My Cloud OS 3 a atteint la fin de son cycle de vie de support. Veuillez mettre à jour vers My Cloud OS 5.
Pour plus de détails, veuillez consulter :
- Fin de la prise en charge de My Cloud OS 3
- WDC 21004 recommande la mise à niveau à My Cloud OS 5
- ID de réponse 32944: My Cloud OS 3 : Suppression de l’accès au cloud et de la prise en chargedes notifications par e-mail
- ID de réponse 30075: My Cloud OS 5: Comment mettre à jour à partir de My Cloud OS 3
- ID de réponse 28873: WD : Cycle de vie du support produit
Les appareils de stockage My Cloud disposent d'un micrologiciel qui peut être mis à jour via le Tableau de Bord ( Dashboard ). Pour obtenir des instructions sur la façon de mettre à jour les micrologiciels, veuillez choisir la méthode à utiliser dans le tableau ci-dessous.
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My Cloud | Cliquez ici pour obtenir des instructions |
My Cloud Mirror My Cloud Mirror Gen2 |
Cliquez ici pour obtenir des instructions |
My Cloud EX2 My Cloud EX2 Ultra |
Cliquez ici pour obtenir des instructions |
My Cloud EX4 | Cliquez ici pour obtenir des instructions |
My Cloud EX2100/4100, DL2100/4100, PR2100/4100 | Cliquez ici pour obtenir des instructions |
Mise à jour du micrologiciel sur un My Cloud
- Sur la page principale du Tableau de Bord ( Dashboard ) de l'appareil My Cloud, cliquez sur le bouton « Paramètres » de la barre de navigation. Pour obtenir de l'aide pour accéder au tableau de bord, veuillez consulter l’Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud?.
- Dans le panneau gauche de la zone des Paramètres, cliquez sur « Mise à jour du micrologiciel ».
Une fois dans la section du micrologiciel, deux méthodes de mise à jour seront possibles :
Mise à jour automatique pour My Cloud
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Si une nouvelle version est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- Le téléchargement du micrologiciel commence, une fois téléchargé, il se mettra à niveau. Ceci peut prendre quelques minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud redémarre.
- Après le redémarrage du My Cloud, le micrologiciel sera à jour.
Mise à jour manuelle pour My Cloud
Remarque: | Avant de suivre les étapes ci-dessous, téléchargez le micrologiciel My Cloud Téléchargements et enregistrer-le dans un emplacement facile d'accès sur l'ordinateur. |
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Sous Mise à jour manuelle, cliquez sur « Mettre à jour depuis le fichier ».
- La fenêtre « Sélectionner le fichier à charger » s'ouvre. Naviguez jusqu'à l'emplacement qui contient le fichier du micrologiciel .deb précédemment téléchargé. Une fois que le fichier est sélectionné, cliquez sur « Ouvrir ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- La mise à niveau du micrologiciel commence. Ceci peut prendre quelques minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud redémarre.
- Après le redémarrage, le micrologiciel sera mis à jour.
Mise à jour du micrologiciel sur un My Cloud Mirror
- Sur la page principale du Dashboard de l'appareil My Cloud Mirror, cliquez sur le bouton Settings (Paramètres) de la barre de navigation. Pour obtenir de l'aide pour accéder au tableau de bord, veuillez consulter l’Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud?.
- Dans le panneau gauche de la zone Settings, cliquez sur « Mise à jour du micrologiciel ».
Une fois dans la section du micrologiciel, deux méthodes de mise à jour sont possibles :
Mise à jour automatique pour My Cloud Mirror
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud Mirror détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Si une nouvelle version est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- Le téléchargement du micrologiciel commence. Le micrologiciel procèdera à une mise à niveau automatique une fois le téléchargement terminé. Ceci peut prendre quelques minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud Mirror au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud Mirror redémarre.
- Après le redémarrage du My Cloud, le micrologiciel sera à jour.
Mise à jour manuelle pour My Cloud Mirror
Remarque: | Avant de suivre les étapes ci-dessous, téléchargez le micrologiciel My Cloud Mirror Téléchargements et enregistrer-le dans un emplacement facile d'accès sur l'ordinateur. |
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud Mirror détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Sous Mise à jour manuelle, cliquez sur « Mettre à jour depuis le fichier ».
- La fenêtre « Sélectionner le fichier à charger » s'ouvre. Naviguez jusqu'à l'emplacement qui contient le fichier du micrologiciel .bin précédemment téléchargé. Une fois que le fichier est sélectionné, cliquez sur « Ouvrir ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- L'importation du fichier commence. Cela peut prendre quelques secondes.
- La mise à niveau du micrologiciel commence. Ceci peut prendre quelques minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud Mirror au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud Mirror redémarre.
- Après le redémarrage du My Cloud, le micrologiciel sera à jour.
Mise à jour du micrologiciel sur un My Cloud EX2 et EX2 Ultra
- Sur la page principale du Dashboard de l'appareil My Cloud EX2, cliquez sur le bouton « Paramètres » de la barre de navigation. Pour obtenir de l'aide pour accéder au tableau de bord, veuillez consulter l’Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud?.
- Dans le panneau gauche de la zone Settings, cliquez sur « Mise à jour du micrologiciel ».
Une fois dans la section du micrologiciel, deux méthodes de mise à jour sont possibles :
Mise à jour automatique pour My Cloud EX2
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud EX2 détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Si une nouvelle version est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- Le téléchargement du micrologiciel commence ; une fois téléchargé, il se mettra à niveau. Ceci peut prendre quelques minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud EX2 au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud EX2 redémarre.
