My Cloud Home: Online-Benutzerhandbuch und Lösungen für die mobile App

Willkommen bei My Cloud Home

Funktionen

• Ein zentraler Ort, um alles zu speichern und zu organisieren – Der My Cloud™ Home-Speicher beherbergt all Ihre Inhalte. Mit genügend Platz, um alle Ihre Fotos, Videos und Dateien an einem Ort zu Hause aufzubewahren, können Sie sie nach Ihren Wünschen organisieren und von überall mit einer Internetverbindung darauf zugreifen.
• Schnelle und einfache Einrichtung – Richten Sie Ihr My Cloud™ Home-Gerät schnell ein. Schließen Sie es einfach an Ihren WLAN-Router an. Verwenden Sie dann Ihr Mobilgerät, um MyCloud.com/hello zu besuchen, um Ihr Konto einzurichten und mit dem Sichern, Zugreifen und Teilen zu beginnen. Kein Computer erforderlich und none monatliche Gebühr erforderlich!
• Alles doppelt gespeichert mit dem Spiegelmodus – My Cloud™ Home Duo ist mit zwei Festplatten ausgestattet und auf den Spiegelmodus (RAID 1)* eingestellt, sodass alle Ihre Fotos, Videos und Dateien gespeichert werden auf einem Laufwerk gespeichert und für zusätzliche Sicherheit automatisch auf das zweite Laufwerk dupliziert.* Diese Funktion gilt nur für das My Cloud Home Duo, nicht für das My Cloud Home-Gerät mit einem Laufwerk.
• Mobiler Zugriff von unterwegs – Verwenden Sie die mobile App My Cloud™ Home, die Desktop-App oder MyCloud.com, um Ihre Lieblingserinnerungen hochzuladen, darauf zuzugreifen und sie zu teilen und Videos zu streamen, die auf Ihrem My gespeichert sind Cloud™ Home-Gerät.
• Automatische Sicherung für Fotos und Videos auf Ihrem Telefon – Sichern Sie automatisch Fotos und Videos auf Ihrem Telefon auf dem My Cloud™ Home-Gerät, damit Sie Platz für mehr schaffen.
• USB-Anschluss zum Importieren von Fotos und Videos von all Ihren Geräten – Importieren Sie schnell Fotos und Videos von all den verschiedenen Geräten, die in Ihrem Haus verstreut sind, wie USB-Flash-Laufwerke und externe Festplatten, über den USB-Anschluss auf der Rückseite der My Cloud™ Home. Bewahren Sie all Ihre Lieblingsmomente, Action-Aufnahmen und Abenteuer an einem zentralen, organisierten Ort auf.
• Dateisuche zum einfachen Auffinden von Inhalten – Suchen Sie schnell Fotos, Videos, Filme und Dokumente mit der benutzerfreundlichen Suche mit der mobilen oder Desktop-App My Cloud™ Home oder auf MyCloud.com.
• Individuelle, private Bereiche für jeden Benutzer – Laden Sie Familie und Freunde ein, individuelle Konten zu erstellen. Jede eingeladene Person kann ihren eigenen privaten Bereich einrichten, auf den nur sie auf dem Gerät Zugriff hat. Sie können ihre Inhalte nach Belieben verwalten, abrufen und teilen.
• Drittanbieter-Anwendungen zur individuellen Anpassung — Passen Sie Ihr My Cloud™ Home-Gerät mit herunterladbaren Diensten an Ihre persönlichen Bedürfnisse und Vorlieben an, darunter Plex™ Media Server, Dropbox™, Google Drive und mehr . Cloud-Dienste können modifiziert werden und je nach Land variieren.
• Cloud-Konto-Download, um alles an einem Ort zu haben – Speichern Sie alles an einem Ort, sogar Inhalte in Ihren bevorzugten Cloud-Konten. Fotos, Videos und Dateien von Ihren Cloud-Konten werden automatisch auf Ihr My Cloud™ Home-Gerät heruntergeladen, einschließlich Dropbox™, Box, Google Drive, Facebook und viele mehr.
• Automatisches Backup für alle PCs und Mac-Computer zu Hause – Das My Cloud™ Home-Gerät verfügt über eine enorme Kapazität und lässt sich in Ihr Netzwerk einstecken, um jeden Computer zu Hause drahtlos an einem zentralen Ort zu sichern. Es funktioniert nahtlos mit der Windows®-Sicherungs- und Time Machine-Software.
• Reibungslose Videowiedergabe überall — Streamen Sie Ihre persönlichen Videos überall und auf jedem Gerät mit der My Cloud™ Home Mobil- und Desktop-App oder MyCloud.com.
• Schnell und einfach teilen – Sammeln Sie all Ihre schönsten Erinnerungen und Momente an einem Ort. Teilen Sie mit nur wenigen Klicks Fotos, Videos, Dokumente oder ganze Ordner mit Freunden und Familie, damit niemand etwas verpasst.
• Weitere Informationen zu Anforderungen und Kompatibilität finden Sie unter Answer ID 20098 My Cloud Home Anforderungen und Kompatibilität
  

