My Cloud Home : Guide de l'utilisateur en ligne de l'application mobile et solutions

Bienvenue sur My Cloud Home

Fonctionnalités

• Un emplacement central pour tout stocker et tout organiser — Le stockage My Cloud™ Home héberge tout votre contenu. Avec suffisamment d'espace pour conserver toutes vos photos, vidéos et fichiers au même endroit à la maison, vous pouvez les organiser à votre façon et y accéder de n'importe où grâce à une connexion Internet.
• Configuration simple et rapide — Configurez rapidement votre appareil My Cloud™ Home. Branchez-le simplement sur votre routeur Wi-Fi. Ensuite, utilisez votre appareil mobile pour visiter MyCloud.com/hello pour configurer votre compte et commencer à sauvegarder, accéder et partager. none ordinateur nécessaire et none abonnement mensuel requis !
• Tout est enregistré deux fois avec le mode miroir — My Cloud™ Home Duo est équipé de deux disques durs et est réglé sur le mode miroir (RAID 1)*, de sorte que toutes vos photos, vidéos et fichiers sont stockés sur un disque et automatiquement dupliqué sur le deuxième disque pour plus de tranquillité d'esprit.* Cette fonctionnalité s'applique uniquement au My Cloud Home Duo, pas à l'appareil à disque unique My Cloud Home.
• Accès mobile en déplacement — Utilisez l'application mobile My Cloud™ Home, l'application de bureau ou MyCloud.com pour télécharger, accéder et partager vos souvenirs préférés et diffuser des vidéos enregistrées sur votre My Appareil domestique Cloud™.
• Sauvegarde automatique des photos et des vidéos sur votre téléphone : sauvegardez automatiquement les photos et les vidéos de votre téléphone sur l'appareil My Cloud™ Home afin que vous puissiez faire de la place pour plus.
• Port USB pour importer des photos et des vidéos depuis tous vos appareils : importez rapidement des photos et des vidéos depuis tous les différents appareils disséminés dans votre maison, comme des clés USB et des disques durs externes, à l'aide du port USB à l'arrière du My Cloud™ Home. Stockez tous vos moments, photos d'action et aventures préférés dans un emplacement central et organisé.
• Recherche de fichiers pour trouver facilement du contenu — Recherchez rapidement des photos, des vidéos, des films et des documents à l'aide de la recherche facile à utiliser avec l'application mobile ou de bureau My Cloud™ Home, ou sur MyCloud.com.
• Des espaces individuels et privés pour chaque utilisateur : Invitez votre famille et vos amis à créer des comptes individuels. Chaque personne invitée peut configurer son propre espace privé auquel elle seule a accès sur l'appareil. Ils peuvent gérer, accéder et partager leur contenu comme ils le souhaitent.
• Applications tierces pour personnaliser votre chemin : Adaptez votre appareil My Cloud™ Home à vos besoins et préférences personnels à l'aide de services téléchargeables, notamment Plex™ Media Server, Dropbox™, Google Drive, etc. . Les services cloud peuvent être modifiés et varier selon les pays.
• Téléchargement de compte cloud pour tout conserver au même endroit : Stockez tout au même endroit, même le contenu de vos comptes cloud préférés. Les photos, vidéos et fichiers de vos comptes cloud sont automatiquement téléchargés sur votre appareil My Cloud™ Home, y compris Dropbox™, Box, Google Drive, Facebook et bien d'autres.
• Sauvegarde automatique pour tous les ordinateurs PC et Mac à la maison — L'appareil My Cloud™ Home a une énorme capacité et se branche sur votre réseau pour sauvegarder sans fil tous les ordinateurs de la maison vers un emplacement central. Il fonctionne de manière transparente avec les logiciels Windows® Backup et Time Machine.
• Lecture vidéo fluide n'importe où — Diffusez vos vidéos personnelles n'importe où, sur n'importe quel appareil, en utilisant l'application mobile et de bureau My Cloud™ Home ou MyCloud.com.
• Partage rapide et facile : Rassemblez tous vos souvenirs et moments préférés au même endroit. En quelques clics, partagez des photos, des vidéos, des documents ou des dossiers entiers avec vos amis et votre famille, pour que personne ne rate rien.
• Pour plus d'informations sur les exigences et la compatibilité, reportez-vous à Answer ID 20098 My Cloud Home Requirements and Compatibility
  

Connexion d'un appareil My Cloud Home

Connexions matérielles de base

Pour éviter la surchauffe, assurez-vous que l'appareil est en position verticale et que rien ne bloque ou ne recouvre les fentes et les ouvertures en haut et en bas de l'appareil.

