This article explains My Cloud Home: 3rd Party App Social Media and Cloud Import.*END
| À propos de l'importation des médias sociaux et du cloud de My Cloud Home | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| Configuration initiale | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| Dropbox | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| Google Drive | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| Google Photos | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
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| Connexion multi-compte ou modification de connexion au compte | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| Dépannage et solutions | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
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L'assistance de Western Digital ne peut pas vous aider avec les logiciels ou le matériel tiers.
À propos de l'importation des médias sociaux et du cloud de My Cloud Home
L'importation des médias sociaux et du cloud My Cloud Home importe de manière transparente des fichiers de comptes de cloud public tels que Dropbox et Google Drive vers un appareil My Cloud Home. Cette importation unidirectionnelle continue vous aide à centraliser votre vie numérique et à protéger vos précieux souvenirs. Vous pouvez également enregistrer des téléchargements et des albums Facebook sur l'appareil My Cloud Home. Accédez aux fichiers depuis n'importe où à l'aide de vos applications mobiles, Web et de bureau My Cloud Home.
Synchronisation dans le cloud et importation des médias sociaux
Dropbox, Google Drive, Facebook, Google Photos - importation unidirectionnelle
- Le contenu ajouté à l'aide des clients sera importé dans My Cloud Home.
- Le contenu ajouté, supprimé ou modifié sur My Cloud Home à l'aide de MyCloud.com, de l'application mobile ou de l'application de bureau WD Discovery N'IMPORTERA PAS les modifications jusqu'aux services.
- L'importation Facebook est une importation unique du contenu pris en charge vers My Cloud Home.
- Google Photos est une importation unique du contenu pris en charge vers My Cloud Home.
- Les fichiers et dossiers partagés dans Google Drive ne seront pas importés dans My Cloud Home.
Important:
Les fichiers de compte Microsoft en ligne, Office 365, OneDrive et documents Microsoft ne sont pas pris en charge.
- Pour obtenir plus d'informations, consultez ID de réponse 5905: My Cloud Home : Message de connexion OneDrive de l'application tierce « Le compte Microsoft n'existe pas »
Configuration initiale
Configuration à l'aide de l'application Web
Suivez les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à home.mycloud.com
- Cliquez sur Connectez-vous à l'aide de votre compte Western Digital.
- Vérifiez dans la boîte de réception du compte de messagerie utilisé pour accéder à l'appareil pour trouver le code de vérification du compte à deux facteurs (2FA) de Western Digital. L'e-mail du code de vérification du compte proviendra de noreply@accounts.westerndigital.com. Si l'e-mail du code de vérification n'est pas trouvé dans votre boîte de réception, veuillez vérifier les dossiers de courrier indésirable et Spam.
- Copiez le code de vérification du compte à deux facteurs (2FA).
- Saisissez le code de vérification du compte à deux facteurs (2FA) fourni dans l'e-mail dans la case intitulée: Entrez le code.
Cliquez sur Continuer. - Cliquez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran ou ouvrez le navigateur en mode plein écran.
- Cliquez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service d'importation sociale et cloud.
- Cliquez sur le bouton Activer.
- Autorisez es autorisations lorsque vous y êtes invité(e)
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Cliquez sur le bouton coulissant à droite du service correspondant pour activer la synchronisation.
- Si vous cliquez sur le bouton coulissant de Facebook ou de Google Photos, vous serez invité(e) à choisir d'importer ou non les albums. Pour importer des albums, sélectionnez l'option Importer des albums comme indiqué ci-dessous:
Si vous cliquez sur le bouton coulissant de Dropbox, Google Drive ou OneDrive, vous serez invité à choisir ce que vous souhaitez synchroniser (par exemple Fichiers et dossiers ou Photos et vidéos). Si vous souhaitez synchroniser toutes les données, cochez les deux cases comme indiqué ci-dessous:
- Après vous être connecté(e) au service que vous avez choisi, cliquez sur Autoriser pour continuer.
- Une fois la synchronisation terminée, sous la section Fichiers de votre compte My Cloud, un dossier apparaîtra avec le nom du service sélectionné, tel que Dropbox, Google Drive ou OneDrive.
- Le dossier contiendra une copie des fichiers et dossiers du service sélectionné.
