My Cloud: configura l'accesso al server FTP

 

Come configurare l'FTP su My Cloud

Seguire i passaggi seguenti per configurare FTP su My Cloud.

 

1. Accedere a Dashboard. Per ulteriori informazioni su come accedere alla dashboard My Cloud, consultare il seguente articolo: Risposta ID 27511: Come accedere al Dashboard su un dispositivo My Cloud?


2. Una volta effettuato l'accesso alla Dashboard, fare clic sul pulsante Impostazioni scheda


3. Cliccare sull'opzione Network nel pannello di sinistra della pagina Impostazioni<

   

4. Scorri in basso fino a Servizi di rete e attiva FTP Access


5. Verrà visualizzata una finestra: Il servizio FTP su My Cloud è stato abilitato. Andare alla pagina Azioni per abilitare l'accesso a ciascuna condivisione. Fare clic sul pulsante OK.

   

   
   

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Impostazioni di configurazione FTP

Importante: La regolazione delle impostazioni FTP non è necessaria. Si consiglia di mantenere le impostazioni FTP predefinite per una migliore pratica.

Configurare le impostazioni FTP di My Cloud
Fare clic sul link Configura accanto a FTP toggle button

 

 

Impostazioni FTP

 

 

 

 

• Il numero massimo di utenti è il numero massimo di utenti che possono avere accesso all'FTP.
  10 è il numero massimo di utenti ed è l'impostazione predefinita.
• Tempo di inattività è il tempo in minuti di inattività prima del timeout FTP.
  L'impostazione predefinita è 10 minuti
• Porta: la porta da utilizzare per l'accesso FTP
• Flow Control è la velocità Transmission Control Protocol (TCP) usata per consegnare i segmenti di dati. L'impostazione predefinita è illimitata.
  La velocità può essere regolata in Kilobyte al secondo (KB/s)


• Passive Mode il computer client utilizza la connessione per inviare un PASV comando a My Cloud.Il computer client riceverà l'indirizzo IP di My Cloud e un numero di porta con cui stabilire una connessione dati
• Fare clic su Personalizza per regolare i valori
• La lingua del cliente può essere regolata facendo clic sul menu a tendina


• Importante:

  Altre lingue possono essere impostate come segue

  • Unicode 8bit(UTF-8) è l'impostazione predefinita
  • Europa occidentale(ISO-8859-1)
  • MS-DOS Northern European(CP865)
  • Slavic/Central European(ISO-8859-2)
  • MS-DOS Windows Central European(CP1250)
  • Cinese tradizionale(BIG5)
  • Cirillico MS Windows(CP1251)
  • Turco(ISO-8859-9)
  • Coreano(EUR-KR)
  • Ebraico(ISO-8859-8)
  
  

  

• L'impostazione FTP può essere impostata per l'utilizzo di TLS (Transport Layer Security)
• TLS implicito o TLS esplicito. L'impostazione predefinita è entrambi deselezionata.
• FXP (File eXchange Protocol)è disabilitato per impostazione predefinita.
  FXP è un protocollo utilizzato per trasferire dati tra server senza un computer client.
• Gli accessi IP possono essere bloccati se necessario, scegliendo Permanent o Temporary dal menu a discesa. Cliccare su Salva e poi su Fine

 

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• Clicca sul pulsante Condividi sulla barra di navigazione



 

 

• Scorri in basso fino a Share Access e attiva FTP Access


 

 

• Selezionare dall'elenco a discesa:
• Importante:
  • Anonymous None - Non consente l'accesso FTP senza autenticazione
  • Anonimo Solo Lettura - Consente l'accesso in sola lettura senza autenticazione
  • Lettura/Scrittura anonima - Consente Lettura e scrittura accesso senza autenticazione
  
  

  



• Le autorizzazioni possono essere selezionate per i singoli Utenti in fondo alla pagina delle Azioni

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Come mappare una condivisione FTP WD My Cloud su un PC Windows

Seguite i passaggi seguenti su come mappare una condivisione FTP da per un PC Microsoft Windows

 

  

