My Cloud Home Non Riesce a Collegarsi o Dispositivo Disconnesso

Inconveniente:

Impossibile collegarsi su un My Cloud Home usando l'applicazione Web, Mobile o Desktop.

 Applicazione Web

Applicazione Mobile

Applicazione Desktop

 

 


Causa:

Le possibili cause che un My Cloud Home è disconnesso sono:

My Cloud Home

  • Non acceso
  • La luce lampeggia indicando uno stato non pronto
  • Non ha ricevuto un indirizzo IP DHCP dal router
  • Indirizzo IP DHCP cambiato
  • Disconnesso o difettoso cavo Ethernet
  • Cancellazione Sistema in corso
  • Cambiando modalità di archiviazione su My Cloud Home Duo

Computer

  • Firewall, Anti-Virus, Malware, Sicurezza Internet o software End Point Protection bloccando richieste di rete in arrivo

Networking

  • Router, Hub o Interruttore tra il router di fronte all'Internet e il My Cloud Home
  • La caratteristica di Sicurezza Router bloccando le richieste locali, filtrando o bloccando il traffico di rete in entrata
  • ISP filtrando o bloccando il traffico di rete
  • Questioni con rete di localizzazione remota e oppure server DNS

Soluzione:

Topic
Instructions
Dispositivo My Cloud Home Cliccare qui per istruzioni
Networking Cliccare qui per istruzioni
Computer o Cellulare Cliccare qui per istruzioni


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