Verbinden eines My Cloud Home-Geräts

Grundlegende Hardwareverbindungen

Um eine Überhitzung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Gerät aufrecht steht und nichts die Schlitze und Öffnungen an der Ober- und Unterseite des Geräts blockiert oder verdeckt.

Befolgen Sie diese drei grundlegenden Schritte, um Ihr Gerät anzuschließen:

1. Schließen Sie ein Ende des mitgelieferten Ethernet-Kabels direkt an einen Anschluss Ihres Routers und das andere Ende des Ethernet-Kabels an das Ethernet an Port auf dem My Cloud Home-Gerät.
2. Schließen Sie ein Ende des Netzteils an die Stromversorgungsbuchse auf der Rückseite des Geräts und das andere Ende des Netzteils an eine Steckdose an.







3. Das Gerät schaltet sich automatisch ein. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, Software-Einrichtung

My Cloud Home-Geräte müssen mit dem Internet verbunden sein. Sie sollten über die mitgelieferte Ethernet-Verbindung mit einem verfügbaren Router verbunden werden. (Dies ist kein Wi-Fi®-Gerät.) Gigabit-Fähigkeit für den Router oder Switch wird empfohlen, um die Leistung zu maximieren. Der Router benötigt eine Breitband-Internetverbindung (WAN) mit einem Internetdienstanbieter (ISP) für die Ersteinrichtung, Software-Downloads und den Zugriff auf das Gerät.

Software-Setup

Der Ersteinrichtungsprozess für jedes My Cloud Home-Gerät erfordert einen Internetbrowser und Internetzugang, wie in der Antwort-ID 20098 beschrieben: My Cloud Home-Anforderungen und -Kompatibilität.

Folgen Sie den unten beschriebenen Schritten:

1. Greifen Sie auf das Internet zu und gehen Sie zu https://mycloud.com/hello.



2. Erstellen Sie ein My Cloud Home-Konto, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein.
   Klicken Sie auf WEITER.






3. Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse, indem Sie die E-Mail-Adresse erneut eingeben.
   Klicken Sie auf WEITER






4. Passwort erstellen:
   
   • Fügen Sie 1 Großbuchstaben und 1 Kleinbuchstaben ein.
   • Fügen Sie 1 Nummer hinzu.
   • Die Mindestlänge beträgt 8 oder mehr Zeichen.
   Klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER.






5. Geben Sie den Vornamen und den Nachnamen ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Captcha. Klicken Sie auf die Schaltfläche KONTO ERSTELLEN.

   

   
   
   
6. Um die Lizenzvereinbarung zu akzeptieren, klicken Sie auf die Schaltfläche ICH STIMME ZU.







Hinweis:

Eine E-Mail-Bestätigung wird gesendet, wenn ein My Cloud-Konto erstellt wird.





7. Klicken Sie auf die Schaltfläche MEIN GERÄT FINDEN.






8. Wenn das My Cloud Home-Gerät automatisch erkannt wird, klicken Sie auf die zugeordnete Schaltfläche VERBINDENVerbindung mit Ihrem My Cloud Home-Gerät.
   
   • Ein Image des My Cloud Home-Geräts und der zugehörige Sicherheitscode sollten angezeigt werden. Dieser Sicherheitscode ist in der Schnellinstallationsanleitung und auf dem Barcode-Etikett auf der Unterseite des Geräts vermerkt.






