Comment créer une sauvegarde à distance sur un disque My Cloud

Veuillez s'il vous plaît sélectionner une étape depuis le tableau ci-dessus

Important: Les étapes suivantes NE s'appliquent PAS au My Cloud single bay avec la version v04.xx.xxx du micrologiciel Un disque My Cloud single bay avec la version v2.xx.xxx du micrologiciel nécissite un My Cloud Mirror ou supérieur comme location de destination

Configurer le My Cloud de Destination (Serveur de la Sauvegarde à Distance)

Etape A1 - Activer le SSH

Critique: L'utilisation du SSH (Secure Shell) peut potentiellement endommager le disque dur et entrainer l'inaccès ou la perte du disque ou des données. L'utilisation du SSH pour altérer le disque ou modifier ou tenter de modifier le disque en dehors de l'utilisation normale de l'appareil, annulera la garantie du produit.

Note:

Il est fortement recommandé de NE PAS accéder au disque par le SSH (Secure Shell) sauf en ayant une connaissance avancée des opérations de protocole et de ligne de commandes.

1. Depuis l'accueil du Tableau de Bord du My Cloud de Destination, cliquez sur le bouton Paramètres de la barre de navigation. Pour toute assistance sur l'accès au Tableau de Bord, s'il vous plaît consultez Article ID 10420: Comment accéder au Tableau de Bord d'un My Cloud.
   

   

2. Depuis la section Paramètres, cliquez sur l'option Réseau sur le panneau de gauche.
   

   

3. L'option SSH est située sous Services Réseau de la section Réseau. Cela est défini sur Arrêt par défaut. Pour l'activer; cliquez au dessus du bouton Arrêt.
   

   

4. Lorsque le SSH est sur Marche, une fenêtre va s'afficher pour accepter les termes d'utilisationdu SSH, ainsi que la demande à l'Utilisateur de sélectionner un Mot de Passe pour accéder au disque à travers le SSH. Le Nom d'utilisateur est sshd, et le Mot de Passe sera désigné par l'Administrateur du disque. Pour continuer, cliquez sur la case à cocher J' accepte, puis sur OK.
   

   

5. Suite à cela, SSH sera activé sur le disque.
   

   

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Etape A2 - Activer le Serveur de Distance et Créer un dossier partagé de Sauvegarde à Distance

1. Depuis l'accueil du Tableau de Bord du My Cloud de Destination, cliquez sur le bouton Paramètres de la barre de navigation. Pour toute assistance pour l'accès au Tableau de Bord, veuillez consulter l'Identifiant de réponse 10420: Comment accéder au Tableau de Bord depuis un My Cloud.
   

   

2. Depuis la Section Paramètres, cliquez sur l'optionRéseau sur le panneau de gauche.
   

   

3. L'option Serveur de Distance sera situé vers la moitié inférieure de la page. Cela est définit sur Arrêt par défaut. Pour l'activer; cliauez sur le top du bouton Arrêt .
   

   

4. Lorsque le Serveur de Distance est sur Marche, une fenêtre s'ouvrira concernant les règles du Port Forwarding. Lisez ce message et dans le champs Mot de Passe , entrez le mot de passe créé pour l'accès au SSH. Pour continuer, cochez le bouton Sauvegarder .
   

   

5. Allez vers l'onglet Dossiers Partagés



6. Cliquez sur l' icône dossier(+) pour créer

   

7. Nommez le dossier partagé: remotebackup et cliquez sur Appliquer

8. 

9. Assurez vous que Streaming multimédias est sur Arrêt pour augmanter la performance de la sauvegarde à distance

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Etape A3 - Configurer le Port Forwarding pour la Sauvegarde à Distance

1. Depuis l'accueil du Tableau de Bord du My Cloud de Destination, cliquez sur l'onglet Paramètres sur labarre de navigation. Pour toute assistance pour l'accès au Tableau de Bord, veuillez consulter l'Identifiant de réponse 10420: Comment accéder au Tableau de Bord d'un My Cloud.
   