Attributo FTP	Percorso FTP predefinito
Accesso anonimo nessuno (accesso privato)	ftp://MyCloudUser@IP_Address
Anonymous Access (Public Access)	ftp://IP_ADDRESS/Share

 

 

 

 

 

 

1. Aprire Esplora file, fare clic con il tasto sinistro del mouse sul menu Start, fare clic con il tasto sinistro del mouse su Esplora file


2. Clicca su Map Network Drive


3. Clicca sul link Collegati a un sito Web che puoi usare per archiviare i tuoi documenti e le tue immagini


4. Verrà visualizzata una finestra: Welcome to the Add Network location Wizard


5. Fare clic sul pulsante Next.


6. Verrà visualizzata una finestra: Dove si desidera creare questa posizione di rete?


7. Fare clic sul pulsante Next.
8. Inserire l'indirizzo Indirizzo IP di My Cloud o il nome dell'unità


9. Nota:

   Per esempio: ftp://IP_ADDRESS/Share o ftp://DriveName/Share Cliccare sul pulsante Next.

   
   


10. Apparirà una finestra: Specificare un nome utente e una password
    • Se si utilizza un FTP anonimo, lasciare il segno di spunta.
    • Se sono richieste le credenziali, deselezionare Accedi in modo anonimo e digitare il nome utente; al momento della connessione apparirà un prompt per l'inserimento delle credenziali
11. 
    


12. Apparirà una finestra: Come vuoi chiamare questa località?


13. Fare clic sul pulsante Next.
14. Apparirà una finestra: Completamento della procedura guidata per l'aggiunta di un'ubicazione di rete".
     

    

15. Fare clic sul pulsante Finish.
16. Se la condivisione FTP è impostata su Nessuno anonimo, può apparire una finestra di accesso come Log On As, inserire la password dell'utente
17.  

    

18. In Esplora file , Questo PC una condivisione FTP apparirà sotto la Posizione di rete

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Come montare una condivisione FTP da una condivisione WD My Cloud su un Mac

Seguire i passaggi seguenti su come montare una condivisione FTP da un Mac.

 

 

 

 

 

 

1. Da Finder Clicca Vai.


2. Clicca su Connetti al server.


3. Verrà visualizzata la finestra Connetti al server.


4. Nota:

   Tipo: ftp://DriveName.local/Share o ftp://IP_Address/Share

   
   
5. Fare clic sul pulsante Connect.


6. Verrà visualizzata la finestra Connetti come.


7. Nota:

   Scegliere Guest se la condivisione è impostata su Accesso FTP è impostata su Anonimo in sola lettura, o Anonimo in lettura / scrittura. Se la condivisione è impostata su Accesso FTP, è impostata su Anonimo Nessuno.

   
   
8. Verrà visualizzata una finestra per la condivisione FTP montata

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Come abilitare il port forwarding FTP per l'accesso remoto

Importante:

• Il Port Forwarding utilizzando la dashboard My Cloud funzionerà solo con un router che supporta UPnP, UPnP è abilitato e funziona correttamente.Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Risposta ID 20995: Come determinare se un router supporta UPnP
• Il Port Forwarding tramite la dashboard My Cloud non deve essere utilizzato quando il router è stato configurato manualmente con regole di port forwarding.
• Il supporto tecnico di Western Digital non fornisce informazioni sul supporto UPnP dei router o istruzioni su come abilitare UPnP su router di terze parti. Si prega di consultare il manuale d'uso del router o di contattare il produttore del router per determinare se UPnP è supportato e le istruzioni su come abilitare UPnP o visitare portforward.com.
• Il server FTP utilizza la porta predefinita 21
• La crittografia implicita TLS/SSL utilizza la porta 990
• La crittografia esplicita TLS/SSL utilizza la porta 21

 

 

 

1. Scorri in basso fino a Port Forwarding e fare clic su Add.


2. Verrà visualizzata una finestra di dialogo Port Forwarding Settings
3. Fare clic su Selezionare il servizio di scansione predefinitooppure Personalizzare un servizio di port forward
4. Fare clic su Avanti.


