| App-Symbol | Antwort-ID | Titel |
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Gemeinschaft | WD Community: My Cloud Home – Persönlicher Cloud-Speicher |
Lösungen und Fehlerbehebung
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Einrichtung, Gerät und Datenzugriff
| Vorverkauf | 7758 | Unterschiede zwischen My Cloud und My Cloud Home |
| Vorverkauf | 23001 | Unterschiede zwischen My Cloud Home Web, Mobile und Desktop App |
| Vorverkauf | 29238 | Unterschiede zwischen My Cloud-Betriebssystemen, Firmware, Software und Anwendungen |
| Vorverkauf | 20098 | My Cloud Home: Anforderungen und Kompatibilität |
| Konfiguration | 31792 | Häufig gestellte Fragen zum Western Digital-Konto |
| Konfiguration | 31760 | Western Digital-Kontofehler |
| Konfiguration | 24245 | Passwort zurücksetzen, Passwort vergessen oder Einladungs-E-Mail nicht zugestellt oder erhalten |
| Konfiguration | 2664 | My Cloud Home: Einrichtung und Konfiguration |
| Konfiguration | 21130 | My Cloud, My Cloud Home, My Book Live: Einrichtung und Anmeldung über MyCloud.com |
| Konfiguration | 18176 | Blinkende weiße LED während der My Cloud Home-Einrichtung |
| Konfiguration | 24728 | My Cloud Home-Meldung „Unbekannter Fehler, bitte versuchen Sie es erneut“ |
| Konfiguration | 9578 | Schnell blinkende My Cloud Home-LED |
| Konfiguration | 27281 | My Cloud Home: Langsames Blinken und Gerät offline |
| Konfiguration | 27396 | My Cloud Home offline und LED durchgehend weiß nach 60 Sekunden Zurücksetzen oder Systemlöschung |
| Konfiguration | 27428 | My Cloud Home Duo ist offline und die LED leuchtet weiß, nachdem der RAID-Modus geändert wurde |
| Konfiguration | 8835 | My Cloud Home: Aktivierungscode stimmt nicht überein |
| Konfiguration | 18025 | Zugriff auf das My Cloud Home-Dashboard nicht möglich |
| Konfiguration | 4174 | Konfiguration der statischen IP-Adresse von My Cloud Home |
| Konfiguration | 2782 | Fehler bei der My Cloud Home-Einrichtung über die Web-App |
| Konfiguration | 6230 | Falsche oder ungültige E-Mail-Adresse auf MyCloud.com oder My Cloud Mobile App |
| Konfiguration | 7839 | So sichern Sie einen Windows- oder MacOS-Computer auf einem My Cloud Home |
| Konfiguration | 24978 | My Cloud, My Cloud Home oder Netzlaufwerk: Windows 10- und 11-Dateisicherung erkennt Gerät nicht |
| Konfiguration | 21360 | So starten Sie Time Machine-Sicherungen über SMB in macOS Sierra 10.12 und höher |
| Konfiguration | 29683 | My Cloud Home Time Machine-Sicherungsfehler 45 |
| Konfiguration | 6234 | Konfigurationsbildschirm für mehrere My Cloud Home-Datenträger in der Time Machine-Sicherung |
| Konfiguration | 13315 | macOS Time Machine Backups mit dem registrierten Benutzer |
| Konfiguration | 3019 | Während der Einrichtung von My Cloud Home ist die Berechtigung des Gerätebesitzers erforderlich |
| Konfiguration | 28160 | Meldung „My Cloud Home-Gerät wurde bereits eingerichtet“. |
| Konfiguration | 5049 | Unterschiede zwischen My Cloud Home-Benutzertypen |
| Dienstleistungen | 21980 | My Cloud Home: Dienste aktivieren und konfigurieren |
| Dienstleistungen | 8065 | Drittanbieter-App: My Cloud Home Social Media und Cloud-Import |
| Dienstleistungen | 25238 | Drittanbieter-App: Kontoanmeldung für My Cloud Home Social Media und Cloud-Import ändern |
| Dienstleistungen | 23417 | Drittanbieter-App: So aktivieren und konfigurieren Sie den IFTTT-Dienst auf My Cloud Home |