   

2. Depuis la Section Paramètres , cliquez sur l'option Réseau depuis la panneau de gauche.
   

   

3. L'option Port Forwarding est situé à la moitié inférieure de la page. Cliquez sur Ajouter pour afficher les réglages du Port Forwarding.
   

   

4. Lorsque les réglages du Port Forwarding sont affichés, cliquez Sélectionnez le service d'analyse par défaut puis cliquez Suivant.
   

   

5. CliquezTerminer.
   

   

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Etape A4 - Obtenir l'adresse IP du WAN IP

1. Visitez Quelle est mon Adresse IP
2. Notez l'adresse IP du WAN (Adresse IP externe des routeurs). Cela sera utilisé pour configurer la Sauvegarde à Distance sur le My Cloud Source dans l'Etape C1 #7

   

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Désactiver les Services de Scan du Contenu

Les dossiers partagés par l'Utilisateur sont indexés par le My Cloud Media Crawler (Outil d'indexation), Serveur Média DLNA Twonky et serveur iTunes.
Lorsqu'un dossier partagé crée par un utilisateur est utilisé pour la Sauvegarde à Distance, il est fortement recommandé de désactiver les services de scan du My Cloud. Si le My Cloud de destination n'est pas un serveur de sauvegarde de distance dédié, dossiers partagés TimeMachineBackup et Smartware peuvent être utilisés comme destination de sauvegarde à distance. Ces "Dossiers Partagés de Sauvegarde" ne sont pas indéxés par les services du My Cloud.

Les éléments suivants sont des services du My Cloud utilisant des scanners de contenu :

1. My Cloud Accès au Cloud
2. Twonky
3. iTunes

Pour désactiver les services de scan de contenu, veuillez consulter l' Identifiant de réponse 18625: Comment Désactiver et Activer l'Indexage du My Cloud et les Services Média
Pour toute autre information concernant les sauvegardes lentes, veuillez consulter l'Identifiant de réponse 17243: Causes communes de Sauvegardes Lentes

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Routeur NE prend PAS en charge UPnP et le Réseau est en Double NAT

Important:

Le Service Technique Western Digital NE fournit PAS de support de dépannage pour la sauvegarde à distance sur une configuration réseau Double NAT. Le Service Techniaue ne fournit pas de support de dépannage pour tout routeur, configuration du port forward depuis le routeur ou vérification des services.

Configurer le Routeur (Si le UPnP n'est pas pris en charge ou en Double NAT)

Pour toute assistance avec UPnP s'il vous plaît contacter votre fournisseur internet ou le fabricant de votre routeur. Si le routeur ne prend pas en charge UPnP s'il vous plaît contactez votre fournisseur internet ou le fabricant de votre routeur pour configurer manuellement le port forwarding sur le routeur. Alternativement, vous pouvez allez sur Port Forward; et sélectionnez la marque de votre routeur et modèle pour obtenir les instructions de configuration.

Les deux ports nécessaires sont 22 (SSH) et 873 (Sauvegarde à Distance)

Allez sur Vous obtenez le signal du Port Forwarding Tester et entrer l'adresse IP du WAN IP et assurez vous que les ports 22 et 873 soient ouverts

Si les ports listés sont fermés, contactez le fournisseur internet et vérifez s'il est possible d'ouvrir les ports

Double NAT

Double NAT est lorsque vous avez plusieurs routeurs dansz votre configuration. Exemple My Cloud est connecté au Routeur 1 et Routeur 1 est connecté au Routeur 2.

Western Digital ne prend pas en charge les configurations Double NAT

Exemple de Double NAT:

Erreur: La Sauvegarde à Distance ne peut aboutir pour une raison inconnue. ou La Sauvegarde à Distance car le test Rsync a échoué. lors de la création d'une Sauvegarde à Distance sur l'appareil source My Cloud (Client de sauvegarde à distance)

Allez sur le site You get signal Port Forwarding Tester et vérifiez que les ports 22 et 873 sont ouverts. Si les ports 22 et 873 sont fermés veuillez contacter votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) depuis votre réseau et vérifiez s'ils peuvent les activer pour vous.