IMPORTANT:
La vérification du compte à deux facteurs (2FA) est requise lors de l'accès à partir d'un nouvel appareil pour la première fois ou lorsque cela est nécessaire. Si vous n'êtes pas invité(e) à saisir le code de vérification (2FA), passez à l'étape 6.
Configuration à l'aide de l'application mobile
Suivez les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous à l'application mobile My Cloud Home.
- Appuyez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Appuyez sur Faire plus.
- Appuyez sur le service Importation sociale et cloud.
- Appuyez sur Facebook ou Google Photos pour activer la fonctionnalité
- Autorisez les autorisations lorsque vous y êtes invité(e)
- Appuyez sur le bouton Configurer.
- Cela ouvrira l'application Web MyCloud.com sur votre appareil mobile.
Pour obtenir plus d'instructions, suivez les instructions d'utilisation de l'application Web MyCloud.com..
Toutes les étapes ultérieures via l'application mobile seront identiques à celles de l'application Web.
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Dropbox
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home
- Cliquez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Faire plus
- Cliquez sur le service d'importation sociale et cloud.
- liquez sur le bouton Continuer.
- Cliquez sur le bouton Autoriser lorsque vous y êtes invité(e)
- Cliquez sur le curseur à côté de Dropbox.
Cela ouvrira la page de synchronisation Dropbox. - Connectez-vous à Dropbox via votre compte Google ou Dropbox. Si vous n'avez pas de compte Google, saisissez vos informations Dropbox et cliquez sur Se connecte.
- Une fenêtre contextuelle "Synchronisation démarrée" s'ouvrira. Cliquez sur OK.
- Votre compte Dropbox est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home!
Un dossier Dropbox nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
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Google Drive
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home
- Cliquez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service Importation sociale et cloud.
- Cliquez sur le curseur à côté de Google Drive.
Cela ouvrira la page de connexion de Google. - Cliquez sur le compte Google que vous souhaitez utiliser ou connectez-vous avec un nouveau compte.
- Entrez votre mot de passe puis cliquez sur Suivant.
- MyCloud.com demandera d'afficher et de gérer vos fichiers Google Drive. Cliquez sur Autoriser pour continuer.
- Une fenêtre contextuelle "Importation démarrée" s’ouvrira. Cliquez sur OK.
- Votre compte Google est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home!
Un dossier Google Drive nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
Données d'importation de Google Drive dupliquées après la mise à jour vers le micrologiciel 8.2.x
- Avec le micrologiciel 7.x, les données d'importation de Google Drive résident dans le dossier My Cloud Home, Google Drive, adresse e-mail.
- Après la mise à jour vers le micrologiciel 8.x, le contenu est téléchargé dans le dossier My Cloud Home, Google Drive, adresse e-mail, My Drive .
- Pour supprimer le contenu en double, vérifiez que les données à la racine du dossier adresse e-mail sont les mêmes que celles téléchargées sur My Cloud Home, Google Drive, adresse e-mail, My Drive après la mise à jour vers le micrologiciel 8.x. VEUILLEZ NE PAS SUPPRIMER LE DOSSIER (My Drive).
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Important:
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Google Photos
Important:
- L'importation de Google Photos nécessite une connexion Internet active. Une connexion Internet inactive prolongée entraînera l’arrêt de l’importation. L'importation devra être redémarrée lorsque la connexion Internet sera disponible pour terminer l'importation.
- Après une importation Google Photos, si un album est renommé sur Google Photos, puis réimporté dans My Cloud Home, le nom de l'album sur My Cloud Home ne sera pas modifié. Les nouvelles photos seront ajoutées sur My Cloud Home au nom d'origine de l'album.
- Après une importation Google Photos, si un fichier est modifié sur Google Photos et que l'importation est redémarrée, la version modifiée du fichier ne sera pas téléchargée. Une copie de la photo devra être créée pour être téléchargée lors de la prochaine importation.
- Les albums importés via Facebook portant exactement le même nom d'album sur Google Photos ne créeront qu'un seul album. Cet album contiendra des photos de Facebook et de Google Photos.
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home
- Cliquez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service d'importation social et cloud.
- Cliquez sur le bouton Configurer .
- Cliquez sur le curseur à côté de Google Drive.