9. Analytics-Opt-in-Fenster erscheint, wählen Sie ZU TEILEN EINVERSTANDEN oder NICHT TEILEN.

Hinweis:

Wenn Ihr My Cloud Home-Gerät nicht automatisch erkannt wird, befolgen Sie diese 3 Schritte:

1. Wählen Sie den Link Geben Sie Ihren Gerätecode ein aus, der sich unter der Schaltfläche VERBINDEN befindet.






2. Geben Sie den Gerätecode ein aus der Schnellinstallationsanleitung, die mit dem My Cloud Home-Gerät geliefert wurde. Der Gerätecode befindet sich auch auf dem Barcode-Etikett auf der Unterseite des Geräts.






3. Klicken Sie nach Eingabe des Sicherheitscodes auf die Schaltfläche Suchen

Wenn diese Schritte nicht funktionieren oder weitere Details erforderlich sind, lesen Sie: Antwort-ID 18892 MyCloud.com/hello - My Cloud Home kann im Netzwerk nicht gefunden werden

• Die Seite Alles erledigt öffnet sich jetzt mit den folgenden Optionen:
• Laden Sie die mobile My Cloud Home-App entweder aus dem Apple® App Store oder dem Google Play® Store herunter.
• Laden Sie die My Cloud Home Desktop-App herunter.
• Um die MyCloud.com-Web-App weiter zu verwenden, klicken Sie auf WEITER ZU MEINEM CLOUD HOME FOR WEB.









Nachdem die Ersteinrichtung abgeschlossen ist, kann auf das My Cloud Home-Gerät zugegriffen und es mit drei verschiedenen My Cloud-Tools konfiguriert werden:

• My Cloud Home Mobile App – bietet zuverlässigen Zugriff und Produktverwaltung auf Android- und iOS-Plattformen.
• MyCloud.com Web App – bietet schnellen Zugriff über einen Internetbrowser auf verschiedenen Betriebssystemen und erfordert none Softwareinstallation.
• My Cloud Home Desktop App – bietet schnellen und einfachen Ordnerzugriff über einen Windows- oder Mac-PC.

Informationen zu den Unterschieden zwischen den drei verschiedenen My Cloud-Tools finden Sie unter:

Antwort-ID 23001 Unterschiede zwischen My Cloud Home Web-, Mobil- und Desktop-App.





Mobile My Cloud Home-App




Befolgen Sie diese Schritte, um die mobile My Cloud-App herunterzuladen und mit der Verwendung der mobilen App zu beginnen:

• Die Seite Alles erledigt öffnet sich jetzt mit der Option, die mobile My Cloud Home-App entweder aus dem Apple® App Store oder dem Google Play® Store herunterzuladen. Wählen Sie aus, welcher Store für Ihr Gerät geeignet ist.
  
  • Für Apple iOS vom Apple App Store herunterladen und installieren: My Cloud Home-App.
  • Für Android von Google Play herunterladen und installieren speichern: My Cloud Home App.
  • Für Android-Benutzer mit eingeschränktem Internet wenden Sie sich bitte an die Antwort-ID des WD-Supports 7882: Anleitung zur manuellen Installation der My Cloud Home Android Mobile App.








1. Beim Starten der App auf einem Mobilgerät wird die Seite Willkommen bei My Cloud gestartet. Diese Seite bietet die Optionen zum KONTO ERSTELLEN oder SIGN EIN.






2. Wenn die mobile My Cloud Home-App nicht angemeldet ist, verwenden Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres My Cloud-Kontos.
   Klicken Sie auf WEITER.






3. My Cloud möchte Ihnen Benachrichtigungen senden, klicken Sie auf Zulassen.









4. "My Cloud" möchte auf Ihre Fotos zugreifen.
   Klicken Sie auf Fotos auswählen... oder auf Zugriff auf alle Fotos erlauben.






5. Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Western Digital wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche ICH STIMME ZU.






6. Klicken Sie auf Details, um die Datenschutzerklärung anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER, um der Datenschutzerklärung zuzustimmen.






7. Wenn die mobile My Cloud-App von der vorherigen Verwendung immer noch 'angemeldet' ist, umgeht die mobile My Cloud-App die Seite Anmelden und geht direkt zu Dateien & Ordner starker> Imageschirm.






