Description
L'une des baies de lecteur d'un appareil My Cloud à plusieurs baies affiche une LED rouge. Le Dashboard indique que le lecteur est en panne. L'un des lecteurs internes de l'appareil est en panne et doit être remplacé.
Résolution
Ce disque doit être remplacé dès que possible.
Pour une protection maximale des données, il est recommandé d'éteindre le périphérique Cloud Storage. Sur le Dashboard, allez dans Paramètres puis Utilitaires et cliquez sur Arrêter . Une fois l'appareil éteint, laissez-le ainsi jusqu'à ce que le disque dur défaillant ait été remplacé. Le disque doit être remplacé par un disque de capacité et d'évaluation identiques lorsqu'il est utilisé dans un environnement RAID.
Ce à quoi s'attendre d'une panne de disque varie selon le mode RAID dans lequel le My Cloud Mirror, EX2 ou EX4 est configuré. Pour plus d'informations, veuillez suivre les informations ci-dessous :
Important:- Les disques 4k ne sont pas pris en charge dans les boîtiers My Cloud et ne doivent pas être utilisés.
- Certains modes RAID conservent l'accessibilité aux données après la défaillance d'un seul disque. Cependant, Western Digital recommande toujours d'éteindre le My Cloud Mirror, EX2 ou EX4, sauf en cas d'extrême nécessité. Lorsqu'il manque un disque, la redondance de la matrice RAID est compromise. Éteignez l'appareil pour éviter la perte de données dans les rares cas où un deuxième disque tomberait en panne.
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Critical: Sur les modes RAID dépourvus de redondance (tels que RAID 0, Spanning ou JBOD). S'il n'existe aucune sauvegarde des données, la récupération des données situées sur des disques défaillants peut toujours être possible via Data Recovery. Contactez un service de récupération de données avant de remplacer le disque défectueux. Pour plus d'informations sur la récupération de données, veuillez consulter ID de réponse 10523: Comment récupérer les données sur un disquedur, obtenir une carte de circuit, réparer un disque ou trouver la liste des partenaires de récupération de données de WD |
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| My Cloud Mirror, My Cloud EX, DL, PR (Baies à 2 disques) |
Cliquez ici pour obtenir des instructions |
| My Cloud EX, DL, PR (Baies à 4 disques) |
Cliquez ici pour obtenir des instructions |
Remplacement d'un disque sur un My Cloud Mirror, My Cloud Mirror (Gen 2), My Cloud EX2, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud EX2100, My Cloud DL2100, My Cloud PR2100
Remarque: | Lors de la manipulation d'un disque dur interne, veillez à vous décharger de toute électricité en touchant du métal avant de toucher le dispositif, afin d'éviter tout problème de décharge électrostatique (DES). S'il vous plaît consultez l'Identifiant de réponse 3158: Comment manipuler correctement les disques durs internes Western Digital pour davantage information. |
Retirer un disque:
Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous pour retirer le disque en panne du boitier:
- Placez l'appareil éteint, avec le câble Ethernet et d'alimentation débranchés, sur une surface propre et stable
- Revélez les disques dur en pressant sur le bouton mis à disposition sur le dessus de l'appareil et en tirant la porte vers le haut.
- Retirez le support utilisé pour maintenir les disques durs à l'intérieur.
- Tirez la languette en plastique au dos du disque, tout en guidant le disque dur vers le haut et hors du boîtier
Préparer un Disque:
L'appareil My Cloud eset envoyé avec un sachet contenant les vis, les support et étiquetttes nécessaires pour l'insertion des nouveaux disques. Pour les disques de remplacement WD, les éléments attachés au disque en panne peuvent être réutilisés. Un tournevis standard Phillips est tout ce qui est requis pour effectuer cette démarche.
- A l'aide d'une vis du sachet, fixez une languette en plastique sur l'orifice supérieur du côté du côté du lecteur.
- Attachez un vis à l'orifice correspondant de l'autre côté du disque.
- Attachez l'étiquette 1 ou 2 au dessus du disque. l'étiquette 1 est sur la gauche tandis que l'étiquette 2 est sur la droite, en regardant vers le haut en face de l'avant de l'unité. Il y a les numéros correspondants sur l'étiquette de l'accolade.
