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RMA(返品許可証)のために送付したドライブ内のデータおよびデータの回復について

Western Digitalはお客様の秘密厳守を再優先します。

ドライブが弊社の工場に到着すると、分析のため厳格な試験工程を経ます。
この工程では、ドライブ内の全データは完全に消去され、取り消しができません。

このため、ドライブ内のデータ復旧が必要な場合は、ドライブを送付する前に処理しておいてください。
上記段落でも述べたように、弊社がドライブを受領すると
全てのデータは完全に消去され復旧できません。
 
データの回復が必要な場合は、下記リンクをクリックして
Western Digitalのデータ回復協力会社のリストをご覧ください。 回答ID 9212: 不具合品を交換するためのRMAまたはWD製品用の電源・USBケーブルの入手.
協力会社にてデータの回復が完了した後、弊社へドライブをご返送いただければ、製品交換が可能です。
 
 
 
非間接的損害またはその他の損害について
Western Digitalの保証ポリシーまたはその他の規定にかかわらず、Western Digitalは、契約、過失、厳格責任
またはその他の法的または公正な理論に基づく製品に関して責任を負わないものとします。
(I) 不良/欠陥製品の購入価格を超過する金額、または(II)失われたデータ、失われた利益、
製品のインストールまたは削除のコスト、交換用製品のインストール、および欠陥
または発生した製品の修理または交換によって生じた検査、テスト、または再設計の回復について。
 
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回答ID 7676
公開 2018/08/20 17:06
更新 2021/02/05 13:06

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