My Cloud OS 3 hat das Ende des Support Lebenszyklus erreicht. Bitte aktualisieren Sie auf My Cloud OS 5.
Für mehr Informationen, beziehen Sie Sich bitte auf:
- My Cloud OS 3 Supportende
- WDC 21004 Empfehlen Sie ein Upgrade auf My Cloud OS 5
- Antwort-ID 32945: My Cloud OS 3: Unterstützung für Cloud-Zugriff und Benachrichtigungs-E-Mail entfernt
- Antwort-ID 30073: My Cloud OS 5: So aktualisieren Sie von My Cloud OS 3
- Antwort-ID 28874: WD: Lebenszyklus der Produktunterstützung
My Cloud-Speichergeräte verfügen über Firmware, die über das Dashboard aktualisiert werden kann. Für Anweisungen zum Aktualisieren der Firmware wählen Sie bitte die zu verwendende Methode aus der folgenden Tabelle aus.
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My Cloud | Klicken Sie hier für Anweisungen |
My Cloud Mirror My Cloud Mirror Gen2 |
Klicken Sie hier für Anweisungen |
My Cloud EX2 My Cloud EX2 Ultra |
Klicken Sie hier für Anweisungen |
My Cloud EX4 | Klicken Sie hier für Anweisungen |
My Cloud EX2100/4100, DL2100/4100, PR2100/4100 | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Die Firmware auf einem My Cloud
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Schaltfläche Settings. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: My Cloud OS 3: Greifen Sie auf das Dashboard zu.
- Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf der linken Seite auf Firmware.
Onzweiter im Firmware-Bereich gibt es zwei Update-Methoden:
Automatisches Update für My Cloud
- Unter Verfügbare Updates erkennt My Cloud automatisch, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf die Schaltfläche Install and Reboot.
- Die Firmware beginnt mit dem Herunterladen und aktualisiert dann die My Cloud. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud neu gestartet.
- Wenn My Cloud neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Manuelles Update für My Cloud
Hinweis: |
Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, laden Sie die My Cloud-Firmware herunter und speichern Sie sie an einem leicht zugänglichen Speicherort auf dem Computer.
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- Klicken Sie unter Manuelle Aktualisierung auf Update aus Datei.
- Das Fenster Datei zum Hochladen auswählen wird geöffnet. Navigieren Sie zu dem Speicherort, der die zuvor heruntergeladene Firmwaredatei .deb enthält. Sobald die Datei ausgewählt ist, klicken Sie auf Öffnen.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf die Schaltfläche Install and Reboot.
- Die Firmware beginnt sich selbst zu aktualisieren. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud neu gestartet.
- Wenn My Cloud neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Die Firmware auf einem My Cloud Mirror und einem My Cloud Mirror Gen2
- Klicken Sie auf der Hauptseite des My Cloud Mirror Dashboard auf die Schaltfläche Settings der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: My Cloud OS 3: Greifen Sie auf das Dashboard zu.
- Klicken Sie im bereich Einstellungen auf der linken Seite auf Firmware Update.
Onzweiter im Firmware-Bereich gibt es zwei Update-Methoden:
Automatisches Update für My Cloud Mirror und Mirror Gen2
- Unter Verfügbare Updates erkennt My Cloud Mirror automatisch, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf die Schaltfläche Install and Reboot.
- Die Firmware wird heruntergeladen. Die Firmware wird automatisch aktualisiert, sobald der Download abgeschlossen ist. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud Mirror neu gestartet.
- Wenn My Cloud neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Manuelles Update für My Cloud Mirror
Hinweis: | Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, laden Sie die My Cloud Mirror firmware oder die My Cloud Mirror Gen2 firmware herunter und speichern Sie sie an einem leicht zugänglichen Speicherort innerhalb des Computers. |
- Unter Manuelle Aktualisierung klicken Sie unter Datei auf Update.
- Das Fenster Datei zum Hochladen auswählen wird geöffnet. Navigieren Sie zu dem Speicherort, der die zuvor heruntergeladene Firmwaredatei .bin enthält. Sobald die Datei ausgewählt ist, klicken Sie auf Öffnen.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf die Schaltfläche Install and Reboot.
- Die Datei wird importiert. Dies kann einige Sekunden dauern.
- Die Firmware beginnt sich selbst zu aktualisieren. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud Mirror neu gestartet.
- Wenn My Cloud neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Die Firmware auf einem My Cloud EX2 und EX2 Ultra
- Klicken Sie auf der Hauptseite des My Cloud EX2 Dashboard auf die Schaltfläche Settings der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: My Cloud OS 3: Greifen Sie auf das Dashboard zu.
- Klicken Sie im bereich Einstellungen auf der linken Seite auf Firmware Update.
Onzweiter im Firmware-Bereich gibt es zwei Update-Methoden:
Automatisches Update für My Cloud EX2
- Unter Verfügbare Updates erkennt My Cloud EX2 automatisch, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie, wenn Sie fertig sind, auf die Schaltfläche Install und Reboot.
- Die Firmware beginnt mit dem Herunterladen und aktualisiert sich nach dem Herunterladen selbst. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Stellen Sie sicher, dass my Cloud EX2 während dieses Vorgangs nicht an Strom verliert.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud EX2 neu gestartet.
- Wenn My Cloud neu gestartet wurde, wurde die Firmware aktualisiert.
Manuelles Update für My Cloud EX2 und EX2 Ultra
Hinweis: |
Vor Sie die folgenden Schritte ausführen, laden Sie die My Cloud EX2- oder My Cloud EX2 Ultra-Firmware herunter und speichern Sie sie an einem leicht zugänglichen Ort auf dem Computer.