L'insertion d'un Nouveau Disque Dur:
Une fois que le disque dur est prêt à être placé dans l'appareil My Cloud, procédez avec l'insertion du disque dur:
- Appuyez sur le retrait au dessus de l'appareil pour ouvrir la porte, puis retirez la languette qui maintient les disques à l'intérieur
- Lorsque vous regardez le haut de l'unité vers l'intérieur et que vous insérez deux lecteurs, placez-les de façon à ce que les connecteurs en bas soient orientés vers l'intérieur, les panneaux verts se faisant face. Si vous insérez un seul lecteur, le panneau vert fait face au milieu de l'unité
- Glissez délicatement un disque dans la fente. Assurez-vous que l'étiquette en plastique est collée à l'arrière de l'appareil. Répétez, si cela est applicable, avec l'autre disque
- Vissez la languette au top des disques durs. Fermez la porte et pousser fermement vers le bas jusqu'à ce que cela soit bloque en place
- Reconnectez le réseau et les câbles d'alimentation de l'appareil
- Allumez l'appareil. Permettez à l'appareil de démarrer complètement, ceci peut être quelques minutes. Il est normal de voir une LED rouge parce que le RAID est dégradé. Passez à la section ci-dessous "A quoi s'attendre" relative à la configuration RAID spécifique utilisée avant la panne du disque pour les étapes suivantes
A quoi s'attendre si un disque est en échec:
- A quoi s'attendre si un disque est en échec en RAID 0
- A quoi s'attendre si un disque est en échec en RAID 1
- A quoi s'attendre si un disque est en échec sous un volume Spanned (Spanning)
- A quoi s'attendre si un disque est en éche lors d'une configuration JBOD
Remplacement d'un disque en RAID 0
RAID 0 écrit les données en rayure sur l'ensemble des disques concernés par le RAID 0 pour fournir une performance améliorée, mais ne permet pas à aucun niveau une redondance des données une redondance. Il est normal de voir une LED rouge parce que le RAID est dégradé. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'Identifiant de réponse 13299: Le voyant avant de l'appareil My Cloud Mirror ou My Cloud EX2 est rouge et fixe. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour préparer le disque de remplacement et créer une nouvelle matrice en RAID0:
- Ouvrez le Tableau de Bord ( Dashboard ). S'il vous plaît consultez l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez sur l'icône Alerte pour confirmer le Volume en échec
- Additionnellement, Cliquez sur l'icône Stockage pour voir l' Etat du RAID pour confirmer les Volumes Non Configurés
- Cliquez sur le bouton Configurer le Mode RAID pour créer un volume
- Sélectionnez RAID 0, cochez la case suivant Changer pour RAID 0 et cliquez Suivant
- Le système va effectuer un Test Automatique du Disque et préparer le nouveau volume. NOTE L'utilisateur a l'option de revenir en arrière pour créer un Volume RAID différent ou annuler comme démontré ci-dessous
- Cliquez Suivant pour continuer
- Par défaut le bouton de taille coulissante est configuré pour utiliser la capacité disponible au maximum. Il est préférable d'accepter ce réglage et de cliquer Suivant
- Optionnel: Il est possible de glisser la barre de capacité pour configurer l'espace pour être utilisé en Spanning comme démontré ci-dessous
- Choisissez le volume à crypté ou laissez par défaut non crypté . S'il vous plaît consultez l'Identifiant de réponse 16892: Comment crypter un volume RAID sur un périphérique My Cloud pour plus d'information
- Cliquez Suivant pour accepter le Récapitulatif de Changement RAID
- Cliquez Terminer pour créer le RAID
- Cliquez Fermer pour fermer la fenêtre. Note: Disque 1,2 utilisé en RAID 0
La LED avant sera bleue
Remplacement d'un disque en RAID 1
RAID 1 copie en double toutes les données d'un disque à l'autre en fournissant une compète redondance des données. Ceci permet aux données depuis l'appareil de Stockage Cloud d'êtrenormalement accessibles après la mise en échec d'un seul disque. Pour remplacer le disque dur en panne, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez le Tableau de Bord. S'il vous plaît consultez l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez l'icône Alerte pour confirmer le Volume en Echec
- Additionnellement, Cliquez l'Icône Stockage pour voir l' Etat du RAID pour confirmer Degradé