Cela ouvrira la page de connexion de Google. - Sélectionnez Importer des albums si vous souhaitez que My Cloud Home crée des albums correspondant aux albums de Google Photos.
Cliquez sur Continuer. - Cliquez sur le compte Google que vous souhaitez utiliser ou connectez-vous avec un nouveau compte.
- Saisissez votre mot de passe puis cliquez sur Suivant.
- MyCloud.com demandera d'afficher et de gérer vos fichiers Google Drive. Cliquez sur Autoriser pour continuer.
- Une fenêtre contextuelle Synchronisation démarrée s'ouvrira. Cliquez sur OK.
- Votre compte Google Photos est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home !
Un dossier Google Photos nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
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OneDrive
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home
- Cliquez sur l'icône de menu à trois lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service d'importation social et cloud.
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Cliquez sur le curseur à côté de OneDrive.
- Que souhaitez-vous synchroniser ?
Le paramètre par défaut est de synchroniser les fichiers et les dossiers et
Photos et vidéos
Cliquez sur Continuer. - Autoriser cette application à accéder à vos informations ? mycloud.com
Cliquez sur le bouton Oui - La page de connexion Microsoft s'ouvrira. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft et cliquez sur Suivant.
- Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
- Rester connecté(e) ?
Choisissez Oui ou Non. - Une fenêtre contextuelle Synchronisation activée s'ouvrira. Cliquez sur OK.
- Votre compte Microsoft est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home !
Un dossier OneDrive nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
Consultez la clause de non-responsabilité sur l'utilisation de logiciels ou de sites Web tiers.
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Box
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home
- Cliquez sur l'icône de menu à trois lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service d'importation Social et Cloud.
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Cliquez sur le curseur à côté de Box.
- Que souhaitez-vous synchroniser ?
Le paramètre par défaut est de synchroniser les fichiers et les dossiers et
photos et vidéos
Cliquez sur Continuer. - La page de connexion Box s’ouvrira. Saisissez vos identifiants Box, puis cliquez sur Autoriser.
- Pour synchroniser vos fichiers, My Cloud Home nécessite une autorisation certifiée. Si vous acceptez ces autorisations, cliquez sur Accorder l'accès à Box.
- Une fenêtre contextuelle Synchronisation activée s'ouvrira. Cliquez sur OK.
- Votre compte Box est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home !
Un dossier Box nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
Consultez la clause de non-responsabilité sur l'utilisation de logiciels ou de sites Web tiers.
L'assistance de Western Digital ne peut pas vous aider avec les logiciels ou le matériel tiers.
Facebook
Important: L'application Facebook n'est pas active lorsqu'elle est accessible via l'application My Cloud Home.
L'assistance de Western Digital ne peut pas vous aider avec les logiciels ou le matériel tiers.
Important: L'application Facebook n'est pas active lorsqu'elle est accessible via l'application My Cloud Home.
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home.
- Cliquez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez ou appuyez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service Importation sociale et cloud.
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Cliquez sur le curseur à côté de Facebook.
- Vous serez invité(e) à choisir d'importer ou non des albums. Pour importer des albums, sélectionnez l'option Importer des albums comme indiqué ci-dessous:
- La page de connexion Facebook s'ouvrira. Saisissez vos identifiants Facebook puis cliquez sur Connexion.
- Pour synchroniser vos fichiers, My Cloud Home aura besoin de certaines informations personnelles. Si vous acceptez cet accès, cliquez sur Continuer en tant que Votre nom.
- Vous pouvez modifier les autorisations de Facebook en cliquant sur Modifier ceci
- Une fenêtre contextuelle Synchronisation activée s'ouvrira. Cliquez sur OK.
- Votre compte Facebook est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home !
Un dossier Facebook nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
Données d'importation Facebook en double après la mise à jour du firmware 8.2.x
- Sur le micrologiciel 7.x, les données d'importation Facebook résident dans le dossier My Cloud Home, Facebook, Nom d'utilisateur.
- Après la mise à jour vers le micrologiciel 8.x, le contenu est téléchargé dans le dossier My Cloud Home, Facebook, Adresse e-mail, photos et vidéos .