8. Wenn Sie möchten, dass Ihr Gerät Ihre Fotos und Videos automatisch in Ihrer My Cloud Home speichert, tippen Sie auf die Schaltfläche AUTO-SICHERUNG AKTIVIEREN . Wenn nicht, tippen Sie auf SPÄTER.






9. Durchsuchen Sie Ihre Fotos und springen Sie mit der praktischen Zeitachsenansicht von My Cloud Home direkt zu einem bestimmten Monat und Jahr.
   Tippen Sie auf VERSTANDEN!






10. Die Ersteinrichtung ist nun abgeschlossen. Die Dateien & Ordner erscheint.






• Der Zugriff auf Inhalte ist jetzt über die mobile My Cloud Home-App verfügbar.

Kamerasicherung für Mobilgeräte

Die Kamera-Backup-Funktion ist eine Funktion der My Cloud Home-Mobil-App und steht nicht mit der My Cloud Home-Desktop-App oder der MyCloud.com-Web-App zur Verfügung. Diese Funktion wird bei der Anmeldung bei der mobilen My Cloud Home-App aktiviert oder kann manuell eingerichtet werden.

Weitere Informationen zur automatischen Kamerasicherungsfunktion finden Sie unter Answer ID 13504 My Cloud Home Mobile App Automatische Kamerasicherungsfunktionen

Inhalt hinzufügen

Mit der mobilen My Cloud Home-App können Inhalte in Echtzeit zum My Cloud Home-Gerät hinzugefügt werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche ETWAS HINZUFÜGEN.






2. Tippen Sie auf Ordner erstellen, um einen neuen Ordner zu erstellen, auf Foto aufnehmen, um ein neues Foto aufzunehmen und es hochzuladen, oder tippen Sie auf Fotos oder Videos hochladen um Medien bereits auf dem mobilen Gerät hochzuladen. Tippen Sie auf Fotos oder Videos hochladen, um Inhalte hinzuzufügen. Tippen Sie zum Beenden auf Abbrechen






3. Ein Imageschirm mit den nach den meisten Neuesten geordneten Medien wird angezeigt. Wählen Sie die Fotos und/oder Videos aus, die Sie hochladen möchten.






4. Tippen Sie auf die Imageer oder tippen Sie auf Alle auswählen und tippen Sie oben rechts auf Hinzufügen. Tippen Sie auf Abbrechen, um die ausgewählten Medien nicht hochzuladen.






5. Eine Benachrichtigung erscheint oben in der App, um über den Upload-Vorgang zu informieren.

Hinweis:

Momentan können nur Fotos und Videos über die mobile My Cloud Home-App hochgeladen werden.

Anzeigen, Suchen und Löschen von Inhalten

Inhaltsanzeigeoptionen

Mit der mobilen My Cloud Home-App können Inhalte auf dem My Cloud-Heimgerät durchsucht oder über die Dateien & Menüoptionen für Ordner und Fotos.

Schlosssymbol	Fotos

Schnelle Navigation

Inhalte suchen

Über die mobile App My Cloud Home und die Web-App MyCloud.com kann über die Suchfunktion auf Inhalte zugegriffen werden. Die Suchfunktion wird mit einem Lupensymbol hervorgehoben.

1. Wählen Sie Suchen.






2. Suche nach Name, Ort oder Objekt.






3. Wählen Sie die Datei aus, die Sie anzeigen möchten.

Weitere Informationen zur Suche finden Sie im folgenden Dokument: Answer ID 19488 My Cloud Home Mobile and Web App Search Results

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Löschen von Inhalten

Mobile My Cloud Home-App

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Datei oder einen Ordner von einem My Cloud Home-Gerät über die mobile My Cloud Home-App zu löschen:

1. Halten Sie ein Image, ein Video oder einen Ordner gedrückt.






• Ein blauer Kreis mit einem Häkchen befindet sich rechts neben dem ausgewählten Inhalt.






2. Tippen Sie unten auf das Symbol Löschen.






3. Es erscheint ein Bestätigungsfeld mit der Meldung 1 Element löschen? Es wird für alle Benutzer dauerhaft aus My Cloud Home gelöscht. Wenn Sie dieses Element löschen, werden alle Kommentare und „Gefällt mir“-Angaben entfernt. Klicken Sie auf Abbrechen oder auf die Schaltfläche LÖSCHEN.