- Cliquez le bouton Reconstruction Automatique pour activer le RAID à la reconstruction automatique. Le My Cloud doit être redémarré pour que les changements fassent effet
- Sélectionnez Reconstruction Manuelle, pour lancer une reconstruction du RAID 1 sans redémarrage
- La boîte de dialogue Reconstruire Manuellement Maintenant invitera l'utilisateur à cliquer Suivant. Cette boîte de dialogue alerte que toutes les données du nouveau disque inséré seront effacéee. Note: Le bouton Suivant ne sera pas active comme démontré ci-dessous
- L' Etat du RAID affichera Sain comme démontré ci-dessous. La reconstruction complétée avec succès. Cliquez Fermer
La LED avant sera bleue
Remplacement d'un disque dur depuis un Volume en Spanning
Lorsqu'un NAS My Cloud en 2-baies a un volume configuré en Spanning, les deux disques du boîtier travaille ensemble pour créer un seul grand volume. Les données transférées sur l'appareil, remplissent un disque à la fois, remplissant le suivant une fois que le précédent est plein. Lorsqu'un disque est en échec, le volume n'est plus accessible du disque réseau. Il est important de savoir les Volumes en Spanning n'ont pas de redondance et par conséquence toute tentative de récupération de données doit être faite avant de tenter de reconstruire le tableau (Array). Pour remplacer le disque dur en panne, suivez les étapes ci-dessous:
- Il est recommandé d'éteindre le My Cloud aussitôt que le RAID est indiqué comme étant dégradé pour éviter toute autre perte de données. Laisser l'appareil éteint jusqu'à ce qu'un disque de remplacement soit inséré dans la baie du disque en panne.
- Remplacez le disque dur en panne. Pour toute assistance concernant le remplacement d'un disque dur en panne, veuillez consulter l'ID de réponse 6920: WD Products: obtenez un remplacement sous garantie, une alimentation ou un câble USB
- Une fois l'obtention d'un disque dur de remplacement, insérez le dans la baie du disque dur en panne
- Allumez l'appareil My Cloud
- Ouvrez le Tableau de Bord. Vous pouvez consulter l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez sur l'icône d' Alerte pour confirmer le Volume en Echec
- Additionnellement, Cliquez sur l'Icône Stockage pour afficher l' Etat du RAID et confirmer les Volumes Non Configurés
- Cliquez sur le bouton Configurer Mode RAID pour créer un nouveau volume. Note: Toutes les données stockées sur le My Cloud seront effacées
- Sélectionnez Spanning, cochez la case Changer pour Spanning pour configurer le mode de stockage et clicquez sur Suivant
- La boîte de dialogue Modifier Mode RAID affichera le Test Automatique du Disque
- Cliquez Suivant pour poursuivre
- Choisissez de crypter le nouveau volume ou conserver par défaut Sans Cryptage. Cliquez Suivant
- Cliquez Suivant pour confirmer la création d'un Volume en Spanning comme démontré ci-dessous
- Cliquez Terminer pour initier la partition et le reformatage des disques comme démontré ci-dessous
- Une nouvelle boîte de dialogue s'affichera avec la progression du formatage du volume comme démontré ci-dessous
- L' Etat du RAID affichera Sain comme démontré ci-dessous. Le nouveau volume est terminé avec succès. Cliquez Terminer
Remplacement d'un disque dur depuis une configuration JBOD
Just a Bunch of Drives ou JBOD, permet à chaque disque physique d'avoir son propre volume logique, activant chaque disque pour qu'ils travaillent chacun indépendamment. Si l'un de ces disques est en échec, les données stockées sur le reste sont intactes mais aussi accessibles normalement. Pour remplacer le disque dur en panne, suivez les étapes ci-dessous:
- Si un disque dur configuré en JBOD tombe en panne, cela n'affectera pas le reste des disques de l'appareil My Cloud. Le stockage réseau peut continuer à être utilisé normalement
- Remplacez le disque dur en panne. Pour toute assistance conernant le remplacement du disque, s'il vous plaît consultez l'ID de réponse 6920: WD Products: obtenez un remplacement sous garantie, une alimentation ou un câble USB
- Une fois le disque dur de remplacement obtenu, insérez le dans la baie du disque dur en panne
- Allumez l'appareil My Cloud