- Après le redémarrage du My Cloud, le micrologiciel sera à jour.
Mise à jour manuelle pour My Cloud EX2
Remarque: | Avant de suivre les étapes ci-dessous, téléchargez le micrologiciel My Cloud EX2 Téléchargements et enregistrez-le dans un emplacement facile d'accès sur l'ordinateur. |
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud EX2 détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Sous Mise à jour manuelle, cliquez sur « Mettre à jour depuis le fichier ».
- La fenêtre « Sélectionner le fichier à charger » s'ouvre. Naviguez jusqu'à l'emplacement qui contient le fichier du micrologiciel .bin précédemment téléchargé. Une fois que le fichier est sélectionné, cliquez sur « Ouvrir ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- L'importation du fichier commence. Cela peut prendre quelques secondes.
- La mise à niveau du micrologiciel commence. Ceci peut prendre quelques minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud EX2 au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud EX4 redémarre.
- Après le redémarrage du My Cloud, le micrologiciel sera à jour.
Mise à jour du micrologiciel sur un My Cloud EX4
- Sur la page principale du Tableau de Bord ( Dashboard ) de l'appareil My Cloud EX4, cliquez sur le bouton Settings (Paramètres) de la barre de navigation. Pour obtenir de l'aide pour accéder au tableau de bord, veuillez consulter l’Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud?.
- Dans le panneau gauche de la zone Settings, cliquez sur « Mise à jour du micrologiciel ».
Une fois dans la section du micrologiciel, deux méthodes de mise à jour sont possibles :
Mise à jour automatique pour My Cloud EX4
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud EX4 détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Si une nouvelle version est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- Le téléchargement du micrologiciel commence ; une fois téléchargé, il se mettra à niveau. Cela peut prendre plusieurs minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud EX4 au cours de ce processus.
- Après le redémarrage de l'unité, le micrologiciel sera mis à jour.
- Après le redémarrage du My Cloud EX4, le micrologiciel sera mis à jour.
Mise à jour manuelle pour My Cloud EX4
Remarque: | Avant de suivre les étapes ci-dessous, téléchargez le micrologiciel My Cloud EX4 Téléchargements et enregistrez-le dans un emplacement facile d'accès sur l'ordinateur. |
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud EX4 détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Sous Mise à jour manuelle, cliquez sur « Mettre à jour depuis le fichier ».
- La fenêtre « Sélectionner le fichier à charger » s'ouvre. Naviguez jusqu'à l'emplacement qui contient le fichier du micrologiciel .bin précédemment téléchargé. Une fois que le fichier est sélectionné, cliquez sur « Ouvrir ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- L'importation du fichier commence. Cela peut prendre quelques secondes.
- La mise à niveau du micrologiciel commence. Cela peut prendre plusieurs minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud EX4 au cours de ce processus.
- À la fin de la mise à jour du micrologiciel, le My Cloud EX2 redémarre.
- Après le redémarrage du My Cloud EX4, le micrologiciel sera mis à jour.
Mise à jour du micrologiciel d'un My Cloud EX2100/EX4100 ou DL2100/DL4100
- Sur la page principale du Tableau de Bord ( Dashboard ) d'un appareil My Cloud EX2100, EX4100, DL2100 ou DL4100, cliquez sur le bouton « Paramètres » de la barre de navigation. Pour obtenir de l'aide pour accéder au tableau de bord, veuillez consulter l’Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud?.
- Dans le panneau gauche de la zone Settings, cliquez sur « Mise à jour du micrologiciel ».
Une fois dans la section du micrologiciel, deux méthodes de mise à jour sont possibles :
Mise à jour automatique pour My Cloud EX2100/EX4100, DL2100/DL4100 ou PR2100/PR4100
- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Si une nouvelle version est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- Le téléchargement du micrologiciel commence. Il procèdera à une mise à niveau automatique une fois le téléchargement terminé. L'opération peut prendre plusieurs minutes, puis une fois terminée, le My Cloud redémarre.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure de l'alimentation électrique du My Cloud au cours de ce processus.
- Après le redémarrage de l'unité, le micrologiciel sera mis à jour.
Mise à jour automatique pour My Cloud EX2100/EX4100 ou DL2100/DL4100
Remarque: |
Avant de suivre les étapes ci-dessous, téléchargez le micrologiciel pour le produit désiré et enregistrez-le dans un emplacement facile d'accès sur l'ordinateur.
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- Sous les Mises à jour disponibles, le My Cloud détecte automatiquement si une nouvelle version est disponible. Sous Mise à jour manuelle, cliquez sur « Mettre à jour depuis le fichier ».
- La fenêtre « Sélectionner le fichier à charger » s'ouvre. Naviguez jusqu'à l'emplacement qui contient le fichier du micrologiciel .bin précédemment téléchargé. Une fois que le fichier est sélectionné, cliquez sur « Ouvrir ».
- Lisez le message qui apparaît et, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Installer et redémarrer ».
- La mise à niveau du micrologiciel commence. Cela peut prendre plusieurs minutes.
Critical:
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coupure d'alimentation électrique du My Cloud au cours de ce processus.
- Une fois que le My Cloud a terminé la mise à niveau du micrologiciel, l'appareil redémarre.
- Après le redémarrage de l'unité, le micrologiciel sera mis à jour.