Zurück zur Navigation

Mehrere Dateien löschen

Um mehrere Dateien schnell zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Halten Sie ein Image, ein Video oder einen Ordner gedrückt.






• Ein blauer Kreis mit einem Häkchen befindet sich rechts neben dem ausgewählten Inhalt.



2. Tippen Sie auf die Imageer, Videos oder Ordner.



3. Tippen Sie unten auf das Symbol Löschen.






4. Es erscheint ein Bestätigungsfeld mit der Meldung 4 Elemente löschen? Es wird für alle Benutzer dauerhaft aus My Cloud Home gelöscht. Wenn Sie dieses Element löschen, werden alle Kommentare und „Gefällt mir“-Angaben entfernt. Klicken Sie auf Abbrechen oder auf die Schaltfläche LÖSCHEN.

Kontonamen bearbeiten

1. Öffnen Sie die mobile My Cloud Home-App.


2. Tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menü.



3. Tippen Sie links auf das Symbol Einstellungen.



4. Tippen Sie unten auf der Seite auf den unter KONTO aufgeführten Namen.






5. Dies öffnet die Informationsseite Ihres My Cloud-Kontos.






6. Der Name des My Cloud-Kontos wird in den Vornamen und den Nachnamen getrennt. Tippen Sie zum Bearbeiten auf einen der beiden. Klicken Sie auf Abbrechen oder die Schaltfläche BESTÄTIGEN.






7. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie oben auf der Seite mit den Kontoinformationen auf das Zurück-Symbol ( < ).

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Profilbild bearbeiten

Dieser Vorgang wirkt sich auf das Profilbild aus, wie es über die mobile My Cloud Home-App und die MyCloud.com-Web-App angezeigt wird.

Um das Profilbild für ein My Cloud Home-Konto über die mobile My Cloud Home-App hinzuzufügen oder zu bearbeiten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie die mobile My Cloud Home-App.


2. Tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menü.



3. Tippen Sie links auf das Symbol Einstellungen.



4. Tippen Sie unten auf der Seite auf den unter KONTO aufgeführten Namen.






5. Dies öffnet die Informationsseite Ihres My Cloud-Kontos.






6. Tippen Sie unter Ihrer Profilabkürzung auf das Wort Ändern.






• Eine Profilabkürzungdes Namens in Ihrem My Cloud-Konto wird standardmäßig verwendet, bis er in ein Image geändert wird.
7. Wählen Sie eine der drei folgenden Möglichkeiten: Foto aufnehmen, Foto auswählen oder Abbrechen.
• Mit der Option Foto aufnehmen können Sie ein Foto aufnehmen, das Sie als Profilbild verwenden können.
• Mit der Option Foto auswählen können Sie ein Image aus der Albumsammlung Ihres Geräts zur Verwendung als Profilbild auswählen
• Die Option Abbrechen bricht den Vorgang ab und leitet zurück zur Seite "Einstellungen".






8. Wählen Sie das Image aus, das Sie als Ihr Profilbild verwenden möchten.






9. Verwenden Sie den integrierten Prozess des Mobilgeräts, um die Aufgabe abzuschließen. Dazu gehört die Option, die Imagegröße zu ändern und die Auswahl abzuschließen.

Apple iOS	Andriod




10. Dein neues Profilbild sollte jetzt sichtbar sein.

Persönliche Einstellungen

Schnelle Navigation

Passwort für mein Cloud-Konto ändern

Kritisch: Das Ändern des Passworts für ein My Cloud-Konto wirkt sich auf das Anmeldepasswort für die mobile App My Cloud Home, die Desktop-App My Cloud Home und die Web-App MyCloud.com aus. Dieser Vorgang ist nicht dasselbe wie die Funktion „Passwort festlegen“ in der My Cloud Home-App für Mobilgeräte.

1. Öffnen Sie die mobile My Cloud Home-App.


2. Tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menü.



3. Tippen Sie links auf das Symbol Einstellungen.



4. Tippen Sie unten auf der Seite auf den unter KONTO aufgeführten Namen.






5. Dies öffnet die Informationsseite Ihres My Cloud-Kontos.
6. Tippen Sie auf die Option Passwort ändern. Dadurch wird die Funktion „Passwort ändern“ geöffnet.