- Ouvrez le Tableau de Bord. Veuillez consulter l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez sur l'Icône Alerte pour afficher les messages relatifs à la LED Rouge avant du NAS. Cliquez sur l'Icône étendre dialogue comme démontré ci-dessous
- Une boîte de dialogue des Notifications s'affichera fournissant davantage d'information concernant cette alerte. Le volume des données 2 n'est plus accessible, comme démontré ci-dessous, indique que le tableau (Array) nécessite un adressage pour ramener le volume 2 en ligne
- Cliquez sur l'Icône Stockagee et affichez Statut du Disque pour vérifier que le disque de remplacement est monté
- Cliquez sur RAID et Volume RAID affiche seulement Volume_1 pour JBOD est Sain. Cliquez sur Modifier Mode RAID
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- Cliquez OK pour prendre connaissance de l' Alerte et poursuivez
- Cochez la case près de Créer Nouveau Volume(s). Cette option permet de configurer la mise en place du récent disque dur pour joindre un RAID ou créer un nouveau volume. Cliquez Suivant
- La boîte de dialogue Modifier Mode RAID affichera leTest Automatique du Disque
- Cliquez Suivant comme démontré ci-dessous
- Choisissez de crypter le nouveau volume ou conserver par défaut le non-cryptage comme démontré ci-dessous et cliquez Suivant
- Cliquez Suivant pour confirmer la configuration du nouveau volume
- Cliquez Terminer pour initier le reformatage ou la création du nouveau volume
- Une nouvelle boîte de dialogue affichera la progression du formatage du volume comme démontré ci-dessous
- L' Etat RAID affichera Sain comme démontré ci-dessous. Le nouveau volume terminé avec succès. Cliquez Fermer
- Cliquez sur l'Icône Dossiers Partagés puis cliquez sur l'Icône Nouveau Dossier Partagé pour configuré un nouveau dossier partagé sur le nouveau volume
- Cliquez sur le menu déroulant comme démontré ci-dessous
- Sélectionnez Volume_2
- Tapez un Nom de Dossier Partagé une Description du Dossier Partagé recommendée puis cliquez sur Appliquer
Remplacement d'un disque sur un My Cloud EX4, My Cloud EX4100, My Cloud DL4100, et My Cloud PR4100
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Remarque: | Lors de la manipulation d'un disque dur interne, veillez à vous décharger de toute électricité en touchant du métal avant de toucher le dispositif, afin d'éviter tout problème de décharge électrostatique (DES). Veuillez consulter l'Identifiant de réponse 3158: Comment manipuler correctement les disques durs Western Digital EIDE, SATA, et SCSI pour davantage information. |
Retirer un Disque:
Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous pour retirer le disque en panne du boitier:
- Eteignez le My Cloud et débranchez les câbles Ethernet et d'alimentation. Veuillez consulter l'Identifiant de réponse 17010: Comment arrêter un WD My Cloud
- Revélez les disques durs en soulevant le levier qui déverrouille la porte de la baie du lecteur
- Glissez le disque dur hors de la baie
Insertion d'un Nouveau Disque:
Utilisez les étapes suivantes pour installer le ou les disques durs dans votre appareil My Cloud
- Tirez la poignée à l'avant du disque dur vers vous
- Glissez le disque dur approuvé à l'intérieur de la bay de disque, en vous assurant qu'il est correctement mis et faisant face à la bonne direction
- Enclenchez la poignée du disque pour refermer
- Reconnectez les câbles Ethernet et d'alimentation au disque
- Allumez l'appareil. Permettez à l'appareil de redémarrer; ceci peut prendre plusieurs minutes. Il est normal de voir une LED rouge parce que le disque de remplacement n'est pas encore préparé pour le reconstruction du RAID ou le formatage et la création d'un nouveau volume. Continuez à la section ci dessous "A quoi s'attendre" relative à la configuration RAID utilisée avant la mise en échec du disque dur pour les prochaines étapes
A quoi s'attendre si un disque dur est en échec:
- A quoi s'attendre si un disque dur tombe en panne en RAID 0
- A quoi s'attendre si un disque dur tombe en panne en RAID 1
- A quoi s'attendre si un disque dur tombe en panne sous un volume en Spanning
- A quoi s'attendre si un disque dur tombe en panne sous une configuration JBOD
- A quoi s'attendre si un disque dur tombe en panne en RAID 5
- A quoi s'attendre si un disque dur tombe en panne en RAID 10
Remplacement d'un disque dur en RAID 0
