In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen schnellen oder vollständigen Test auf einem My Cloud-Gerät durchführen.*END
Ein My Cloud-Speichergerät wird mit einem integrierten Diagnosetool geliefert, das Benutzern bei der Bewertung seiner Leistung hilft, falls Leistungsprobleme auftreten.
Um einen schnellen oder vollständigen Test am Gerät durchzuführen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
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| My Cloud (keine Systemtest-Option) | Klicken Sie hier für Anweisungen |
| My Cloud Mirror and Mirror Gen2 | Klicken Sie hier für Anweisungen |
| My Cloud EX2 & EX2 Ultra | Klicken Sie hier für Anweisungen |
| My Cloud EX4 | Klicken Sie hier für Anweisungen |
| My Cloud EX2100/EX4100, DL2100/DL4100, PR2100/PR4100 | Klicken Sie hier für Anweisungen |
| Test fehlgeschlagen oder nicht abgeschlossen | Klicken Sie hier für Anweisungen |
| Fehlerhaftes Laufwerk | Klicken Sie hier für Anweisungen |
My Cloud
- Klicken Sie auf der Hauptseite von My Cloud Dashboard auf die Schaltfläche Einstellungen der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unterAntwort-ID 27509: Wie Sie das Dashboard eines My Cloud Gerätes öffnen?.
- Once inside the Settings area, click on Utilities on the left-side panel.
- Im Bereich Dienstprogramme ist die erste Option die Systemdiagnose. Dieser Abschnitt umfasst sowohl den Schnelltest als auch den Vollständigen Test.
- Wenn Sie eine der beiden Diagnosemethoden auswählen, wird der Testvorgang gestartet und ein Fortschrittsbalken wird angezeigt. Das Ziel der Diagnose sowie die dafür benötigte Zeit hängen von der Art des ausgewählten Tests ab:
- Schnelltest: Ein Schnelltest dauert einige Minuten, normalerweise etwa 2, und testet das Laufwerk auf größere Leistungsprobleme.
- Vollständiger Test: Bei einem vollständigen Test wird jeder einzelne Sektor auf dem Laufwerk gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sich das Gerät im Spitzenzustand befindet. Dieser Test kann je nach Größe und Datenkonfiguration des Laufwerks mehrere Stunden dauern.
- Sobald ein Test abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einem Bericht über die Diagnose für das Laufwerk angezeigt.
My Cloud Mirror
- Klicken Sie auf der Hauptseite von My Cloud Mirror Dashboard auf die Schaltfläche Einstellungen der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: Wie Sie das Dashboard eines My Cloud Gerätes öffnen?.
- Klicken Sie im Einstellungsbereich auf der linken Seite auf Dienstprogramme.
- Im Bereich Dienstprogramme ist die erste Option die Systemdiagnose. Dieser Abschnitt enthält zwei Festplattentests: Schnelltest und Vollständiger Test.
- Wenn Sie eine der beiden Methoden der Festplattentests auswählen, wird der Testvorgang gestartet und ein Fortschrittsbalken angezeigt. Das Ziel der Diagnose sowie die dafür benötigte Zeit hängen von der Art des ausgewählten Tests ab:
- Schnelltest: Ein Schnelltest dauert einige Minuten, normalerweise etwa 2, und testet die internen Festplatten auf größere Leistungsprobleme.
- Vollständiger Test: Bei einem vollständigen Test wird jeder einzelne Sektor auf den Laufwerken gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sich die Einheiten im Spitzenzustand befinden. Dieser Test kann je nach Größe und Datenkonfiguration der Laufwerke mehrere Stunden dauern.
- Sobald ein Test abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einem Bericht über die Diagnose für jedes Laufwerk angezeigt.
- Der Bereich Systemdiagnose enthält auch einen Systemtest. Mit diesem Test wird der Zustand der Hardware des Geräts überprüft, z. B. die Festplatten, der Lüfter, die Systemuhr und die Gerätetemperatur. Der Test kann einige Minuten dauern, da er den Speicher des Geräts, die Temperatur, den Lüfter und mehr überprüft.
- Sobald der Systemtest abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einer Liste des Status jedes verifizierten Elements angezeigt.
My Cloud EX2
- Klicken Sie auf der Hauptseite von My Cloud EX2 Dashboard auf die Schaltfläche Einstellungen der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unterAntwort-ID 27509: Wie Sie das Dashboard eines My Cloud Gerätes öffnen?.
- Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf Utilities auf der linken Seite.
- Im Bereich Dienstprogramme ist die erste Option die Systemdiagnose. Dieser Abschnitt enthält zwei Festplattentests: Schnelltest und Vollständiger Test.
- Wenn Sie eine der beiden Methoden der Festplattentests auswählen, wird der Testvorgang gestartet und ein Fortschrittsbalken angezeigt. Das Ziel der Diagnose sowie die dafür benötigte Zeit hängen von der Art des ausgewählten Tests ab:
- Schnelltest: Ein Schnelltest dauert einige Minuten, normalerweise etwa 2, und testet die internen Festplatten auf größere Leistungsprobleme.
- Vollständiger Test: Bei einem vollständigen Test wird jeder einzelne Sektor auf den Laufwerken gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sich die Einheiten im Spitzenzustand befinden. Dieser Test kann je nach Größe und Datenkonfiguration der Laufwerke mehrere Stunden dauern.