- Pour supprimer le contenu en double, vérifiez que les données du dossier My Cloud Home, Facebook, Nom d'utilisateur sont les mêmes que celui téléchargé sur My Cloud Home, Facebook, Adresse e-mail après la mise à jour du firmware 8.x. VEUILLEZ NE PAS SUPPRIMER LE DOSSIER (Adresse e-mail).
Consultez la clause de non-responsabilité sur l'utilisation de logiciels ou de sites Web tiers.
L'assistance de Western Digital ne peut pas vous aider avec les logiciels ou le matériel tiers.
Instagram
L'assistance de Western Digital ne peut pas vous aider avec les logiciels ou le matériel tiers.
- Ouvrez l'application Web ou l'application mobile My Cloud Home
- Cliquez sur l'icône de menu à trois lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez ou appuyez sur Faire plus.
- Cliquez sur le service d'importation sociale et cloud.
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Cliquez sur le curseur à côté d'Instagram.
- Vous serez invité(e) à choisir d'importer ou non les albums. Pour importer des albums, sélectionnez l'option Importer des albums comme indiqué ci-dessous:
- La page de connexion Instagram s'ouvrira. Saisissez vos identifiants Instagram, puis cliquez sur Connexion.
- Pour synchroniser vos fichiers, My Cloud Home nécessitera une autorisation. Si vous acceptez cet accès, cliquez sur Autoriser.
- Le processus d'importation Instagram va commencer. N'hésitez pas à fermer la page Importation démarrée en cliquant sur OK. L'importation va continuer.
- Votre compte Instagram est désormais synchronisé avec votre My Cloud Home !
Un dossier Instagram nouvellement créé apparaîtra dans votre onglet Fichiers.
Connexion multi-compte ou modification de la connexion au compte
Important:La connexion à plusieurs comptes n'est pas prise en charge
L'importation de réseaux sociaux et de Cloud de My Cloud Home utilise l'authentification unique.
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier ou changer de compte de connexion au service cloud ou aux réseaux sociaux.
- Open the My Cloud Home web app or mobile app
- Cliquez sur l'icône du menu à 3 lignes située en haut à gauche de l'écran.
- Cliquez sur Faire plus.
- Pour accepter le contrat de licence Western Digital, saisissez l'e-mail et mot de passe de My Cloud Home.
- Pour autoriser et autoriser l'accès à My Cloud Home, cliquez sur la case à cocher verte.
- Cliquez sur le Service d'importation sociale et cloud.
- Ouvrir un nouvel onglet de navigateur Web
- Accédez à Dropbox.com, Google.com, , or Facebook.com
- Connectez-vous au service de médias sociaux ou cloud
- Déconnectez-vous du service de médias sociaux ou cloud
- Accédez à nouveau aux services
Importation sociale et cloud sur My Cloud Home - Désactivez le service de médias sociaux ou cloud
- Activer le service de médias sociaux ou cloud
- Connectez-vous avec un autre compte
| Médias importés par Facebook non triés par services mensuels et annuels | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| L'application Google Photo n'importe pas tout le contenu vidéo après la synchronisation initiale | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
| L'importation de l'application Google Photo ne conserve pas les noms d'album | Cliquez ici pour obtenir les instructions |
Délais d'expiration du jeton d'accès (connexion)
Un message Échec de l'importationpeut s'afficher lors de l'importation de grandes quantités de données et lorsque le jeton d'accès (session de connexion) expire.
- Les délais d'expiration des jetons d'accès sont définis et contrôlés par le fournisseur d'applications cloud et de médias sociaux.
- Ces paramètres ne peuvent pas être contrôlés ou modifiés par l'utilisateur final ou par l'assistance technique WD.
Solution pour le délai d'expiration du jeton d'accès
- Démarrez une nouvelle importation si le processus a échoué en raison de l'expiration du jeton d'accès.
- La nouvelle importation téléchargera uniquement les fichiers qui n'ont pas été importés précédemment.
| Nom de l'application | Délai d'expiration du jeton d'accès | Nombre d'actualisation des jetons d'accès | Délai d'importation |
| DropBox | N/A | N/A | N/A |
| Google Drive | 1 heure | 50 fois | 50 heures |
| 60 jours | N/A | 60 jours |
Important:
Cela devrait prendre 1 heure pour importer 1 Go de contenu.