RAID 0 écrit les données en rayure sur l'ensemble des disques concernés par le RAID 0 pour fournir une performance améliorée, mais ne permet pas à aucun niveau une redondance des données une redondance. Il est normal de voir une LED rouge représentant le disque dur remplacé et le disque précédemment sain parce que le RAID est dégradé. Veuillez consulter l'Identifiant de réponse 13299: Le voyant avant de l'appareil My Cloud Mirror ou My Cloud EX2 est rouge et fixe pour davantage information. S'il vous plaît suivez les étapes ci-dessous pour préparer le disque de remplacement et créer une nouvelle matrice en RAID0:
- Ouvrez le Tableau de Bord ( Dashboard). Vous pouvez consulter l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez sur l'icône Alerte pour confirmer le Volume en Echec
- Additionnellement, Cliquez sur l'icôneStockage pour afficher l'Etat du RAID pour confirmer les Volumes Non Configurés
- Cliquez sur le bouton Configurer le Mode RAID pour créer un volume
- Sélectionnez RAID 0, cochez la case suivant Changer pour RAID 0 et cliquez Suivant
- Le système va effectuer un Test Automatique du Disque et préparer le nouveau volume. NOTE L'utilisateur a l'option de revenir en arrière pour créer un Volume RAID différent ou annuler comme démontré ci-dessous
- Cliquez Suivant pour continuer
- Par défaut le bouton de taille coulissante est configuré pour utiliser la capacité disponible au maximum. Il est préférable d'accepter ce réglage et de cliquer Suivant
- Optionnel:Il est possible de glisser la barre de capacité pour configurer l'espace pour être utilisé en Spanning comme démontré ci-dessous
- Choisissez le volume à crypter ou laissez par défaut le volume non crypté . Veuillez consulter l'Identifiant de réponse 16892: Comment crypter un volume RAID sur un périphérique My Cloud pour davantage information
- Cliquez Suivant pour accepter le Récapitulatif de Changement RAID
- Cliquez Terminer pour créer le RAID
- Cliquez Fermer pour fermer la fenêtre. Note: Disque1,2 utilisés en RAID 0
Remplacement d'un disque en RAID 1
RAID 1 copie en double toutes les données d'un disque à l'autre en fournissant une compète redondance des données. Ceci permet aux données depuis l'appareil de Stockage Cloud d'êtrenormalement accessibles après la mise en échec d'un seul disque. Pour remplacer le disque dur en panne, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez le Tableau de Bord. Vous pouvez consulter l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez sur l'icôneAlerte pour confirmer le Volume en échec
- Additionnellement, Cliquez l'Icône Stockage pour voir l' Etat du RAID pour confirmer Degradé
- Cliquez le bouton Reconstruction Automatique pour activer le RAID à la reconstruction automatique. Le My Cloud doit être redémarré pour que les changements fassent effet
- Sélectionnez Reconstruction Manuelle pour lancer une reconstruction du RAID 1 sans redémarrage
- La boîte de dialogueReconstruire Manuellement Maintenant invitera l'utilisateur à cliquer sur Suivant. Cette boîte de dialogue alerte que toutes les données du nouveau disque inséré seront effacéee. Note: Le bouton Suivant ne sera pas active comme démontré ci-dessous
- La boîte de dialogue Etat du RAID affichera Sain comme démontré ci-dessous. La reconstruction complétée avec succès. Cliquez Fermer
Remplacement d'un disque dur depuis un Volume en Spanning
Lorsqu'un NAS My Cloud en 2-baies a un volume configuré en Spanning, les deux disques du boîtier travaille ensemble pour créer un seul grand volume. Les données transférées sur l'appareil, remplissent un disque à la fois, remplissant le suivant une fois que le précédent est plein. Lorsqu'un disque est en échec, le volume n'est plus accessible du disque réseau. Il est important de savoir les Volumes en Spanning n'ont pas de redondance et par conséquence toute tentative de récupération de données doit être faite avant de tenter de reconstruire le tableau (Array). Pour remplacer le disque dur en panne, suivez les étapes ci-dessous:
- Il est recommandé d'éteindre le My Cloud aussitôt que le RAID est indiqué comme étant dégradé pour éviter toute autre perte de données. Laisser l'appareil éteint jusqu'à ce qu'un disque de remplacement soit inséré dans la baie du disque en panne.
