Rechercher dans notre base de connaissances d'assistance

Recherchez des articles sur les produits et des informations d'assistance.

Impossible de se connecter à un WD My Cloud en utilisant l'accès Web à distance à l'aide des navigateurs Mozilla Firefox ou Google Chrome sur Mac OSX 10.8


Description


L'outil d'accès Web à distance à un WD My Cloud ne parvient pas à monter un partage à distance sur un Mac OSX 10.8 en utilisant Firefox ou Google Chrome.
Les exigences Java des différents navigateurs Web sur Mac OSX 10.8 sont différentes et peuvent être en conflit en cas d'accès Web à distance au WD My Cloud. La version de Java fournie par Apple sur le Système d'exploitation (OS) Mac permet à Safari et Google Chrome de fonctionner correctement en cas d'accès Web à distance au WD My Cloud, mais pas Mozilla Firefox. Si la version de Java est celle fournie par Oracle, Safari et Firefox fonctionnent correctement en cas d'accès Web à distance au WD My Cloud, mais pas Chrome.

Résolution


Pour se connecter à un disque de réseau WD My Cloud en utilisant l'accès Web à distance, utilisez Safari ou l'application WD My Cloud Desktop.
Details
Identifiant de réponse 1306
Publié 20/08/2018 09:11
Mis à jour 25/04/2019 23:39

Veuillez évaluer l'utilité de cette réponse.