Suivez ces trois étapes de base pour connecter votre appareil :

1. À l'aide du câble Ethernet fourni, connectez une extrémité du câble directement à un port de votre routeur et l'autre extrémité du câble Ethernet au port Ethernet port sur l'appareil My Cloud Home.
2. Connectez une extrémité de l'adaptateur secteur à la prise d'alimentation située à l'arrière de l'appareil et l'autre extrémité de l'adaptateur secteur à une prise de courant.







3. L'appareil s'allumera automatiquement. Passez à la section suivante, Configuration du logiciel

Les appareils My Cloud Home doivent être connectés à Internet. Ils doivent être connectés à un routeur disponible via la connexion Ethernet incluse. (Il ne s'agit pas d'un appareil Wi-Fi®.) La capacité Gigabit du routeur ou du commutateur est recommandée pour optimiser les performances. Le routeur nécessite une connexion Internet haut débit (WAN) avec un fournisseur d'accès Internet (FAI) pour la configuration initiale, les téléchargements de logiciels et l'accès à l'appareil.

Configuration du logiciel

Le processus de configuration initiale de tout appareil My Cloud Home nécessite un navigateur Internet et un accès Internet comme indiqué dans la ID de réponse 20098 : Exigences et compatibilité de My Cloud Home.

Suivez les étapes décrites ci-dessous :

1. Accédez à Internet et accédez à https://mycloud.com/hello.



2. Créez un compte My Cloud Home, saisissez une adresse e-mail.
   Cliquez sur CONTINUER.






3. Confirmez l'adresse e-mail en saisissant à nouveau l'adresse e-mail.
   Cliquez sur CONTINUER






4. Créez un mot de passe :
   
   • Inclure 1 lettre majuscule et 1 lettre minuscule.
   • Inclure 1 numéro.
   • La longueur minimale est de 8 caractères ou plus.
   Cliquez sur le bouton CONTINUER.






5. Tapez le prénom et le nom de famille. Cochez la case Captcha. Cliquez sur le bouton CRÉER UN COMPTE.

   

   
   
   
6. Pour accepter le contrat de licence, cliquez sur le bouton J'ACCEPTE.







Remarque:

Un e-mail de confirmation est envoyé lors de la création d'un compte My Cloud.





7. Cliquez sur le bouton TROUVER MON APPAREIL.






8. Si l'appareil My Cloud Home est automatiquement détecté, cliquez sur le bouton CONNECT associéconnecté avec votre appareil My Cloud Home.
   
   • Une image de l'appareil My Cloud Home et son code de sécurité correspondant doivent s'afficher. Ce code de sécurité est noté sur le guide d'installation rapide et sur l'étiquette à code-barres au bas de l'appareil.






9. La fenêtre d'activation d'Analytics s'affiche, choisissez ACCEPTER DE PARTAGER ou NE PAS PARTAGER.

Remarque:

Si votre appareil My Cloud Home n'est pas détecté automatiquement, suivez ces 3 étapes :

1. Sélectionnez le lien Entrez le code de votre appareil situé sous le bouton CONNECTER.






2. Saisissez le code de l'appareil du guide d'installation rapide fourni avec l'appareil My Cloud Home. Le code de l'appareil se trouve également sur l'étiquette du code-barres au bas de l'appareil.






3. Après avoir saisi le code de sécurité, cliquez sur le bouton Rechercher

Si ces étapes ne fonctionnent pas ou si des détails supplémentaires sont nécessaires, reportez-vous à : Answer ID 18892 MyCloud.com/hello - My Cloud Home introuvable sur le réseau

• La page Tout est terminé s'ouvre désormais avec les options suivantes :
• Téléchargez l'application mobile My Cloud Home depuis l'Apple® App Store ou Google Play® store.
• Téléchargez l'application de bureau My Cloud Home.
• Pour continuer à utiliser l'application Web MyCloud.com, cliquez sur CONTINUER VERS MY CLOUD HOME POUR LE WEB.