5. Selezionare la casella FTP porta 21
6. Cambiare la porta FTP a 21 o una porta che non sia utilizzata da nessun altro processo su My Cloud. Per informazioni, fare riferimento a Risposta ID 29968 OS 5 My Cloud: Uso e assegnazione delle porte

   Nota:

   L'esempio riportato in questo articolo utilizza le impostazioni predefinite di Porta interna 21 e Porta esterna 21. Potrebbe essere necessario modificare la porta esterna a seconda della scelta e della configurazione della porta.

   
   

   

7. Fare clic su Finish di nuovo per accettare e attivare le modifiche al port forward.png" alt="" border="0" style="border-style:solid;border-width:medium;"/>

    

8. Accedere al router di rete, controllare e aggiornare la tabella Port Forward UPnP.Se la tabella UPnP non visualizza le modifiche alle porte, riavviare il My Cloud.
   • canyouseeme.org Tool
   • yougetsignal.com Tool

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Risoluzione dei problemi FTP

Leggere i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi FTP di base di WD My Cloud.

Supporto My Cloud OS 5 TLS 1.0

 

Port Forwarding

 

 

 

 

Verifica porta FTP

 

Registrazione del server FTP

1. IMPORTANTE! Nota di My Cloud OS 5: TLS 1.0 non è supportato in My Cloud OS 5. Il protocollo TLS deve essere impostato su 1.1 o superiore nelle applicazioni software client che si connettono a My Cloud.  
2. Se la connessione Dashboard Port forwarding status mostra lo status Failed per FTP. Controllare che il router abbia abilitato il port forwarding.


3. Importante:
   • Il Port Forwarding fornisce un percorso attraverso il firewall del router.
   • Il server FTP utilizza la porta 21 predefinita
   • La crittografia implicita TLS/SSL utilizza la porta 990
   • La crittografia esplicita TLS/SSL utilizza la porta 21
   • Verificare che il router supporti UPnP e che sia abilitato. Se il router non supporta UPnP, contattare l'ISP o il produttore del router per configurare l'inoltro manuale delle porte sul router. In alternativa, è possibile andare su https://portforward.com e selezionare la marca e il numero di modello del router per ottenere istruzioni su come configurare il port forwarding sul router.
   
   

   Mappa unità di rete

4. Quando si utilizza Windows Mappa unità di rete un errore: Windows non può accedere a ftp://DriveName/Share o ftp://IP_Address/Public


5. La soluzione è cliccare sul link: Connettiti a un sito che puoi usare per archiviare i tuoi documenti e le tue immagini.
6. Porta e processo del server FTP
    

   netstat -tulpn | grep ftp

   • Abilita  SSH  su My Cloud e Accedi.Per le istruzioni, fare riferimento a  Risposta ID 26497: Come accedere a un My Cloud usando SSH (Secure Shell)
   • Accedere come utente 'sshd'
   • Eseguire il seguente comando netstat command options e verificare che il server FTP sia in esecuzione e su quali porte
7. Processo di registrazione del server FTP
    

   touch /tmp/ftp_debug.log

    

   ftp stop

    

   ftp start

    

   cp /tmp/ftp_debug.log /share/Public/ftp_debug.log

   • Abilitare  SSH  su My Cloud e accedere.Per le istruzioni, fare riferimento a  Risposta ID 26497: Come accedere a un My Cloud usando SSH (Secure Shell)
   • Accedi come utente 'sshd'
   • Creare il log di debug del server ftp usando il seguente comando
   • Stop FTP Server
   • Avvia il server FTP
   • Duplicare la condizione di errore
   
   
   • Copiare i registri nella condivisione pubblica
   • Allegare il file 'ftp_dbg.log" e i log di My Cloud System al caso di supporto

 

Per gli errori di connessione fare riferimento a ID risposta 22895: My Cloud: Errore di connessione FTP

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Supporto FTP My Cloud

Importante:

• Assicurarsi che il firmware del prodotto My Cloud sia aggiornato.


