHG, BKFF |
5-an |
Sans objet |
| Serveur de stockage de petit bureau : |
| WD Sentinel DX4000 |
WDBLGTxxxxKBK |
Sans objet |
3-an |
| Disques de bureau : |
| WD Caviar Black |
AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS |
5-an |
5-an |
| WD Caviar Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16) |
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, EALX |
2-an |
3-an3 |
| WD Caviar Blue |
WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX |
2-an |
2-an |
| WD Raptor X |
AHFD |
5-an |
5-an |
| WD Caviar Green (WD Caviar GP) |
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX |
2-an |
3-an |
| WD Caviar Green |
WDBAAY |
2-an |
2-an |
| Value Line Desktop Drives: |
AB, EB |
EOL |
EOL |
| Disques mobiles : |
| WD Scorpio Black |
BPKT, BEKT, BJKT |
5-an |
5-an |
| WD Scorpio Blue |
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT |
2-an |
3-an3 |
| WD Scorpio Blue |
WDBABA, WDBABB, WDBABC |
2-an |
2-an |
| Disques CE : |
| WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AV |
AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS |
3-an |
3-an |
| Disques externes : |
| WD ShareSpace |
WDA4NC |
Sans objet |
3-an |
| My Passport Elite, My Passport Studio |
WDML, WDMT, WDMS |
Sans objet |
5-an |
| My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Studio LX, My Book Live |
WDBUPB, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACH, WDBACGxxxxHCH |
Sans objet |
3-an |
| WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Portable, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire |
WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC |
Sans objet |
1-an |
| My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 |
WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP |
Sans objet |
2-an |
| WD Passport Pocket Drive |
WDXMM |
Sans objet |
1-an |
| WD Passport (toutes les couleurs) |
WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE |
Sans objet |
3-an2 |
| My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio |
WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE |
Sans objet |
3-an2 |
| My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio |
WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK8A, WDBALG |
Sans objet |
2-an |
| Home Entertainment : |
| My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, WD TV, WD TV Live, WD TV Live Plusk, WD TV Live Hub |
WDG1S, WDH1S, WDAV, WDBAAN, WDBABX, WDBABZ, WDBACA |
Sans objet |
1-an |
| My Book AV DVR Expander |
WDBABT |
Sans objet |
2-an |
| Stockage à état solide |
| WD SiliconEdge Blue Solid State Drives |
2100 |
Sans objet |
3-an |
| WD SiliconDrive N1x Solid State Drives |
2500 |
Sans objet |
5-an |
| Accessoires : |
| WD Nomad |
WDBGRD0000NBK |
Sans objet |
1-an |
Europe, Moyen-Orient et Afrique
| Produit |
Désignation de produit |
Disque composant1 |
Kit de distribution |
| Disques d'entreprise : |
| WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS |
GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYPS, AYYS, ABYS, FYYS, FBYX, ABYX, FYPS, GLFS, BLFS, HLFS, HLHX, BLHX, FYYG |
5-an |
5-an |
| Serveur de stockage de petit bureau : |
| Disques de bureau : |
| WD Caviar Black |
AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS |
5-an |
5-an |
| WD Caviar Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16) |
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, EALX |
2-an |
3-an4 |
| WD Caviar Blue |
WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX |
2-an |
2-an |
| WD Raptor X |
AHFD |
5-an |
5-an |
| WD Caviar Green (WD Caviar GP) |
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX |
2-an |
3-an |
| WD Caviar Green |
WDBAAY |
2-an |
2-an |
| Value Line Desktop Drives: |
AB, EB |
EOL |
EOL |
| Disques mobiles : |
| WD Scorpio Black |
BPKT, BEKT, BJKT |
5-an |
5-an |
| WD Scorpio Blue |
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT |
2-an |
3-an3 |
| WD Scorpio Blue |
WDBABA, WDBABB, WDBABC |
2-an |
2-an |
| Disques CE : |
| WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AV |
AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS |
3-an |
3-an |
| Disques externes : |
| WD ShareSpace |
WDA4NC |
Sans objet |
3-an |
| My Passport Elite, My Passport Studio |
WDML, WDMT, WDMS |
Sans objet |
5-an |
| My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live |
WDBUPB, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACGxxxxHCH |
Sans objet |
3-an |
| WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Portable, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire |
WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC |
Sans objet |
2-an |
| My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 |
WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP |
Sans objet |
2-an |
| WD Passport Pocket Drive |
WDXMM |
Sans objet |
2-an |
| WD Passport (toutes les couleurs) |
WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE |
Sans objet |
2-an |
| My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio |
WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE |
Sans objet |
3-an |
| My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio |
WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK8A, WDBALG |
Sans objet |
2-an |
| Home Entertainment : |
| WD TV, WD TV Live, My Book AV DVR Expander, WD Elements Play, WD TV Live Hub |
WDAV, WDBAAN, WDBABT, WDBACB, WDBACC, WDBABZ, WDBACA |
Sans objet |
2-an |
| Stockage à état solide |
| WD SiliconEdge Blue Solid State Drives |
2100 |
Sans objet |
3-an |
| WD SiliconDrive N1x Solid State Drives |
2500 |
Sans objet |
5-an |
| Accessoires : |
| WD Nomad |
WDBGRD0000NBK |
Sans objet |
2-an |
Asie-Pacifique, Inde et Thaïlande
| Produit |
Désignation de produit |
Disque composant1 |
Kit de distribution |
| Disques d'entreprise : |
| WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS |
GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, ABPS, AYPS, AYYS, ABYS, FYYS, FBYX, ABYX, FYPS, GLFS, BLFS, HLFS, HLHX, BLHX, FYYG |
5-an |
5-an |
| Serveur de stockage de petit bureau : |
| Disques de bureau : |
| WD Caviar Black |
AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS |
5-an |
5-an |
| WD Caviar Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16) |
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, EALX |
2-an |
3-an3 |
| WD Caviar Blue |
WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX |
2-an |
2-an |
| WD Raptor X |
AHFD |
5-an |
5-an |
| WD Caviar Green (WD Caviar GP) |
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX |
2-an |
3-an |
| WD Caviar Green |
WDBAAY |
2-an |
2-an |
| Disques de bureau de ligne de valeur : |
AB, EB |
EOL |
EOL |
| Disques mobiles : |
| WD Scorpio Black |
BPKT, BEKT, BJKT |
5-an |
5-an |
| WD Scorpio Blue |
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT |
2-an |
3-an3 |
| WD Scorpio Blue |
WDBABA, WDBABB, WDBABC |
2-an |
2-an |
| Disques CE : |
| WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AV |
AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS |
3-an |
3-an |
| Disques externes : |
| WD ShareSpace |
WDA4NC |
Sans objet |
3-an |
| My Book Pro, My Book Pro II |
WDG1T, WDG2TP |
Sans objet |
5-an2 |
| My Passport Elite, My Passport Studio |
WDML, WDMT, WDMS |
Sans objet |
5-an |
| My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Mac Edition, My Book Essential, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Live Duo |
WDBUPB, WDH2U, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1U ,WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACGxxxxHCH, WDBVHT |
Sans objet |
3-an |
| My Book Essential, My Book Premium Edition, My Book Premium ES, My Book Premium Edition II |
WDG1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T |
Sans objet |
3-an2 |
| My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 |
WDBAAF, WDBACW, WDBAAG |
Sans objet |
3-an |
| Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire |
WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC |
Sans objet |
1-an |
| WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Portable |
WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR |
Sans objet |
3-an5 |
| WD Passport Pocket Drive |
WDXMM |
Sans objet |
1-an |
| WD Passport (toutes les couleurs) |
WDXML, WDXMS, WDXMC, WDXMSA, WDXSMB, WDXSMC, WDXMSE |
Sans objet |
3-an2 |
| My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio |
WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE, WDBK8A, WDBALG |
Sans objet |
3-an2 |
| My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac |
WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABSxxxxxxx-PESN, WDBABSxxxxxxx-JESN, WDBABW |
Sans objet |
3-an |
| My Passport AV |
WDBABSxxxxxxx-GESN |
Sans objet |
2-an |
| Home Entertainment : |
| WD TV, WD TV Live |
WDAV, WDBAAN |
Sans objet |
1-an |
| My Book AV DVR Expander, WD Elements Play, WD TV Live Hub |
WDBABT, WDBACB, WDBACC, WDBABZ, WDBACA |
Sans objet |
3-an |
| Stockage à état solide |
| WD SiliconEdge Blue Solid State Drives |
2100 |
Sans objet |
3-an |
| WD SiliconDrive N1x Solid State Drives |
2500 |
Sans objet |
5-an |
| Accessoires : |
| WD Nomad |
WDBGRD0000NBK |
Sans objet |
1-an |
Questions fréquemment posées
1 Tout disque dur hors kit vendu à des distributeurs agréés WD.
2 En vigueur pour les produits achetés depuis le 1er mars 2007.
3 En vigueur pour les produits achetés depuis le 1er août 2007. Les disque acheté auparavant bénéficient d'une garantie d'un an.