Maintenant que la configuration initiale est terminée, l'appareil My Cloud Home peut être consulté et configuré à l'aide de trois outils My Cloud différents :

• Application mobile My Cloud Home : fournit un accès et une gestion des produits robustes sur les plates-formes Android et iOS.
• Application Web MyCloud.com : fournit un accès rapide via un navigateur Internet sur différents systèmes d'exploitation et ne nécessite nonee installation de logiciel.
• Application de bureau My Cloud Home : fournit un accès rapide et basique aux dossiers via un ordinateur personnel Windows ou Mac.

Pour les différences entre les trois différents outils My Cloud, reportez-vous à :

ID de réponse 23001 Différences entre l'application Web, mobile et de bureau My Cloud Home.





Application mobile My Cloud Home




Suivez ces étapes pour télécharger l'application mobile My Cloud et commencer à utiliser l'application mobile :

• La page Tout est terminé s'ouvre maintenant avec l'option d'obtenir l'application mobile My Cloud Home depuis l'Apple® App Store ou Google Play® store. Sélectionnez le magasin approprié pour votre appareil.
  
  • Pour Apple iOS, téléchargez et installez à partir de Apple App Store : My Cloud Application d'accueil.
  • Pour Android, téléchargez et installez depuis Google Play store : Application My Cloud Home.
  • Pour les utilisateurs d'Android avec Internet restreint, veuillez consulter l'assistance WD ID de réponse 7882 : Comment installer manuellement l'application mobile Android My Cloud Home.








1. Lors du lancement de l'application sur un appareil mobile, la page Bienvenue sur My Cloud s'ouvrira. Cette page fournit les options pour CRÉER UN COMPTE ou SIGN IN.






2. Si l'application mobile My Cloud Home n'est pas connectée, utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte My Cloud.
   Cliquez sur CONTINUER.






3. My Cloud souhaite vous envoyer des notifications, cliquez sur Autoriser.









4. "My Cloud" souhaite accéder à vos photos.
   cliquez sur Sélectionner des photos... ou cliquez sur Autoriser l'accès à toutes les photos.






5. Le contrat de licence utilisateur final de Western Digital apparaîtra, cliquez sur le bouton J'ACCEPTE.






6. Cliquez sur Détails pour afficher la Déclaration de confidentialité, cliquez sur le bouton CONTINUER pour accepter la Déclaration de confidentialité.






7. Si l'application mobile My Cloud est toujours « connectée » depuis une utilisation précédente, l'application mobile My Cloud contournera la page Connexion et accédera directement aux fichiers et dossiers écran.






8. Si vous souhaitez que votre appareil enregistre automatiquement vos photos et vidéos sur votre My Cloud Home, appuyez sur le bouton ACTIVER LA SAUVEGARDE AUTO . Si ce n'est pas le cas, appuyez sur PLUS TARD.






9. En parcourant vos photos, accédez directement à un mois et une année particuliers grâce à la vue chronologique pratique de My Cloud Home.
   Appuyez sur COMPRIS !






10. La première configuration est maintenant terminée. Les Fichiers & La fenêtre des dossiers apparaîtra.






• L'accessibilité au contenu est désormais disponible via l'application mobile My Cloud Home.

Sauvegarde de la caméra de l'appareil mobile

La fonctionnalité de sauvegarde de la caméra est une fonction de l'application mobile My Cloud Home et n'est pas disponible avec l'application de bureau My Cloud Home ou l'application Web MyCloud.com. Cette fonctionnalité est activée lors de la connexion à l'application mobile My Cloud Home ou peut être configurée manuellement.

Pour plus d'informations sur la fonction de sauvegarde automatique de la caméra, reportez-vous à Answer ID 13504 Fonctionnalités de sauvegarde automatique de la caméra de l'application mobile My Cloud Home

Ajouter du contenu

À l'aide de l'application mobile My Cloud Home, du contenu peut être ajouté à l'appareil My Cloud Home en temps réel.

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur le bouton AJOUTER QUELQUE CHOSE.