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C- Créer une Tâche de Sauvegarde à Distance sur le My Cloud Source (Sauvegarde de Distance d'Origine)

Etape C1 - Créer la Tâche

1. Depuis le disque, allez à Sauvegarde.
   

   

2. Depuis la liste des sauvegardes sur le panneau gauche, cliquez Sauvegardes à Distance.
   

   

3. Depuis A propos des Sauvegardes à Distance, cliquez sur Créer une Tâche.
   

   

4. La fenêtre Sauvegarde à Distance s'affiche.
   

   

5. Dans Nom de Tâche, entrez un nom pour la tâche de sauvegarde.
6. Dans Serveur Distant, cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner Serveur NAS.
   

   

7. Dans Adresse IP distante, entrez l'adresse IP WAN du disque de destination (Adresse IP externe des routeurs) obtenu depuis Etape A4.
8. Dans Mot de Passe, entrez le mot de passe de la sauvegarde à distance créée lors de Activer le Serveur de Distance.
9. Dans Mot de Passe SSH, entrez le mot de passe SSH créé lors de Activez SSH.
10. Dans Dossier Source, cliquez Parcourir.
    

    Une liste de dossiers partagés source s'affichera.

11. Sélectionnez le dossier partagé source qui sera sauvegardé.
    

    

12. Cliquez OK.
13. Dans Dossier de Destination, cliquez Parcourir.
    

    Une liste de dossiers partagés de destination s'affichera.

14. Sélectionnez le dossier partagé de destination où les données seront sauvegardées.
     

    Note:

    L'utilisateur peut également cliquer sur Nouveau pour créer un nouveau dossier partagé sur le disaue de destination.

    
    
    

    

15. CliquezOK
16. Dans Type de Sauvegarde, cliquez le menu déroulant pour sélectionner l'une des options:
    • Copier
    • Synchroniser
    
    

    

17. Etablissez Récurrence sur Marche pour programmer un calendrier récurrent.
    

    

18. Cliquez sur Créer.
    Les paramètres vont s'afficher.
    

    

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Etape C2 - Démarrer la Tâche

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Etape C3 - Valider les données sauvegardées

Lorsque la sauvegarde est complète, vous pouvez valider que les données sont sur le disque de destination

1. Allez sur le disque de destination
2. Ouvrez le dossier partagé choisi ou créé à l'étape 1C-14
3. Validez que les données soient sauvegardées dans le dossier partagé

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Etape C4- Quelle est la difference entre Copier et Sauvegarder

Copier: Copie les fichiers depuis la source à la destination. Les fichiers supplémentaires sur la destination ne seront pas supprimés, les fichiers du même nom seront ré-écris.

Synchroniser: Copie les fichiers depuis la source à la destination. Les fichiers supplémentaires sur la destination seront supprimés, les fichiers du même nom seront ré-écris par la source. Les données d'origine resteront inchangées.

Puis-je utiliser mes identifiants MyCloud.com afin de configurer une sauvegarde à distance ?

Lors de la configuration d'une sauvegarde à Distance, une alternative pour configurer manuellement l'adresse IP du Serveur Distant est d'utiliser les identifiants de MyCloud.com. Si le My Cloud de destination est enregistré pour My Cloud.com, sa Public IP sera automatiquement remplie dans le champs appropriés.

1. Depuis la configuration Sauvegarde à Distance cliquez sur le menu déroulant Serveur Distant et choisissez My Cloud
2. Entrez l'adresse email et mot de passe du compte MyCloud.com
3. Sélectionnez Destination My Cloud depuis la liste des disques My Cloud associés aux identifiants MyCloud.com
4. L'adresse IP du serveur Distant devrait se remplir automatiquement

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