| Dienstleistungen | 23576 | Der Text der My Cloud Home Services wird nicht in die Landessprache übersetzt |
| Dienstleistungen | 978 | Drittanbieter-App: So aktivieren und konfigurieren Sie den DVR-Dienst von Channels auf My Cloud Home |
| Dienstleistungen | 25687 | My Cloud Home: Netzwerkimport |
| Dienstleistungen | 23451 | Drittanbieter-App: Anmeldeinformationen für OneDrive nicht sichtbar |
| Dienstleistungen | 4779 | Drittanbieter-App: My Cloud Home OneDrive-Anmeldemeldung – Microsoft-Konto existiert nicht |
| Dienstleistungen | 29810 | Drittanbieter-App: Verwendung von Mirror It mit My Cloud Home |
| Dienstleistungen | 29634 | Drittanbieter-App: Verwendung von CrowdStorage mit My Cloud Home |
| Gerätezugriff | 24283 | My Cloud Home nicht erkannt, nicht gefunden, Verbindung nicht möglich oder Gerät offline |
| Gerätezugriff | 6231 | My Cloud Home wird von Windows- oder macOS-Computer nicht erkannt |
| Gerätezugriff | 3842 | My Cloud, My Cloud Home oder My Passport Wireless werden im Windows 10-Netzwerk nicht erkannt |
| Gerätezugriff | 4155 | So aktivieren Sie die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabeunterstützung unter Windows 10 |
| Gerätezugriff | 6422 | My Cloud Home wird unter Windows-Speicher und -Hardware nicht erkannt |
| Gerätezugriff | 27462 | My Cloud Home trennt alle 15 Minuten die Verbindung zum Netzwerk |
| Gerätezugriff | 20640 | Auf das bereitgestellte Desktop-App-Laufwerk kann im Windows-Netzwerk oder macOS Finder nicht zugegriffen werden |
| Gerätezugriff | 22446 | My Cloud Home oder My Cloud Home Duo lässt sich nicht einschalten |
| Datenzugriff | 3009 | Privater My Cloud Home-Benutzerbereich und Zugriff auf öffentliche Freigaben |
| Datenzugriff | 6804 | So teilen Sie Inhalte zwischen Benutzern von My Cloud Home-Geräten |
| Datenzugriff | 3015 | My Cloud Home: Datei- und Verzeichnisinhalte teilen |
| Datenzugriff | 3045 | Die Option „Link abrufen“ ist in den freigegebenen Unterordnern von My Cloud Home nicht verfügbar |
| Datenzugriff | 7032 | TimeMachineBackup und Public Share sind nicht über die My Cloud Home Mobile-, Web- oder Desktop-App zugänglich |
| Datenzugriff | 21766 | Fehler beim Hochladen von Dateien mit der My Cloud Home Mobile App für iPAD |
| Datenzugriff | 10560 | Inhalte, die der öffentlichen My Cloud Home-Freigabe hinzugefügt wurden, können in der Web-, Mobil- oder Desktop-App nicht angezeigt werden |
| Datenzugriff | 2799 | Alle Computer im Netzwerk können nicht auf die öffentliche My Cloud Home-Freigabe zugreifen |
| Datenzugriff | 3371 | Gleichzeitige My Cloud Home-SMB-Verbindungen |
| Datenzugriff | 8757 | Zugriff auf öffentliche My Cloud Home-Freigaben auf einem macOS-Computer |
| Datenzugriff | 7638 | Unter macOS kann kein Inhalt zu einer My Cloud Home TimeMachineBackup-Freigabe hinzugefügt werden |
| Datenzugriff | 4785 | My Cloud Home wird von Time Machine auf einem macOS-Computer nicht gesehen |
| Datenzugriff | 4778 | My Cloud Home wird im macOS Finder nicht angezeigt |
| Datenzugriff | 20465 | So installieren Sie WD Discovery (WD Discovery Online-Benutzerhandbuch) |
| Datenzugriff | 28762 | Laden Sie die Vollversion von WD Discovery herunter und installieren Sie sie |
| Datenzugriff | 2802 | Laden Sie WD Discovery ohne oder mit eingeschränkter Internetverbindung herunter und installieren Sie es |