7. Geben Sie das aktuelle Passwort, das neue Passwort ein und bestätigen Sie das neue Passwort.
   
8. Wenn die in die beiden Felder eingegebenen Passwörter übereinstimmen, tippen Sie auf die Schaltfläche Passwort ändern.






• Wenn die in die beiden Felder eingegebenen Passwörter nicht übereinstimmen, wird die Schaltfläche Passwort ändern nicht angezeigt.






9. Das Passwort des My Cloud-Kontos wurde erfolgreich geändert.

Zurück zur Navigation

Passwort festlegen

Die Funktion „Passwort festlegen“ hat nur Zugriff auf die mobile App My Cloud Home. Das für den Zugriff auf Ihr My Cloud-Konto verwendete Anmeldekennwort wird dadurch nicht geändert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Passcode festzulegen:

1. Öffnen Sie die mobile My Cloud Home-App.


2. Tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menü.



3. Tippen Sie links auf das Symbol Einstellungen.



4. Die Option Passwort festlegen ist unter den APP-EINSTELLUNGEN aufgeführt.
5. Tippen Sie auf den Schieberegler, um die Funktion Passwort festlegen zu aktivieren oder zu deaktivieren.






6. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, einen 4-stelligen Passcode einzugeben.
• Der gewählte 4-stellige Passcode wird zum Passcode für den Zugriff auf die mobile My Cloud Home-App.
  Um Ihre Inhalte zu schützen, werden Sie jedes Mal aufgefordert, diesen Gerätepasscode einzugeben, wenn Sie zur My Cloud Home-App zurückkehren, nachdem sie in den Hintergrund gegangen ist, auch wenn Sie sie minimieren.






7. Bestätigen Sie Ihr Passwort.







Hinweis:

Wenn diese Funktion deaktiviert wird, ist eine Aufforderung zur Eingabe des 4-stelligen Passcodes oder zur Verwendung des Fingerabdruck-Authentifizierungsprozesses der Home-Taste als Bestätigung erforderlich. Nach 10 falschen Passcode-Versuchen werden Sie abgemeldet. Der Passcode wird deaktiviert. Melden Sie sich erneut mit der My Cloud Home-E-Mail-Adresse und dem Passwort an

App-Berechtigungen

Standardmäßig ermöglicht die mobile My Cloud Home-App den Zugriff auf die folgenden Funktionen Ihres Smartphones oder Tablets:

• iOS: Fotos, Benachrichtigungen, App-Aktualisierung im Hintergrund und Mobilfunkdaten.
• Android: Kamera, Kontakte, Standort, Telefon, Speicher und Benachrichtigungen.

Wichtig: Standardmäßig werden Mobilfunkdaten nicht zum Übertragen von Inhalten verwendet. Die mobile My Cloud Home-App verwendet zu diesem Zweck eine Wi-Fi®-Verbindung.

Folgen Sie diesen Schritten, um auf diese Einstellungen zuzugreifen:

1. Öffnen Sie die mobile My Cloud Home-App.


2. Tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menü.



3. Tippen Sie links auf das Symbol Einstellungen.






4. Tippen Sie im Abschnitt APP-EINSTELLUNGEN auf die Option Einstellungen verwalten.






5. Dadurch wird der Abschnitt „Berechtigungen für die My Cloud Home Mobile App“ des für Ihr Smartphone oder Tablet spezifischen Betriebssystems geöffnet. Folgen Sie den Anweisungen des Betriebssystems, um diese Einstellungen zu ändern.

Ersetzen eines Laufwerks

My Cloud Home ist kein vom Benutzer zu wartendes Gerät. Es können none Laufwerke dem Gerät hinzugefügt oder entfernt werden. Wenn es fehlerhaft ist, muss es als komplette Einheit an WD zurückgesendet werden.

My Cloud Home Duo ist ein vom Benutzer zu wartendes Gerät nur für RMA-Zwecke – Sie haben die Möglichkeit, die Laufwerke im Gerät durch ein Ersatzlaufwerk von WD zu ersetzen. Wenn das gesamte Gerät defekt ist, kann es als komplette Einheit an WD zurückgesendet werden. Das Gerät muss pow seinerlischt, wenn ein Laufwerk für RMA entfernt wird. My Cloud Home Duo unterstützt none Hotswap-Fähigkeit.