2. Appuyez sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier, Prendre une photo pour prendre une nouvelle photo et la télécharger, ou appuyez sur Télécharger des photos ou des vidéos pour télécharger des médias déjà sur l'appareil mobile. Appuyez sur Télécharger des photos ou des vidéos pour ajouter du contenu. Pour quitter, appuyez sur Annuler






3. Un écran affichant les médias classés par la plupart des Récents apparaîtra. Sélectionnez les photos et/ou vidéos à télécharger.






4. Appuyez sur Les images, ou appuyez sur Sélectionner tout et appuyez sur Ajouter en haut à droite. Appuyez sur Annuler pour ne pas télécharger le média sélectionné.






5. Une notification apparaîtra en haut de l'application pour informer du processus de téléchargement.

Remarque:

Pour le moment, seules les photos et les vidéos peuvent être téléchargées via l'application mobile My Cloud Home.

Afficher, rechercher et supprimer du contenu

Options d'affichage du contenu

À l'aide de l'application mobile My Cloud Home, le contenu de l'appareil domestique My Cloud peut être parcouru ou accessible via les Fichiers et amp ; dossiers et options du menu Photos.

Icône de verrouillage	Photos

Navigation rapide

Recherche de contenu

Grâce à l'application mobile My Cloud Home et à l'application Web MyCloud.com, le contenu est accessible via la fonction de recherche. La fonction de recherche est mise en surbrillance avec un symbole de loupe.

1. Sélectionnez Rechercher.






2. Rechercher par nom, lieu ou objet.






3. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez afficher.

Reportez-vous au document suivant pour plus d'informations sur la recherche : Answer ID 19488 My Cloud Home Mobile and Web App Search Results

Retour à la navigation

Suppression de contenu

Application mobile My Cloud Home

Suivez les étapes suivantes pour supprimer un fichier ou un dossier d'un appareil My Cloud Home via l'application mobile My Cloud Home :

1. Appuyez longuement sur une image, une vidéo ou un dossier.






• Un cercle bleu avec une coche apparaîtra à droite du contenu sélectionné.






2. Appuyez sur l'icône Supprimer, située en bas.






3. Une boîte de confirmation indiquant Supprimer 1 élément ? Il sera définitivement supprimé de My Cloud Home pour tous les utilisateurs. La suppression de cet élément supprimera tous les commentaires et mentions J'aime. Appuyez sur l'onglet Annuler ou sur le bouton SUPPRIMER.

Retour à la navigation

Supprimer plusieurs fichiers

Pour supprimer rapidement plusieurs fichiers, suivez ces étapes :

1. Appuyez longuement sur une image, une vidéo ou un dossier.






• Un cercle bleu avec une coche apparaîtra à droite du contenu sélectionné.



2. Appuyez sur les images, les vidéos ou le(s) dossier(s).



3. Appuyez sur l'icône Supprimer, située en bas.






4. Une boîte de confirmation indiquant Supprimer 4 éléments ? Il sera définitivement supprimé de My Cloud Home pour tous les utilisateurs. La suppression de cet élément supprimera tous les commentaires et mentions J'aime. Appuyez sur Annuler ou sur le bouton SUPPRIMER.

Modifier le nom du compte

1. Ouvrez l'application mobile My Cloud Home.


2. Appuyez sur le menu à trois lignes en haut à gauche.



3. Appuyez sur l'icône Paramètres sur la gauche.



4. Appuyez sur le nom indiqué sous COMPTE en bas de la page.






5. Cela ouvre la page d'informations de votre compte My Cloud.






6. Le nom du compte My Cloud est séparé en prénom et nom. Appuyez sur l'un ou l'autre pour le modifier. Cliquez sur Annuler ou sur le bouton CONFIRMER.






7. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur l'icône de retour (<) en haut de la page d'informations sur le compte.

Retour à la navigation

Modifier l'image de profil

Ce processus affectera l'image de profil telle qu'elle apparaît dans l'application mobile My Cloud Home et l'application Web MyCloud.com.

Pour ajouter ou modifier l'image de profil d'un compte My Cloud Home via l'application mobile My Cloud Home, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application mobile My Cloud Home.


