I problemi di connettività di rete possono rendere necessario impostare manualmente il router o il gateway di rete per utilizzare i server DNS pubblici di Google insieme ai server ISP interni o esterni.
La configurazione del router di rete o del gateway per utilizzare i server DNS pubblici di Google può risolvere i problemi di connettività causati da errori di risoluzione dei nomi di dominio.
Il supporto tecnico Western Digital non fornisce l'installazione, la configurazione o le informazioni relative ai router o gateway dei fornitori di terze parti..
Consultare il manuale dell'utente del router o contattare il produttore del router per i passaggi corretti per aggiungere i server DNS pubblici di Google alla configurazione.
Procedura
- Accedere al router di rete come utente amministratore.
- Individuare le impostazioni Indirizzo IP, Rete o Server DNS del router
- Aggiungi uno o entrambi i server DNS pubblici di Google alla configurazione dei router
- Salva le modifiche sul router
- Riavvia il My Cloud
- Riavvia il computer
ESEMPIO:
Server DNS primario | 8.8.8.8 |
Server DNS secondario | 8.8.4.4 |
Server DNS alternativo | router locale o fornito da ISP |