| Datenzugriff | 29822 | Installieren Sie WD Discovery für macOS 11 Big Sur |
| Datenzugriff | 30307 | Installieren Sie WD Discovery für My Cloud Home für den Apple M1 ARM-Prozessor |
| Datenzugriff | 24513 | Dateien und Ordner fehlen im macOS Finder WD Discovery Desktop Mounted Drive |
| Datenzugriff | 10759 | My Cloud Home Drag-and-Drop-Upload-Typ wird vom Browser nicht unterstützt |
| Datenzugriff | 10600 | Auf Inhalte in der mobilen und Web-App My Cloud Home kann nicht von einem Windows- oder macOS-Computer zugegriffen werden |
| Datenzugriff | 24821 | Datei wird verwendet oder von einem anderen Programm oder Benutzer auf einer My Cloud Home verwendet |
| Datenzugriff | 24249 | Dateizugriffs- oder Datenübertragungsfehlermeldung „Der Parameter ist falsch |
| Datenzugriff | 25486 | My Cloud Home Seltsame und zufällige Dateien in der WD Discovery Desktop-App für macOS |
| Datenzugriff | 21058 | Quicken kann große Datenbankdateien nicht mit der My Cloud Home Desktop App öffnen |
| Datenzugriff | 16456 | My Cloud Home Desktop App-Meldung „Betriebssystemerweiterung muss genehmigt werden“ |
| Datenzugriff | 14077 | My Cloud Home Public Share-Meldung „Benutzername oder Passwort ist falsch“ |
| Datenzugriff | 19951 | Verfügbarer My Cloud Home-Speicherplatz nach dem Hinzufügen von Inhalten nicht korrekt |
| Datenzugriff | 15640 | Der verfügbare Cloud-Home-Speicherplatz ist zwischen Client-Apps und Betriebssystemen nicht konsistent |
| Datenzugriff | 6489 | Neuer oder vom System gelöschter My Cloud Home Space verfügbar |
| Datenzugriff | 2936 | My Cloud Home-Speicherplatz nach dem Löschen von Inhalten nicht verfügbar oder frei |
| Datenzugriff | 10763 | So greifen Sie auf Inhalte zu, die zu einem My Cloud Home hinzugefügt wurden |
| Datenzugriff | 8877 | My Cloud Home macOS-Fehlercode – 36 beim Übertragen von Dateien |
| Datenzugriff | 26826 | Fehlermeldung „Zugriff auf öffentliche My Cloud Home-Freigaben“ „Windows kann nicht auf \\MYCLOUD-XXXXXX zugreifen“ |
| Datenzugriff | 27493 | Gäste- und Gerätebesitzeransicht des My Cloud Home-Familienordners |
| Datenzugriff | 28161 | Time Machine stoppt die Sicherung oder die Sicherung auf eine My Cloud Home schlägt fehl |
| Datenzugriff | 29231 | Familienordner fehlt in My Cloud Home nach einer Systemlöschung |
| Datenzugriff | 29234 | My Cloud Home-Gerät offline mit DIM-LED nach dem Einschalten |
| Datenzugriff | 29052 | Teilen-Symbol wird in der Windows 10 My Cloud Home Desktop-App nicht angezeigt |
| Datenzugriff | 29683 | My Cloud Home Time Machine-Sicherungsfehler 45 |
| Datenzugriff | 29800 | Best Practices für große Datenübertragungen zu My Cloud Home |
| Datenzugriff | 24245 | Passwort zurücksetzen, Passwort vergessen, Konto entsperren oder Einladungs-E-Mail nicht zugestellt oder erhalten |
| WD Discovery | 4157 | WD Discovery-Popup-Meldung für nicht signierten Treiber unter Windows 10 |
| WD Discovery | 11856 | WD Discovery My Cloud meldet „Internal Server Error“ unter Windows 10 Version 1703 |
| WD Discovery | 8237 | WD Discovery-Popup-Meldung für nicht signierten Treiber unter Windows 7 und SP1 |
Hardware- und USB-Backup
| Gegenstand | Antwort-ID | Titel |
| Hardware | 30301 | My Cloud Home Duo: Laufwerke in ein neues Gehäuse verschieben |
| Hardware | 30051 | My Cloud Home: Firmware-Version suchen |
| Hardware | 5766 | My Cloud Home-Firmware-Update |
| Hardware | 18042 | My Cloud Home: Blinkverhalten der vorderen LED |