2. Appuyez sur le menu à trois lignes en haut à gauche.



3. Appuyez sur l'icône Paramètres sur la gauche.



4. Appuyez sur le nom indiqué sous COMPTE en bas de la page.






5. Cela ouvre la page d'informations de votre compte My Cloud.






6. Appuyez sur le mot Modifier sous l'abréviation de votre profil.






• Une abréviation de profildu nom sur votre compte My Cloud est utilisé par défaut jusqu'à ce qu'il soit modifié en image.
7. Sélectionnez l'un des trois choix suivants : Prendre une photo, Choisir une photo ou Annuler.
• L'option Prendre une photo vous permet de prendre une photo à utiliser comme photo de profil.
• L'option Choisir une photo vous permet de choisir une photo dans la collection d'albums de votre appareil pour l'utiliser comme photo de profil
• L'option Annuler annule le processus et redirige vers la page Paramètres.






8. Sélectionnez la photo à utiliser comme photo de profil.






9. Utilisez le processus intégré de l'appareil mobile pour effectuer la tâche. Cela inclurait l'option de redimensionner l'image et de finaliser la sélection.

Apple iOS	Andriod




10. Votre nouvelle photo de profil devrait maintenant être visible.

Paramètres personnels

Navigation rapide

Modifier le mot de passe de mon compte Cloud

Critical: La modification du mot de passe d'un compte My Cloud affectera le mot de passe de connexion pour l'application mobile My Cloud Home, l'application de bureau My Cloud Home et l'application Web MyCloud.com. Ce processus n'est pas le même que la fonction Définir le code d'accès dans l'application mobile My Cloud Home.

1. Ouvrez l'application mobile My Cloud Home.


2. Appuyez sur le menu à trois lignes en haut à gauche.



3. Appuyez sur l'icône Paramètres sur la gauche.



4. Appuyez sur le nom indiqué sous COMPTE en bas de la page.






5. Cela ouvre la page d'informations de votre compte My Cloud.
6. Appuyez sur l'option Modifier le mot de passe. Cela ouvrira la fonction Changer le mot de passe.






7. Entrez le mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et confirmez le nouveau mot de passe.
   
8. Si les mots de passe saisis dans les deux champs correspondent, appuyez sur le bouton Modifier le mot de passe.






• Si les mots de passe saisis dans les deux champs ne correspondent pas, le bouton Modifier le mot de passe ne sera pas visible.






9. Le mot de passe du compte My Cloud a été modifié avec succès.

Retour à la navigation

Définir le code d'accès

La fonction Set Passcode permet uniquement d'accéder à l'application mobile My Cloud Home. Cela ne change pas le mot de passe de connexion utilisé pour accéder à votre compte My Cloud. Pour définir un code secret, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application mobile My Cloud Home.


2. Appuyez sur le menu à trois lignes en haut à gauche.



3. Appuyez sur l'icône Paramètres sur la gauche.



4. L'option Définir le code d'accès est répertoriée sous les PARAMÈTRES DE L'APPLICATION.
5. Appuyez sur le bouton du curseur pour activer ou désactiver la fonctionnalité Définir le code.






6. Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité vous invite à saisir un code secret à 4 chiffres.
• Le code d'accès à 4 chiffres choisi deviendra le code d'accès pour accéder à l'application mobile My Cloud Home.
  Pour assurer la sécurité de votre contenu, vous serez invité à saisir ce code d'accès à chaque fois que vous reviendrez à l'application My Cloud Home après qu'elle soit passée en arrière-plan, y compris lorsque vous la minimisez.






7. Confirmez votre mot de passe.







Remarque:

Lors de la désactivation de cette fonctionnalité, une invite à saisir le code d'accès à 4 chiffres ou à utiliser le processus d'authentification par empreinte digitale du bouton d'accueil est requise en guise de confirmation. Après 10 tentatives de mot de passe erronées, vous serez déconnecté. Le mot de passe sera désactivé. Reconnectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe My Cloud Home

Autorisations d'application

Par défaut, l'application mobile My Cloud Home permet d'accéder aux fonctionnalités suivantes de votre smartphone ou tablette :

• iOS : photos, notifications, actualisation de l'application en arrière-plan et données cellulaires.
• Android : Appareil photo, Contacts, Localisation, Téléphone, Stockage et Notifications.

Important: Par défaut, les données cellulaires ne sont pas utilisées pour transférer du contenu. L'application mobile My Cloud Home utilise à cet effet une connexion Wi-Fi®.

Pour accéder à ces paramètres, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application mobile My Cloud Home.