- Sobald ein Test abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einem Bericht über die Diagnose für jedes Laufwerk angezeigt..
- Der Bereich Systemdiagnose enthält auch einen Systemtest. Mit diesem Test wird der Zustand der Hardware des Geräts überprüft, z. B. die Festplatten, der Lüfter, die Systemuhr und die Gerätetemperatur. Der Test kann einige Minuten dauern, da er den Speicher des Geräts, die Temperatur, den Lüfter und mehr überprüft.
- Sobald der Systemtest abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einer Liste des Status jedes verifizierten Elements angezeigt.
My Cloud EX4
- Klicken Sie auf der Hauptseite von My Cloud EX4 Dashboard auf die Schaltfläche Einstellungen der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unterAntwort-ID 27509: Wie Sie das Dashboard eines My Cloud Gerätes öffnen?.
- Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf Dienstprogramme auf der linken Seite.
- Im Bereich Dienstprogramme ist die erste Option die Systemdiagnose. Dieser Abschnitt umfasst sowohl den Schnelltest als auch den Vollständigen Test.
- Wenn Sie eine der Diagnosemethoden auswählen, wird der Testprozess gestartet und ein Fortschrittsbalken Test in process wird angezeigt. Das Ziel der Diagnose sowie die benötigte Zeit hängen von der Art des ausgewählten Tests ab:
- Schnelltest: Ein Schnelltest dauert einige Minuten, normalerweise etwa 2, und testet die internen Festplatten auf größere Leistungsprobleme.
- Vollständiger Test: Bei einem vollständigen Test wird jeder einzelne Sektor auf den Laufwerken gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sich die Einheiten im Spitzenzustand befinden. Dieser Test kann je nach Größe und Datenkonfiguration der Laufwerke mehrere Stunden dauern.
- Sobald ein Test abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einem Bericht über die Diagnose für jedes Laufwerk angezeigt.
- Der Bereich Systemdiagnose enthält auch einen Systemtest. Mit diesem Test wird der Zustand der Hardware des Geräts überprüft, z. B. die Festplatten, der Lüfter, die Systemuhr und die Gerätetemperatur. Der Test kann einige Minuten dauern, da er den Speicher des Geräts, die Temperatur, den Lüfter und mehr überprüft.
- Sobald der Systemtest abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einer Liste des Status jedes verifizierten Elements angezeigt.
My Cloud EX2100, EX4100, DL2100, DL4100, PR2100, PR4100
- Klicken Sie auf der Hauptseite des My Cloud EX2100, EX4100, DL2100, DL4100 Dashboard auf die Schaltfläche Einstellungen der Navigationsleiste. Hilfe beim Zugriff auf das Dashboard finden Sie unter Antwort-ID 27509: Wie Sie das Dashboard eines My Cloud Gerätes öffnen?.
- Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf Utilities auf der linken Seite.
- Im Bereich Dienstprogramme ist die erste Option die Systemdiagnose. Dieser Abschnitt umfasst sowohl den Schnelltest als auch den Vollständigen Test.
- Wenn Sie eine der beiden Diagnosemethoden auswählen, wird der Testvorgang gestartet und ein Fortschrittsbalken wird angezeigt. Das Ziel der Diagnose sowie die Zeit, die dafür benötigt wird, hängt von der Art des ausgewählten Tests ab:
- Schnelltest: Ein Schnelltest dauert einige Minuten, normalerweise etwa 2, und testet die internen Festplatten auf größere Leistungsprobleme.
- Vollständiger Test: Bei einem vollständigen Test wird jeder einzelne Sektor auf den Laufwerken gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sich die Einheiten im Spitzenzustand befinden. Dieser Test dauert je nach Größe und Datenkonfiguration der Laufwerke mehrere Stunden.
- Sobald ein Test abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einem Bericht über die Diagnose für jedes Laufwerk angezeigt.
- Der Bereich Systemdiagnose enthält auch einen Systemtest. Dieser Test überprüft den Zustand der Hardware auf dem Gerät, wie z. B. Festplatten, Lüfter, Systemuhr und Gerätetemperatur.
- Nach dem Start kann der Test einige Minuten dauern, da er den Speicher, die Temperatur, den Lüfter und mehr des Geräts überprüft.
- Sobald der Systemtest abgeschlossen ist, wird ein Popup-Fenster mit einer Liste des Status jedes verifizierten Elements angezeigt.
Faulty Drive
- My Cloud (Single Bay)
Überprüfen Sie den Garantieaustauschstatus< / a> und reichen Sie einen Online-Garantieaustausch ein, wenn die Garantie noch besteht.Single Bay My Cloud-Laufwerke sind nicht vor Ort wartungsfähig. - My Cloud (Multi Bay)
Überprüfen Sie den Status des Garantieaustauschs und reichen Sie einen Online-Garantieaustausch für die fehlerhafte Festplatte ein. Bitte beziehen Sie sich auf die folgenden Ressourcen, um ein ausgefallenes Laufwerk zu beheben: - Data Recovery
Wenn die Garantie für My Cloud abgelaufen ist und eine Datenwiederherstellung erforderlich ist, wenden Sie sich an einen WD Data Recovery Partner - Versuchen Sie nicht, eine defekte Festplatte zur Datenspeicherung zu verwenden
Western Digital bietet keine Datenwiederherstellungsdienste an.. Falls eine Datenwiederherstellung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an einen unserer Partner für Datenrettung.
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