Entfernen

Wenn Ihr My Cloud Home Duo noch das Laufwerk enthält, das Sie ersetzen möchten, müssen Sie es zuerst entfernen, bevor Sie das neue einsetzen können.

1. Enthüllen Sie die Festplatten wie oben dargestellt, indem Sie die obere Abdeckung von der Hinterkante mit dem mitgelieferten Laufwerkszugriffswerkzeug öffnen.
2. Jede Festplatte wird durch einen angebrachten Einschub verriegelt und der Einschub hat an einem Ende eine Plastikverriegelung.
• Drücken Sie vorsichtig mit dem Zeigefinger auf die Kunststoffverriegelung, sodass sie sich vom Metallrahmen des Geräts löst.
• Während Sie vorsichtig auf die Kunststoffverriegelung drücken, greifen Sie die Kunststoffschale mit den Fingerspitzen und ziehen Sie vorsichtig daran. Das Fach und die Festplatte sollten sich leicht anheben oder herausschieben lassen.
3. Sobald die Kombination aus Festplatte und Fach vollständig aus dem Gerät entfernt wurde, entfernen Sie das Kunststofffach von der Festplatte.
• Der Einschub ist mit vier Stiften an der Festplatte befestigt.
• Biegen Sie den Einschub wie oben abgebildet vorsichtig, sodass die Stifte aus den Seiten der Festplatte herauskommen. Entfernen Sie das Fach und bewahren Sie es auf. Senden Sie none Festplatte mit dem Einschub an WD zurück. Das Tablett wird nicht an Sie zurückgeschickt.

Hinzufügen

Bevor Sie Ihrer My Cloud Home Duo eine Festplatte hinzufügen, vergewissern Sie sich, dass sich none Festplatte in dem Steckplatz befindet, in dem sie installiert werden soll. Wenn Sie zuerst eine Festplatte entfernen müssen, befolgen Sie die obigen Anweisungen.

1. Bringen Sie das mitgelieferte und für das My Cloud Home Duo konzipierte Kunststofffach an Ihrer Festplatte an.
• Dieser Festplatteneinschub aus Kunststoff passt auf die Unterseite oder Platinenseite der Festplatte.
• Das geschlossene Ende des Einschubs mit der Verriegelung muss sich auf der Seite der Festplatte mit dem schmalen Barcode-Etikett mit der Seriennummer befinden.
• Knicken Sie die Kunststoffschale wie oben abgebildet vorsichtig, sodass die winzigen Stifte an der Innenseite der Schale in die vier Löcher an den Seiten der Festplatte passen. Achten Sie darauf, dass die Stifte fest mit dem Tablett verbunden bleiben.
2. Sobald das Fach angebracht ist, schieben Sie das Laufwerk in die My Cloud Home Duo.
• Orientierungshinweis: Das Fach sollte sich leicht einschieben lassen. Erzwinge es nicht. Die Seite der Festplatte mit dem SATA-Anschluss und dem Stromanschluss muss nach unten in das Gerät zeigen. Die Seite der Festplatte mit dem kleinen Barcode-Etikett mit der Seriennummer muss nach oben zeigen. Die Verriegelung muss sich auf der Seite des Fachs befinden, die der Rückwand des Geräts am nächsten ist.
• Das Laufwerk ist vollständig eingesetzt, sobald der Kunststoffriegel in das Metallgehäuse des Geräts eingreift oder einrastet.
3. Bringen Sie die obere Abdeckung der My Cloud Home Duo wieder an.
• Beachten Sie, dass ein Ende gebogene Scharniere hat, die zuerst hineingehen – drücken Sie dann die andere Seite des Deckels nach unten, bis sie mit der Oberseite der My Cloud Home Duo-Einheit bündig ist.

Ersetzen eines Laufwerks

My Cloud Home ist kein vom Benutzer zu wartendes Gerät. Es können none Laufwerke dem Gerät hinzugefügt oder entfernt werden. Wenn es fehlerhaft ist, muss es als komplette Einheit an WD zurückgesendet werden.