2. Appuyez sur le menu à trois lignes en haut à gauche.



3. Appuyez sur l'icône Paramètres sur la gauche.






4. Sous la section PARAMÈTRES DE L'APPLICATION, appuyez sur l'option Gérer les paramètres.






5. Cela ouvrira la section des autorisations de l'application mobile My Cloud Home du système d'exploitation spécifique à votre smartphone ou tablette. Suivez les instructions du système d'exploitation pour modifier ces paramètres.

Remplacement d'un disque

My Cloud Home n'est pas un appareil réparable par l'utilisateur. none lecteur ne peut être ajouté ou supprimé de l'appareil. S'il est défectueux, il doit être retourné à WD en tant qu'unité complète.

My Cloud Home Duo est un appareil réparable par l'utilisateur à des fins RMA uniquement - vous avez la possibilité de remplacer les disques de l'appareil par un remplacement de WD. Si l'ensemble de l'appareil est défectueux, il peut être renvoyé à WD en tant qu'unité complète. L'unité doit être puissantedésactivé lors du retrait d'un lecteur pour RMA. My Cloud Home Duo ne prend pas en charge la fonctionnalité de remplacement à chaud.

Suppression

Si votre My Cloud Home Duo contient toujours le disque que vous souhaitez remplacer, vous devez d'abord le retirer avant de pouvoir insérer le nouveau.

1. Comme illustré ci-dessus, révélez les disques durs en ouvrant le couvercle supérieur depuis le bord arrière à l'aide de l'outil d'accès au disque inclus.
2. Chaque disque dur est verrouillé en place par un plateau attaché et le plateau a un loquet en plastique à une extrémité.
• Appuyez doucement sur le loquet en plastique avec votre index afin qu'il se détache du cadre métallique de l'appareil.
• Tout en appuyant doucement sur le loquet en plastique, saisissez le plateau en plastique du bout des doigts et tirez doucement. Le plateau et le disque dur doivent se soulever ou glisser facilement.
3. Une fois que la combinaison disque dur et plateau est complètement retirée de l'unité, retirez le plateau en plastique du disque dur.
• Le plateau est fixé au disque dur avec quatre broches.
• Comme illustré ci-dessus, pliez doucement le plateau afin que les broches sortent des côtés du disque dur. Retirez et conservez le plateau. Ne renvoyez pas un disque dur à WD avec le plateau. Le plateau ne vous sera pas rendu.

Ajout

Avant d'ajouter un disque dur à votre My Cloud Home Duo, assurez-vous qu'il n'y a pas de disque dur dans l'emplacement où il sera installé. Si vous devez d'abord retirer un disque dur, suivez les instructions ci-dessus.

1. Fixez à votre disque dur le plateau en plastique inclus et conçu pour le My Cloud Home Duo.
• Ce plateau de disque dur en plastique s'adapte sur la face inférieure ou sur le côté du circuit imprimé du disque dur.
• L'extrémité du plateau qui est fermée et qui a le loquet doit se trouver sur le côté du disque dur avec l'étiquette à code-barres étroite du numéro de série.
• Comme illustré ci-dessus, pliez doucement le plateau en plastique de sorte que les minuscules broches à l'intérieur du plateau s'insèrent dans les quatre trous sur les côtés du disque dur. Assurez-vous que les broches restent fermement connectées au plateau.
2. Une fois le plateau fixé, faites glisser le disque dans le My Cloud Home Duo.
• Remarque sur l'orientation : le plateau doit s'y glisser facilement. Ne le forcez pas. Le côté du disque dur avec le connecteur SATA et le connecteur d'alimentation doit pointer vers le bas dans l'unité. Le côté du disque dur avec la petite étiquette de code-barres du numéro de série doit être orienté vers le haut. Le loquet doit se trouver sur le côté du plateau le plus proche du panneau arrière de l'unité.
• Le disque est complètement inséré une fois que le loquet en plastique se connecte ou se verrouille dans le châssis métallique de l'unité.
3. Refixez le capot supérieur du My Cloud Home Duo.
• Notez qu'une extrémité a des charnières incurvées qui entrent en premier - puis appuyez sur l'autre côté du couvercle jusqu'à ce qu'il soit aligné avec le haut de l'unité My Cloud Home Duo.