- Remplacez le disque dur en panne. Pour toute assistance concernant le remplacement d'un disque dur en panne, s'il vous plaît consultez ID de réponse 6920: WD Products: obtenez un remplacement sous garantie, une alimentation ou un câble USB
- Une fois l'obtention d'un disque dur de remplacement, insérez le dans la baie du disque dur en panne
- Allumez l'appareil My Cloud
- Ouvrez le Tableau de Bord. S'il vous plaît consultez Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toue assistance
- Cliquez sur l'icône d' Alerte pour confirmer le Volume en Echec
- Additionnellement, Cliquez sur l'Icône Stockage pour afficher l' Etat du RAID pour confirmer les Volumes Non Configurés
- Cliquez sur le bouton Configurer Mode RAID pour créer un nouveau volume. Note: Toutes les données stockées sur le My Cloud seront effacées
- Sélectionnez Spanning,cochez la case Changer pour Spanning pour configurer le mode de stockage et clicquez sur Suivant
- La boîte de dialogue Modifier Mode RAIDaffichera le Test Automatique du Disque
- Cliquez sur Suivantpour continuer
- Choisissez de crypter le nouveau volume ou conserver par défaut Non crypté. Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur Suivant pour confirmer la création d'un Volume en Spanning comme démontré ci-dessous
- Cliquez Terminerpour initier la partition et le reformatage des disques comme démontré ci-dessous
- Une nouvelle boîte de dialogue s'affichera avec la progression du formatage du volume comme démontré ci-dessous
- L' Etat du RAID affichera Sain comme démontré ci-dessous. Le nouveau volume est terminé avec succès. Cliquez Fermer
Remplacement d'un disque dur depuis une configuration JBOD
Just a Bunch of Drives, ou JBOD, permet à chaque disque physique d'avoir son propre volume logique, activant chaque disque pour qu'ils travaillent chacun indépendamment. Si l'un de ces disques est en échec, les données stockées sur le reste sont intactes mais aussi accessibles normalement. Pour remplacer le disque dur en panne, suivez les étapes ci-dessous:
- Si un disque dur configuré en JBOD tombe en panne, cela n'affectera pas le reste des disques de l'appareil My Cloud. Le stockage réseau peut continuer à être utilisé normalement
- Remplacez le disque dur en panne. Pour toute assistance conernant le remplacement du disque, s'il vous plaît consultez l'ID de réponse 6920: WD Products: obtenez un remplacement sous garantie, une alimentation ou un câble USB
- Une fois le disque dur de remplacement obtenu, insérez le dans la baie du disque dur en panne
- Allumez l'appareil My Cloud
- Ouvrez le Tableau de Bord. Vous pouvez consulter l'Identifiant de réponse 27514: Comment accéder au tableau de bord sur un appareil My Cloud? pour toute assistance
- Cliquez sur l'Icône Alerte pour afficher les messages relatifs à la LED rouge à l'avant du NAS. Cliquez sur l'Icône étendre dialogue comme démontré ci-dessous
- Une boîte de dialogue des Notifications s'affichera fournissant davantage d'information concernant cette alerte. Le volume des données 2 n'est plus accessible, comme démontré ci-dessous, indique que le tableau (Array) nécessite un adressage pour ramener le volume 2 en ligne
- Cliquez sur l'Icône Stockage et affichez Statut du Disque pour vérifier que le disque de remplacement est monté
- Cliquez sur RAID et Volume RAID affiche seulement Volume_1 pour JBOD est Sain. Cliquez sur Modifier Mode RAID
-
- Cliquez sur OK pour prendre connaissance de l' Alerte et continuer
- Cochez la case près de Créer Nouveau Volume. Cette option permet de configurer la mise en place du récent disque dur pour joindre un RAID ou créer un nouveau volume. Cliquez Suivant
- La boîte de dialogue Modifier Mode RAID affichera le Test Automatique du Disque
