Поиск в нашей базе знаний службы поддержки

Найти статьи о продуктах и информацию о поддержке.

My Cloud Home: Smart TV, принтер или медиаплеер запрашивает имя пользователя и пароль

Ознакомьтесь с отказом от ответственности при использовании стороннего программного обеспечения или веб-сайтов

Western Digital не обеспечивает установку, настройку, устранение неполадок или техническую поддержку продуктов сторонних партнеров или поставщиков.

Важно:


Общедоступный общий ресурс My Cloud Home разработан и реализован для резервного копирования файлов Windows. Он не предназначен для доступа к локальному хранилищу в локальной сети. Хотя к нему можно получить доступ в Windows и macOS, оно не предназначено для использования в качестве локального хранилища в локальной сети. Пожалуйста, используйте WD Discovery и личное пространство пользователя для хранения контента My Cloud Home.


Дополнительные сведения об использовании личного пространства и настройке доступа к локальной сети см. в документе ID ответа 49982: как включить доступ по локальной сети к данным в My Cloud Home и ibi с помощью панели инструментов?.


$ПРОБЛЕМ_START

Smart TV, принтер или медиаплеер запрашивает имя пользователя и пароль при подключении к My Cloud Home в сети. Протоколы SMBv1 и NTLMv1 не поддерживаются при подключении к My Cloud Home.
 

  • SMBv1 имеет известные риски безопасности и может сделать данные на устройстве уязвимыми для несанкционированного доступа.
  • Сетевые устройства должны поддерживать Samba SMBv2 или SMBv3 для подключения к My Cloud Home.


Прошивка My Cloud Home версии 8.12 и выше обеспечивает более высокий уровень безопасности, позволяя использовать только протоколы SMBv2 , SMBv3 и NTLMv2 . Это может привести к тому, что ранее подключенные сетевые устройства будут запрашивать имя пользователя и пароль для доступа к сетевым ресурсам.

 


Разрешение


Пожалуйста, проконсультируйтесь с производителем любого Smart TV, принтера или медиаплеера, чтобы убедиться, что последние версии драйверов установлены и настроены для поддержки, как минимум, протоколов SMBv2 и NTLMv2 .

Details
ID ответа 19452
Опубликовано 20.08.2018 12:45
Обновлено 16.12.2022 14:12

Полезен ли этот ответ?