Жизненный цикл поддержки My Cloud OS 3 подошел к концу. Пожалуйста, обновите прошивку до My Cloud OS 5.
Для получения более подробной информации см.:
- Поддержка My Cloud OS 3 прекращена
- WDC 21004 Рекомендуется обновить на My Cloud OS 5
- ID ответа 32948: My Cloud OS 3: поддержка облачного доступа и уведомлений по электронной почте удалена
- ID ответа 30074: My Cloud OS 5: как выполнить обновление с My Cloud OS 3
- ID ответа 28877: Политика поддержки жизненного цикла продукции Western Digital
Мои облачные накопители имеют прошивку, которую можно обновить через Dashboard. Для получения инструкций по обновлению прошивки, пожалуйста, выберите метод, который будет использоваться из таблицы ниже.
|
|
---|---|
Мое облако | Нажмите здесь для получения инструкций |
My Cloud Mirror My Cloud Mirror Gen2 |
Нажмите здесь для получения инструкций |
My Cloud EX2 My Cloud EX2 Ultra |
Нажмите здесь для получения инструкций |
My Cloud EX4 | Нажмите здесь для получения инструкций |
Мое облако EX2100/4100, DL2100/4100, PR2100/4100 | Нажмите здесь для получения инструкций |
Обновление прошивки в My Cloud
- Нажмите кнопку Settings панели навигации. Для получения помощи в доступе к панели мониторинга, пожалуйста, обратитесь к ID ответа 27512: My Cloud OS 3: доступ к панели управления.
- На левой боковой панели области настроек нажмите на Firmware.
В области Firmware будет два метода обновления:
Автоматическое обновление для моего облака
- По доступным обновлениям My Cloud автоматически определит, доступна ли новая версия. Если доступна новая версия, нажмите на Обновить сейчас.
- Читайте появившееся сообщение и нажмите кнопку Установка и перезагрузка.
- Начается загрузка прошивки, а затем она обновит My Cloud. Это может занять несколько минут.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления прошивки. После завершения обновления сетевой диск автоматически перезагрузится.
- Когда обновление прошивки будет завершено, My Cloud перезагрузится.
- Когда My Cloud завершит перезагрузку, версия прошивки изменится.
Ручное обновление для моего облака
Примечание: |
Прежде чем выполнить следующие действия, загрузите прошивку My Cloud и сохраните ее в легкодоступном месте на компьютере.
|
- В разделе Обновление вручную нажмите на Обновление из File.
- Откроется окно Выбор файла для загрузки. Перейдите в папку, содержащую ранее загруженный файл прошивки .deb. После выбора файла нажмите на Open.
- Читайте появившееся сообщение и нажмите кнопку Установить и перезагрузить.
- Программа начнет обновляться сама. Это может занять несколько минут.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления прошивки. После завершения обновления сетевой диск автоматически перезагрузится.
- Когда обновление прошивки будет завершено, My Cloud перезагрузится.
- Когда My Cloud завершит перезагрузку, версия прошивки изменится.
Обновление встроенного ПО на зеркале My Cloud Mirror и My Cloud Mirror Gen2
- От главной страницы my Cloud Mirror Dashboard нажмите кнопку Settings панели навигации. Для получения помощи в доступе к панели мониторинга, пожалуйста, обратитесь к ID ответа 27512: My Cloud OS 3: доступ к панели управления.
- На левой боковой панели области настроек нажмите Firmware Update.
В области Firmware будет два метода обновления:
Автоматическое обновление для моего облачного зеркала и зеркала Gen2
- Попам доступным обновлениям зеркало My Cloud Mirror автоматически определит, доступна ли новая версия. Если доступна новая версия, нажмите на Обновить сейчас.
- Читайте появившееся сообщение и нажмите кнопку Установить и перезагрузить.
- Начался скачивание прошивки. Прошивка автоматически обновится после завершения загрузки. Это может занять несколько минут.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления прошивки. После завершения обновления сетевой диск автоматически перезагрузится.
- По завершении обновления прошивки зеркало My Cloud Mirror перезагрузится.
- Когда My Cloud завершит перезагрузку, версия прошивки изменится.
Ручное обновление для моего облачного зеркала
Примечание: | Прежде чем выполнить описанные ниже действия, загрузите прошивку Программа >My Cloud Mirror или My Cloud Mirror Gen2 прошивка и сохраните ее в легкодоступном месте на компьютере. |
- Для обновления вручную нажмите на Обновление из File.
- Откроется окно Выбор файла для загрузки. Перейдите в папку, содержащую ранее загруженный файл прошивки .bin. После выбора файла нажмите на Open.
- Читайте появившееся сообщение и нажмите кнопку Установить и перезагрузить.
- Файл начнет импортироваться. Это может занять несколько секунд.
- Программа начнет обновляться сама. Это может занять несколько минут.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления прошивки. После завершения обновления сетевой диск автоматически перезагрузится.
- Когда обновление прошивки будет завершено, My Cloud Mirror перезагрузится.
- Когда My Cloud завершит перезагрузку, версия прошивки изменится.
Обновление прошивки в My Cloud EX2 и EX2 Ultra
- От главной страницы My Cloud EX2 Dashboard нажмите кнопку Settings панели навигации. Для получения помощи в доступе к панели мониторинга, пожалуйста, обратитесь к ID ответа 27512: My Cloud OS 3: доступ к панели управления.
- На левой боковой панели области настроек нажмите Firmware Update.
В области Firmware будет два метода обновления:
Автоматическое обновление для моего облака EX2
- По доступным обновлениям My Cloud EX2 автоматически определит, доступна ли новая версия. Если доступна новая версия, нажмите на Обновить сейчас.