4 En vigueur pour les produits achetés depuis le 1er mars 2007. Les disques achetés auparavant bénéficient d'une garantie de deux ans.
5 En vigueur pour les produits achetés depuis le 1er octobre 2007. Les disque acheté auparavant bénéficient d'une garantie d'un an.
† Les garanties peuvent varier selon les régions au sein de l’Union Européenne
Remarque :
La durée de votre période de garantie illimitée commence à la date d'achat inscrite sur votre reçu d'achat auprès d'un distributeur agréé ou d'un revendeur agréé et elle s'étend uniquement au cours de la période de temps décrite dans la documentation du produit.
Une preuve d'achat est nécessaire pour pouvoir profiter de cette garantie et pour pouvoir établir la date de début de cette garantie. Pour vérifier la garantie de votre produit et pour mettre à jour votre date d'achat (le cas échéant), veuillez utiliser notre service de Contrôle de statut de garantie en ligne. Aux Etats-Unis, certains Etats n'autorisent pas de limitation sur la durée des garanties implicites, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas vous concerner.
Veuillez consulter votre manuel de produit pour la déclaration de votre garantie limitée. Un manuel de produit peut être obtenu auprès de votre distributeur ou revendeur agréé ou sur le site Web de WD.
AUCUNE GARANTIE NE S'ETEND AU-DELA DE LA GARANTIE LIMITEE DE WD. WD REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE CARACTERE PROPRE A LA COMMERCIALISATION, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER OU DE NON INFRACTION. AUX ETATS-UNIS, CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS VOUS CONCERNER.
Produits recertifiés (Etats-Unis et Canada)
Les produits recertifiés de WD peuvent consister en des unités de retour de clients et peuvent être réparés. Tous les produits sont testés et déterminés comme respectant les normes strictes de qualité de WD avant d'être vendus en tant que recertifiés. Veuillez noter que certains articles recertifiés peuvent avoir des marques, des éraflures ou d'autres signes légers d'usure.
Tous les produits recertifiés sont couverts par la garantie limitée de 6 mois du fabricant.
Autorisation de retour de matériel (RMA)
Aucun produit ne peut être retourné directement à WD sans avoir au préalable contacté WD pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA »). S'il est déterminé que le produit peut être défectueux, il vous est communiqué un numéro de RMA et les instructions pour retourner le produit. Un retour sans autorisation, c'est-à-dire sans numéro de RMA, vous est renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être expédiés prépayés et assurés à l'adresse sur la RMA dans un conteneur d'expédition approuvé. Votre boîte et vos matériaux d'emballage d'origine doivent être conservés pour le rangement ou l'expédition de votre produit. Pour demander une RMA, veuillez cliquer ici.
Garantie étendue
Les clients peuvent acheter une garantie étendue sur des produits éligibles de WD avec une garantie inférieure à 3 ans. La période maximale de garanties pour ces produits, y compris toute extension de garantie, ne peut pas dépasser trois ans à compter de la date d'achat. La garantie étendue est actuellement disponible pour l'achat en ligne
Limitations de garantie
La garantie limitée de WD stipule que, sous réserve des limitations suivantes, chaque produit est dépourvu de tout défaut de matériau et de tout vice de fabrication et qu'il est conforme aux spécifications de WD pour le produit particulier.
Limitation de recours
VOTRE RECOURS EXCLUSIF POUR TOUT PRODUIT DEFECTUEUX EST LIMITE A LA REPARATION OU AU REMPLACEMENT DU PRODUIT DEFECTUEUX.
WD peut choisir le recours ou la combinaison de recours à assumer à son entière discrétion. WD doit avoir un délai raisonnable après la détermination de l'existence d'un produit défectueux pour réparer ou remplacer un produit défectueux. Le produit de remplacement de WD dans le cadre de sa garantie limitée est fabriqué à partir de pièces neuves et de pièces usagées en état de fonctionner. La garantie de WD s'applique aux produits réparés ou remplacés pendant le solde de la période applicable de la garantie d'origine ou quatre-vingt-dix jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou remplacé, en prenant l'intervalle le plus long.