- Cliquez sur Suivant comme démontré ci-dessous
- Choisissez de crypter le nouveau volume ou conserver par défaut le non-cryptage comme démontré ci-dessous et cliquez Suivant
- Cliquez sur Suivant pour confirmer la configuration du nouveau volume
- Cliquez Terminer pour initier le reformatage ou la création du nouveau volume
- Une nouvelle boîte de dialogue affichera la progression du formatage du volume comme démontré ci-dessous
- L' Etat du RAID affichera Sain comme démontré ci-dessous. Le nouveau volume terminé avec succès. Cliquez Fermer
- Cliquez sur l'Icône Dossiers Partagés puis cliquez sur l'Icône Nouveau Dossier Partagé pour configuré un nouveau dossier partagé sur le nouveau volume
- Cliquez sur le menu déroulant comme démontré ci-dessous
- Sélectionnez Volume_2
- Tapez un Nom de Dossier Partagé et une Description du Dossier Partagé recommendée puis cliquez sur Appliquer
Remplacement d'un disque en RAID 5
Les volumes en RAID 5 ont les informations réparties sur tous les lecteurs de la matrice, ce qui permet d'économiser de l'espace pour les blocs de parité dans tous les lecteurs afin de reconstruire les données perdues à la suite d'une panne de disque unique. Les données stockées sur un RAID 5 sont toujours accessibles comme d'habitude. Pour remplacer le disque défectueux, suivez les étapes ci-dessous:
- Dès qu'un disque en panne est détecté, il est recommandé d'éteindre l'appareil My Cloud. Laissez l'appareil éteint jusqu'à ce qu'un lecteur de remplacement soit inséré dans la baie de disque du lecteur défectueux.
- Remplacez le lecteur défectueux. Pour obtenir de l'aide pour remplacer le disque défectueux, veuillez consulter l'ID de réponse 6920: WD Products: obtenez un remplacement sous garantie, une alimentation ou un câble USB.
- Une fois qu'un disque de remplacement a été obtenu, insérez-le dans la baie du lecteur de disque défectueux
- Allumez l'appareil My Cloud.
- Si l'option Reconstruiction Automatique a été configuré sur Marche, le RAID commencera immédiatement la reconstruction du RAID de lui-même.
- Si l'option Reconstruiction Automatique a été configuré sur Arrêt, le RAID nécessitera une reconstruction manuelle depuis la section Stockage dans le Dashboard.
- Une fois le processus de reconstruction RAID terminé, toutes les données seront à nouveau protégées. Ce processus peut prendre plusieurs heures.
Remplacement d'un disque en RAID 10
Les volumes en RAID 10 sont une combinaison de RAID 1 et 0. Les données stockées sur un RAID 10 sont toujours accessibles comme d'habitude quand un seul disque tombe en panne. Pour remplacer le disque défectueux, suivez les étapes ci-dessous:
- Dès qu'un disque en panne est détecté, il est recommandé d'éteindre l'appareil My Cloud. Laissez l'appareil éteint jusqu'à ce qu'un disque de remplacement soit inséré dans la baie de disque du lecteur défectueux
- Remplacez le lecteur défectueux. Pour obtenir de l'aide pour remplacer le disque défectueux, veuillez consulter l'ID de réponse 6920: WD Products: obtenez un remplacement sous garantie, une alimentation ou un câble USB
- Une fois qu'un disque de remplacement a été obtenu, insérez-le dans la baie de disque du lecteur défectueux
- Allumez l'appareil My Cloud.
- Si l'option Reconstruiction Automatique a été configuré sur Marche, le RAID commencera immédiatement la reconstruction du RAID de lui-même.
- Si l'option Reconstruiction Automatique a été configuré sur Arrêt, le RAID nécessitera une reconstruction manuelle depuis la section Stockage dans le Dashboard.
- Une fois le processus de reconstruction RAID terminé, toutes les données seront à nouveau protégées. Ce processus peut prendre plusieurs heures.