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- Unter Manuelle Aktualisierung klicken Sie unter Datei auf Update.
- Das Fenster Datei zum Hochladen auswählen wird geöffnet. Navigieren Sie zu dem Speicherort, der die zuvor heruntergeladene Firmwaredatei .bin enthält. Sobald die Datei ausgewählt ist, klicken Sie auf Öffnen.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf die Schaltfläche Install and Reboot.
- Die Datei wird importiert. Dies kann einige Sekunden dauern.
- Die Firmware beginnt sich selbst zu aktualisieren. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud EX4 neu gestartet.
- Wenn My Cloud neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Die Firmware auf einem My Cloud EX4
- Klicken Sie auf der Hauptseite des My Cloud EX4 Dashboard auf die Schaltfläche Settings der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: My Cloud OS 3: Greifen Sie auf das Dashboard zu.
- Klicken Sie im bereich Einstellungen auf der linken Seite auf Firmware Update.
Onzweiter im Firmware-Bereich gibt es zwei Update-Methoden:
Automatisches Update für My Cloud EX4
- Unter Verfügbare Updates erkennt My Cloud EX4 automatisch, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie, wenn Sie fortfahren können, auf die Schaltfläche Install und Reboot.
- Die Firmware beginnt mit dem Herunterladen und aktualisiert sich nach dem Herunterladen selbst. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Stellen Sie sicher, dass my Cloud EX4 während dieses Vorgangs nicht an Strom verliert.
- Wenn das Gerät neu gestartet wurde, wurde die Firmware aktualisiert.
- Wenn der My Cloud EX4 neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Manuelles Update für My Cloud EX4
Hinweis: |
Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, laden Sie die My Cloud EX4-Firmware herunter und speichern Sie sie an einem leicht zugänglichen Ort auf dem Computer.
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- Unter Manuelle Aktualisierung klicken Sie unter Datei auf Update.
- Das Fenster Datei zum Hochladen auswählen wird geöffnet. Navigieren Sie zu dem Speicherort, der die zuvor heruntergeladene Firmwaredatei .bin enthält. Sobald die Datei ausgewählt ist, klicken Sie auf Öffnen.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie, wenn Sie fortfahren können, auf die Schaltfläche Install und Reboot.
- Die Datei wird importiert. Dies kann einige Sekunden dauern.
- Die Firmware beginnt mit dem Herunterladen und aktualisiert dann die My Cloud. Dies kann einige Minuten dauern. Stellen Sie sicher, dass my Cloud EX4 während dieses Vorgangs nicht an Strom verliert.
- Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird My Cloud EX2 neu gestartet.
- Wenn my Cloud EX4 neu gestartet wird, ändert sich die Firmware-Version.
Updition der Firmware auf einem My Cloud EX2100/EX4100 oder DL2100/DL4100
- Klicken Sie auf der Hauptseite des Dashboard auf einem My Cloud EX2100, EX4100, DL2100 oder DL4100 auf die Schaltfläche Settings der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: My Cloud OS 3: Greifen Sie auf das Dashboard zu.
- Klicken Sie im bereich Einstellungen auf der linken Seite auf Firmware Update.
Onzweiter im Firmware-Bereich gibt es zwei Update-Methoden:
Automatisches Update für My Cloud EX2100/EX4100, DL2100/DL4100 oder PR2100/PR4100
Manuelles Update für My Cloud EX2100/EX4100 oder DL2100/DL4100
- Unter Verfügbare Updates erkennt My Cloud automatisch, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie, wenn Sie fortfahren können, auf die Schaltfläche Install und Reboot.
- Die Firmware wird heruntergeladen. Es wird automatisch aktualisiert, sobald der Download abgeschlossen ist. Dies kann einige Minuten dauern, und wenn Sie fertig sind, startet sich My Cloud neu.
Kritisch:
Trennen Sie Ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn das Gerät neu gestartet wurde, wurde die Firmware aktualisiert.
- Hinweis:
Vor Sie die folgenden Schritte ausführen, laden Sie die Firmware für das gewünschte Produkt herunter und speichern Sie sie an einem leicht zugänglichen Ort auf dem Computer.
- Firmware for My Cloud EX2100
- Firmware for My Cloud EX4100
- Firmware for My Cloud DL2100
- Firmware for My Cloud DL4100
- Firmware for My Cloud PR4100
- Firmware for My Cloud PR2100
- Unter Manuelle Aktualisierung klicken Sie unter Datei auf Update.
- Das Fenster Datei zum Hochladen auswählen wird geöffnet. Navigieren Sie zu dem Speicherort, der die zuvor heruntergeladene Firmwaredatei .bin enthält. Sobald die Datei ausgewählt ist, klicken Sie auf Öffnen.
- Lesen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie, wenn Sie fortfahren können, auf die Schaltfläche Install und Reboot.
- Die Firmware beginnt mit dem Herunterladen und aktualisiert dann die My Cloud. Dies kann einige Minuten dauern.
Kritisch:
Trennen Sie ihr Gerät während der Installation des Firmware-Updates nicht vom Stromnetz. Nach Abschluss des Updates wird Ihr Netzlaufwerk automatisch neu gestartet.
- Wenn My Cloud das Aktualisieren der Firmware abgeschlossen hat, wird das Gerät neu gestartet.
- Wenn das Gerät neu gestartet wurde, ändert sich die Firmware-Version.