• Per assistenza sull'aggiornamento del firmware di My Cloud, fare riferimento a Risposta ID 10440 Come aggiornare il firmware di un dispositivo My Cloud
• My Cloud con firmware 2.xx.xx include Pure - FTP versione 1.0.29
• My Cloud con firmware versione 4.xx.xx include VSFTP versione 2.3.5
• My Cloud con firmware versione 4.xx.xx non supporta il login FTP anonimo
• My Cloud con la versione firmware 4.xx.xx tutte le condivisioni sono accessibili da FTP
• My Cloud con la versione firmware 4.xx.xx le impostazioni FTP non possono essere regolate
• Per l'accesso FTP con autenticazione è necessario avere un Utente con password assegnata
• SFTP non è supportato su My Cloud
• La modalità passiva è supportata
• Per assistenza nella creazione di Utenti, fare riferimento all'articolo ID risposta 10401: Come aggiungere familiari e amici a un dispositivo My Cloud
• Per assistenza nella creazione di Condivisioni, fare riferimento all'articolo ID risposta 19453: Come creare una condivisione pubblica o privata nell'unità Personal Cloud di un dispositivo WD My Cloud, Mirror, EX2 o EX4
• IMPORTANTE! Nota di My Cloud OS 5: TLS 1.0 non è supportato in My Cloud OS 5. Il protocollo TLS deve essere impostato su 1.1 o superiore nelle applicazioni software client che si connettono a My Cloud.
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FTP over TLS/SSL spesso chiamato FTP sicuro'utilizza lo stesso protocollo dell'FTP ma è avvolto in un livello criptato.

• La password è criptata
• Il trasferimento è criptato
• Tipicamente viene eseguito su due porte
  • La crittografia implicita TLS/SSL utilizza la porta 990
  • La crittografia esplicita TLS/SSL utilizza la porta 21

Importante: Alcuni software client FTP di terze parti hanno la Crittografia esplicita impostata su abilitata per impostazione predefinita. Prima di impostare l'FTP su TLS/SSL, verificare se il software client FTP ha abilitato la crittografia esplicita o la crittografia implicita.

Configurazione FTP su TSL/SSL

 

1. Fare clic sul link Configura accanto a FTP toggle button
    

   

   • Il numero massimo di utenti è il numero massimo di utenti che possono avere accesso FTP.Il numero massimo di utenti è 10 ed è l'impostazione predefinita.
   • Il tempo di inattività
   • Il tempo di inattività è il tempo in minuti di inattività prima che l'FTP vada in timeout.L'impostazione predefinita è 10 minuti
   • Porta: la porta da utilizzare per l'accesso FTP
2. Selezionare Default e fare clic su Next
3. La lingua del client può essere regolata facendo clic sul menu a tendina


4. Importante:
   • Unicode 8bit(UTF-8) è l'impostazione predefinita
     Le altre lingue possono essere impostate come segue
   • Europeo occidentale(ISO-8859-1)
   • MS-DOS Europeo settentrionale(CP865)
   • Slavo/Europeo centrale(ISO-8859-2)
   • MS-DOS Windows Central European(CP1250)
   • Cinese tradizionale(BIG5)
   • MS Windows Cyrillic(CP1251)
   • Turco(ISO-8859-9)
   • Coreano(EUR-KR)
   • Ebraico(ISO-8859-8)
   
   

   

5. Selezionare Implicit TLS se il client FTP utilizza la porta 990
   Selezionare Explicit TLS se il client FTP utilizza la porta 21
6. Importante: Alcuni software client FTP di terze parti hanno la crittografia esplicita impostata su abilitata per default. Prima di impostare l'FTP su TLS/SSL, verificare se il software client FTP ha la crittografia esplicita o implicita abilitata.
   
7. FXP (File eXchange Protocol)è disabilitato per impostazione predefinita. FXP è un protocollo utilizzato per trasferire dati tra server senza un computer client.
8. Gli accessi IP possono essere bloccati se necessario, scegliendo Permanente o Temporaneo dal menu a discesa. Cliccare su Salva e poi su Fine

 

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