Remplacement d'un disque

My Cloud Home n'est pas un appareil réparable par l'utilisateur. none lecteur ne peut être ajouté ou supprimé de l'appareil. S'il est défectueux, il doit être retourné à WD en tant qu'unité complète.

My Cloud Home Duo est un appareil réparable par l'utilisateur à des fins RMA uniquement - vous avez la possibilité de remplacer les disques de l'appareil par un remplacement de WD. Si l'ensemble de l'appareil est défectueux, il peut être renvoyé à WD en tant qu'unité complète. L'unité doit être éteinte lors du retrait d'un disque pour RMA. My Cloud Home Duo ne prend pas en charge la fonctionnalité de remplacement à chaud.

Suppression

Si votre My Cloud Home Duo contient toujours le disque que vous souhaitez remplacer, vous devez d'abord le retirer avant de pouvoir insérer le nouveau.

1. Comme illustré ci-dessus, révélez les disques durs en ouvrant le couvercle supérieur depuis le bord arrière à l'aide de l'outil d'accès au disque inclus.
2. Chaque disque dur est verrouillé en place par un plateau attaché et le plateau a un loquet en plastique à une extrémité.
• Appuyez doucement sur le loquet en plastique avec votre index afin qu'il se détache du cadre métallique de l'appareil.
• Tout en appuyant doucement sur le loquet en plastique, saisissez le plateau en plastique du bout des doigts et tirez doucement. Le plateau et le disque dur doivent se soulever ou glisser facilement.
3. Une fois que la combinaison disque dur et plateau est complètement retirée de l'unité, retirez le plateau en plastique du disque dur.
• Le plateau est fixé au disque dur avec quatre broches.
• Comme illustré ci-dessus, pliez doucement le plateau afin que les broches sortent des côtés du disque dur. Supprimer et save le plateau. Ne renvoyez pas un disque dur à WD avec le plateau. Le plateau ne vous sera pas rendu.

Ajout

Avant d'ajouter un disque dur à votre My Cloud Home Duo, assurez-vous qu'il n'y a pas de disque dur dans l'emplacement où il sera installé. Si vous devez d'abord retirer un disque dur, suivez les instructions ci-dessus.

1. Fixez à votre disque dur le plateau en plastique inclus et conçu pour le My Cloud Home Duo.
• Ce plateau de disque dur en plastique s'adapte sur la face inférieure ou sur le côté du circuit imprimé du disque dur.
• L'extrémité du plateau qui est fermée et qui a le loquet doit se trouver sur le côté du disque dur avec l'étiquette à code-barres étroite du numéro de série.
• Comme illustré ci-dessus, pliez doucement le plateau en plastique de sorte que les minuscules broches à l'intérieur du plateau s'insèrent dans les quatre trous sur les côtés du disque dur. Assurez-vous que les broches restent fermement connectées au plateau.
2. Une fois le plateau fixé, faites glisser le disque dans le My Cloud Home Duo.
• Remarque sur l'orientation : le plateau doit s'y glisser facilement. Ne le forcez pas. Le côté du disque dur avec le connecteur SATA et le connecteur d'alimentation doit pointer vers le bas dans l'unité. Le côté du disque dur avec la petite étiquette de code-barres du numéro de série doit être orienté vers le haut. Le loquet doit se trouver sur le côté du plateau le plus proche du panneau arrière de l'unité.
• Le disque est complètement inséré une fois que le loquet en plastique se connecte ou se verrouille dans le châssis métallique de l'unité.
3. Refixez le capot supérieur du My Cloud Home Duo.
• Notez qu'une extrémité a des charnières incurvées qui entrent en premier - puis appuyez sur l'autre côté du couvercle jusqu'à ce qu'il soit aligné avec le haut de l'unité My Cloud Home Duo.

TEXTE subject13

Code subject13

TEXTE subject14

Code subject14

TEXTE subject15

Code subject15

TEXTE subject16

Code subject16

TEXTE subject17

Code subject17

TEXTE subject18

Code subject18

TEXTE subject19

Code subject19

TEXTE subject20

Code subject20

TEXTE subject21

Code subject21

TEXTE subject22

Code Objet22

Subject23 TEXTE

Code subject23

Subject24 TEXTE

Code Objet24

Subject23 TEXTE

Code Objet25