My Cloud Home Duo ist ein vom Benutzer zu wartendes Gerät nur für RMA-Zwecke – Sie haben die Möglichkeit, die Laufwerke im Gerät durch ein Ersatzlaufwerk von WD zu ersetzen. Wenn das gesamte Gerät defekt ist, kann es als komplette Einheit an WD zurückgesendet werden. Das Gerät muss ausgeschaltet sein, wenn ein Laufwerk für RMA entfernt wird. My Cloud Home Duo unterstützt none Hotswap-Fähigkeit.

Entfernen

Wenn Ihr My Cloud Home Duo noch das Laufwerk enthält, das Sie ersetzen möchten, müssen Sie es zuerst entfernen, bevor Sie das neue einsetzen können.

1. Enthüllen Sie die Festplatten wie oben dargestellt, indem Sie die obere Abdeckung von der Hinterkante mit dem mitgelieferten Laufwerkszugriffswerkzeug öffnen.
2. Jede Festplatte wird durch einen angebrachten Einschub verriegelt und der Einschub hat an einem Ende eine Plastikverriegelung.
• Drücken Sie vorsichtig mit dem Zeigefinger auf die Kunststoffverriegelung, sodass sie sich vom Metallrahmen des Geräts löst.
• Während Sie vorsichtig auf die Kunststoffverriegelung drücken, greifen Sie die Kunststoffschale mit den Fingerspitzen und ziehen Sie vorsichtig daran. Das Fach und die Festplatte sollten sich leicht anheben oder herausschieben lassen.
3. Sobald die Kombination aus Festplatte und Fach vollständig aus dem Gerät entfernt wurde, entfernen Sie das Kunststofffach von der Festplatte.
• Der Einschub ist mit vier Stiften an der Festplatte befestigt.
• Biegen Sie den Einschub wie oben abgebildet vorsichtig, sodass die Stifte aus den Seiten der Festplatte herauskommen. Entfernen und sHabe das Tablett. Senden Sie none Festplatte mit dem Einschub an WD zurück. Das Tablett wird nicht an Sie zurückgeschickt.

Hinzufügen

Bevor Sie Ihrer My Cloud Home Duo eine Festplatte hinzufügen, vergewissern Sie sich, dass sich none Festplatte in dem Steckplatz befindet, in dem sie installiert werden soll. Wenn Sie zuerst eine Festplatte entfernen müssen, befolgen Sie die obigen Anweisungen.

1. Bringen Sie das mitgelieferte und für das My Cloud Home Duo konzipierte Kunststofffach an Ihrer Festplatte an.
• Dieser Festplatteneinschub aus Kunststoff passt auf die Unterseite oder Platinenseite der Festplatte.
• Das geschlossene Ende des Einschubs mit der Verriegelung muss sich auf der Seite der Festplatte mit dem schmalen Barcode-Etikett mit der Seriennummer befinden.
• Knicken Sie die Kunststoffschale wie oben abgebildet vorsichtig, sodass die winzigen Stifte an der Innenseite der Schale in die vier Löcher an den Seiten der Festplatte passen. Achten Sie darauf, dass die Stifte fest mit dem Tablett verbunden bleiben.
2. Sobald das Fach angebracht ist, schieben Sie das Laufwerk in die My Cloud Home Duo.
• Orientierungshinweis: Das Fach sollte sich leicht einschieben lassen. Erzwinge es nicht. Die Seite der Festplatte mit dem SATA-Anschluss und dem Stromanschluss muss nach unten in das Gerät zeigen. Die Seite der Festplatte mit dem kleinen Barcode-Etikett mit der Seriennummer muss nach oben zeigen. Die Verriegelung muss sich auf der Seite des Fachs befinden, die der Rückwand des Geräts am nächsten ist.
• Das Laufwerk ist vollständig eingesetzt, sobald der Kunststoffriegel in das Metallgehäuse des Geräts eingreift oder einrastet.
3. Bringen Sie die obere Abdeckung der My Cloud Home Duo wieder an.
• Beachten Sie, dass ein Ende gebogene Scharniere hat, die zuerst hineingehen – drücken Sie dann die andere Seite des Deckels nach unten, bis sie mit der Oberseite der My Cloud Home Duo-Einheit bündig ist.

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