- Читайте появившееся сообщение и, когда будете готовы, нажмите кнопку Встановка и перезагрузка.
- Программа начнет загрузку и после загрузки обновится. Это может занять несколько минут.
Критично:
Убедитесь, что My Cloud EX2 не теряет мощность во время этого процесса.
- Когда обновление прошивки будет завершено, My Cloud EX2 перезагрузится.
- Когда My Cloud будет перезагружен, прошивка будет обновлена.
Руководческое обновление для my Cloud EX2 и EX2 Ultra
Примечание: |
Перед выполнением описанных ниже действий загрузите прошивку My Cloud EX2 или My Cloud EX2 Ultra и сохраните ее в легкодоступном месте на компьютере.
|
- Для обновления вручную нажмите на Обновление из File.
- Откроется окно Выбор файла для загрузки. Перейдите в папку, содержащую ранее загруженный файл прошивки .bin. После выбора файла нажмите на Open.
- Читайте появившееся сообщение и нажмите кнопку Установить и перезагрузить.
- Файл начнет импортироваться. Это может занять несколько секунд.
- Программа начнет обновляться сама. Это может занять несколько минут.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления прошивки. После завершения обновления сетевой диск автоматически перезагрузится.
- Когда обновление прошивки будет завершено, My Cloud EX4 перезагрузится.
- Когда My Cloud завершит перезагрузку, версия прошивки изменится.
Обновление прошивки в My Cloud EX4
- От главной страницы My Cloud EX4 Dashboard нажмите кнопку Settings панели навигации. Для получения помощи в доступе к панели мониторинга, пожалуйста, обратитесь к ID ответа 27512: My Cloud OS 3: доступ к панели управления.
- На левой боковой панели области настроек нажмите Firmware Update.
В области Firmware будет два метода обновления:
Автоматическое обновление для моего облака EX4
- Поддоступными обновлениями My Cloud EX4 автоматически определит, доступна ли новая версия. Если доступна новая версия, нажмите на Обновить сейчас.
- Читайте появившееся сообщение и, когда будете готовы к продолжению, нажмите кнопку Install and Reboot.
- Программа начнет загрузку и после загрузки обновится. Это может занять несколько минут.
Критично:
Убедитесь, что My Cloud EX4 не теряет мощность во время этого процесса.
- Когда устройство будет перезагружено, прошивка будет обновлена.
- Когда My Cloud EX4 будет перезагружен, версия прошивки изменится.
Руководческое обновление для my Cloud EX4
Примечание: |
Прежде чем выполнить следующие действия, загрузите прошивку My Cloud EX4 и сохраните ее в легкодоступном месте на компьютере.
|
- Для обновления вручную нажмите на Обновление из File.
- Откроется окно Выбор файла для загрузки. Перейдите в папку, содержащую ранее загруженный файл прошивки .bin. После выбора файла нажмите на Open.
- Читайте появившееся сообщение и, когда будете готовы к продолжению, нажмите кнопку Install and Reboot.
- Файл начнет импортироваться. Это может занять несколько секунд.
- Начается загрузка прошивки, а затем она обновит My Cloud. Это может занять несколько минут. Убедитесь, что My Cloud EX4 не теряет мощность во время этого процесса.
- Когда обновление прошивки будет завершено, My Cloud EX2 перезагрузится.
- Когда My Cloud EX4 будет перезагружен, версия прошивки изменится.
Обновление встроенного ПО в My Cloud EX2100/EX4100 или DL2100/DL4100
- От главной страницы Dashboard в My Cloud EX2100, EX4100, DL2100 или DL4100 нажмите кнопку Settings панели навигации. Для получения помощи в доступе к панели мониторинга, пожалуйста, обратитесь к ID ответа 27512: My Cloud OS 3: доступ к панели управления.
- На левой боковой панели области настроек нажмите Firmware Update.
В области Firmware будет два метода обновления:
Автоматическое обновление для моего облака EX2100/EX4100, DL2100/DL4100 или PR2100/PR4100
Ручнее обновление для моего облака EX2100/EX4100 или DL2100/DL4100
- По доступным обновлениям My Cloud автоматически определит, доступна ли новая версия. Если доступна новая версия, нажмите на Обновить сейчас.
- Читайте появившееся сообщение и, когда будете готовы к продолжению, нажмите кнопку Install and Reboot.
- Начался скачивание прошивки. Он будет автоматически обновляться после завершения загрузки. Это может занять несколько минут, и по завершении My Cloud перезагрузится.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления прошивки. После завершения обновления сетевой диск автоматически перезагрузится.
- Когда устройство будет перезагружено, прошивка будет обновлена.
- Примечание:
Перед тем, как выполнить описанные ниже шаги, загрузите прошивку для нужного продукта и сохраните ее в легкодоступном месте на компьютере.
- Firmware for My Cloud EX2100
- Firmware for My Cloud EX4100
- Firmware for My Cloud DL2100
- Firmware for My Cloud DL4100
- Firmware for My Cloud PR4100
- Firmware for My Cloud PR2100
- Для обновления вручную нажмите на Обновление из File.
- Откроется окно Выбор файла для загрузки. Перейдите в папку, содержащую ранее загруженный файл прошивки .bin. После выбора файла нажмите на Open.
- Читайте появившееся сообщение и, когда будете готовы к продолжению, нажмите кнопку Install and Reboot.
- Начается загрузка прошивки, а затем она обновит My Cloud. Это может занять несколько минут.
Критично:
Не отключайте устройство во время установки обновления встроенного ПО. После завершения обновления сетевой диск перезагрузится автоматически.
- Когда My Cloud завершит обновление прошивки, устройство перезагрузится.
- Когда устройство перезагрузится, версия прошивки изменится.