| Hardware | 25297 | My Cloud Home: Konstant weiße LED und blinkt nie beim Einschalten |
| Hardware | 22614 | My Cloud Home: Schwache und langsam blinkende LED beim Hochfahren |
| Hardware | 22751 | My Cloud Home wechselt nicht in den Schlaf- oder Standby-Modus |
| Hardware | 4043 | My Cloud Home Duo: Keine Verbindung oder Gerät offline, nachdem eine Ersatzfestplatte eingesetzt wurde |
| USB | 16703 | USB-Laufwerk wird von einer My Cloud Home oder Duo nicht erkannt |
| USB | 20427 | My Cloud Home Duo erkennt das zweite USB-Laufwerk nicht |
| USB | 18393 | My Cloud Home-Meldung zu nicht unterstütztem USB-Laufwerk |
| USB | 22042 | My Cloud Home USB-Backup-Fehlermeldung |
| USB | 17576 | USB-Sicherung erkennt oder speichert nicht alle Inhalte von Mobiltelefonen oder USB-Kameras |
| USB | 3473 | My Cloud Home USB-Backup-Datenübertragungsgeschwindigkeit |
| USB | 3020 | Kann nicht auf Inhalte eines USB-Laufwerks zugreifen, das mit einer My Cloud Home verbunden ist |
| USB | 6140 | My Cloud Home USB-Sicherung und Kompatibilität |
| USB | 23000 | Auf My Cloud Home-Produkten unterstützte Dateisysteme für externe USB-Laufwerke |
| USB | 1946 | My Cloud Home: Inhalte mit USB exportieren, kopieren oder sichern |
| USB | 9288 | WD Discovery zeigt unzugänglichen Kartenleser an |
| USB | 677 | Von WD Discovery For My Cloud Home unterstützte USB-Geräte |
Mobil-, Web- und Desktop-App
| Gegenstand | Antwort-ID | Titel |
| mycloud.com | 24245 | My Cloud Home-Einladung oder E-Mail „Passwort vergessen“ nicht zugestellt oder erhalten |
| Web-App | 13946 | Fehler beim Hochladen großer Dateien mit der My Cloud Home Web App |
| Web-App / Mobile-App | 27448 | So erstellen und verwalten Sie Alben auf einer My Cloud Home |
| App | 8061 | Benachrichtigungsabzeichen der My Cloud Home Mobile App |
| App | 13504 | My Cloud Home: Mobile App Automatisches Kamera-Backup |
| App | 21041 | My Cloud Home Auto Camera Backup speichert nicht alle Inhalte oder schlägt fehl |
| App | 21300 | My Cloud Home iOS 11 Kameraunterstützung |
| App | 28709 | Vollständig weißer Text, der während der Kontoerstellung im Dunkelmodus in iOS 13 angezeigt wird |
| App | 11492 | My Cloud Home Auto Camera Backup Mehrere Kopien |
| App | 5570 | So organisieren Sie Backup-Inhalte von My Cloud Home Auto Camera |
| App | 16966 | My Cloud Home Mobile App Öffnen von Inhalten und Medien |
| App | 2523 | My Cloud Home Nehmen Sie Fotos auf und laden Sie sie mit dem Samsung Galaxy A3-Telefon hoch |
| App | 19301 | MP3-Dateien können nicht auf einer My Cloud Home Mobile App abgespielt werden |
| App | 8319 | My Cloud Home iOS Mobile App Musikwiedergabe und In Nachricht öffnen |
| App | 14587 | My Cloud Home Android Mobile App Musikwiedergabe und In Nachricht öffnen |
| App | 25653 | My Cloud Home Android Mobile App kann nicht auf lokalem Gerät speichern |
| App | 8020 | Standortzugriff für automatische My Cloud Home-iOS-Sicherung erforderlich |
| App | 2728 | My Cloud Home Mobile und Web App Suchergebnisse |
| App | 22441 | My Cloud Home Mobile App Passcode, Touch ID und Fingerabdrucksperre |
| App | 18382 | My Cloud Home: Fehler bei der Anmeldung bei der mobilen App – Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort |
| App | 22465 | My Cloud Home Mobile App kann Hyperlinks in .PDF-Dateien nicht öffnen |
| App | 13651 | My Cloud Home Mobile App zeigt keine Änderungen an bearbeiteten .PDF-Dateien an |