Limitation de dommages-intérêts
L'INTEGRALITE DE LA RESPONSABILITE DE WD POUR UN PRODUIT DEFECTUEUX NE DOIT EN AUCUN CAS DEPASSER LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT DEFECTUEUX. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MEME SI WD NE PEUT PAS REPARER OU REMPLACER UN PRODUIT DEFECTUEUX OU NE REPARE PAS OU NE REMPLACE PAS UN PRODUIT DEFECTUEUX ET VOTRE RECOURS EXCLUSIF N'EST PAS CONFORME A SON OBJET ESSENTIEL.
Absence de dommages-intérêts indirects ou autres
NONOBSTANT QUOI QUE CE SOIT D'AUTRE DANS CETTE POLITIQUE OU PAR AILLEURS, WD N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES PRODUITS PAR TOUT CONTRAT, TOUTE NEGLIGENCE, TOUTE RESPONSABILITE STRICTE OU TOUTE AUTRE THEORIE JURIDIQUE OU EQUITABLE (I) POUR TOUT MONTANT DEPASSANT LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT DEFECTUEUX OU POUR (II) POUR TOUS DOMMAGES ET INTERETS GENERAUX, INDIRECTS, PUNITIFS, INCIDENTS OU SPECIAUX. CEUX-CI INCLUENT LA PERTE DE DONNEES ENREGISTREES, L'INTERRUPTION D'UTILISATION, LE COUT DE LA RECUPERATION DES DONNEES PERDUES, LE MANQUE A GAGNER ET LE COUT DE L'INSTALLATION OU DE L'ENLEVEMENT DE TOUT PRODUIT, L'INSTALLATION DE PRODUITS DE REMPLACEMENT, ET TOUTE INSPECTION, TOUT TEST OU TOUT CHANGEMENT DE CONCEPTION PROVOQUE PAR TOUT DEFAUT OU PAR LA REPARATION OU LE REMPLACEMENT DES PRODUITS A CAUSE D'UN DEFAUT DANS TOUT PRODUIT. CETTE SECTION NE LIMITE PAS LA RESPONSABILITE POUR TOUTE BLESSURE CORPORELLE D'UNE PERSONNE.
AUX ETATS-UNIS, CERTAINS ETATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES-INTERETS INDIRECTS OU INCIDENTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS CONCERNER. LA PRESENTE GARANTIE VOUS CONFERE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI PEUVENT VARIER D'UN ETAT A L'AUTRE.
Votre usage du produit
WD n'assume aucune responsabilité pour tout produit retourné si WD détermine que :
-
Le produit a été volé à WD.
-
Le défaut supposé :
- n'est pas présent.
- ne peut pas être raisonnablement corrigé en raison d'une détérioration survenue lorsque le produit est en possession de quelqu'un d'autre que WD, ou
- est attribuable à un abus d'utilisation, une installation inadéquate, une altération (y compris l'enlèvement ou l'oblitération d'étiquettes et l'ouverture ou l'enlèvement de couvercles externes (sauf si cela a été autorisé par Western Digital ou un centre d'entretien agréé)), un accident ou une mauvaise manipulation lorsque le disque est en possession de quelqu'un d'autre que WD.
- Le produit ne vous a pas été vendu neuf.
- Le produit n'a pas été utilisé conformément aux spécifications et aux instructions de Western Digital.
- Le produit n'a pas été utilisé conformément à son usage prévu (par exemple, des disques de bureau utilisés dans un environnement d'entreprise).
Limitations supplémentaires de garantie
La garantie de Western Digital ne couvre pas les produits qui ont été reçus mal emballés, altérés ou physiquement endommagés. Les produits sont inspectés à leur réception. Vous pouvez consulter d'autres exemples des limitations de garantie ci-dessous en cliquant sur les liens disponibles.
Emballage
Altérations
Dégradation
Si un caractère alphabétique apparaît après le code de date de produit (par exemple, 05 Apr 99 X), le produit a été recertifié et peut ne pas être soumis aux termes de la garantie de WT qui ne s'applique qu'aux produits vendus neufs.
|
|