| App | 1650 | My Cloud Home herunterladen und auf Mobilgerät speichern |
| App | 27609 | Einige Inhalte konnten nicht auf einem My Cloud Home gesichert werden |
| App | 27984 | My Cloud Home Mobile App meldet sich ab, während die App aktualisiert wird |
| App | 34300 | My Cloud OS 5 und My Cloud Home: „Ups, etwas ist schief gelaufen“ beim Versuch, sich bei der mobilen App anzumelden |
| App | 27985 | Software-Upgrade-Meldung bei der Auswahl von Alben in der My Cloud Home Mobile App |
| Desktop-Anwendung | 24685 | My Cloud Home macOS Interner Serverfehler |
| Desktop-Anwendung | 25419 | My Cloud Home wird nach dem Update auf macOS 10.14 (Mojave) nicht im Finder angezeigt |
| Desktop-Anwendung | 11861 | My Cloud Home Desktop App-Laufwerk ist unter Windows 10 Version 1703 nicht gemountet |
| Desktop-Anwendung | 19440 | Keine Apps oder USB-Laufwerke nach Download, Installation und Aktualisierung von WD Discovery erkannt |
| Desktop-Anwendung | 23022 | WD Discovery-Lösungen und Fehlerbehebung |
| Desktop-Anwendung | 16576 | Installationsmeldung von My Cloud Home WD Discovery Eldos Corp |
| Desktop-Anwendung | 12325 | Kein My Cloud Home-Symbol auf dem Desktop des Computers |
| Desktop-Anwendung | 22801 | Die Anmelde- oder Anmeldeoption ist in WD Discovery ausgegraut |
| Desktop-Anwendung | 10390 | Der Computer unterstützt die Anmeldung bei My Cloud Home nicht |
| Desktop-Anwendung | 21774 | Anmeldung bei WD Discovery Desktop „My Cloud wurde nicht ordnungsgemäß gestartet“ |
| Desktop-Anwendung | 6229 | Anmeldung bei WD Discovery nicht möglich – Dienst nicht verfügbar |
| Desktop-Anwendung | 10382 | Die My Cloud Home Desktop-App kann nicht aktualisiert werden |
| Desktop-Anwendung | 3073 | Datenübertragungsgeschwindigkeiten der My Cloud Home Desktop App |
| Desktop-Anwendung | 1185 | My Cloud Home: Einrichtung und Konfiguration der Desktop-Synchronisierung |
| Desktop-Anwendung | 26586 | My Cloud Home Desktop App beendet die Synchronisierung oder das Synchronisierungssymbol bleibt blau und wird nie abgeschlossen |
| Desktop-Anwendung | 21366 | Über das Netzwerklaufwerk hinzugefügte Inhalte werden nicht auf der My Cloud Home angezeigt |
| Desktop-Anwendung | 23122 | So entfernen Sie doppelte Ordner von My Cloud Home Desktop Sync |
| Desktop-Anwendung | 17472 | My Cloud Home Desktop Zwei Computer synchronisieren |
| Desktop-Anwendung | 25138 | macOS Sync-Menüoptionen fehlen für My Cloud Home Desktop App |
| Desktop-Anwendung | 19960 | My Cloud Home Desktop Sync und langsame Computerleistung |
| Desktop-Anwendung | 12582 | My Cloud Home-Datenbearbeitungs- oder Übertragungsfehler – Zielordner oder Dateizugriff verweigert |
| Desktop-Anwendung | 21775 | My Cloud Home Desktop Sync erstellt doppelte Ordnernamen |
| Desktop-Anwendung | 4861 | My Cloud Home Sync-Inhalte werden nicht synchronisiert oder erscheinen auf dem Ziel |
| Desktop-Anwendung | 9289 | My Cloud Home Desktop Sync erstellt Kopien und benennt Konflikt-Sync-Dateien um |
| Desktop-Anwendung | 28861 | My Cloud Home: Desktop-App-Sharing |
| Desktop-Anwendung | 29436 | My Cloud Home wird auf macOS nicht über die Desktop-App gemountet |
Vernetzung
| Gegenstand | Antwort-ID | Titel |
| Netzwerk | 7711 | My Cloud Home: Verbindungsstatus |
| Netzwerk | 23024 | My Cloud Home: DHCP-Reservierung konfigurieren |
| Netzwerk | 7583 | So versetzen Sie eine My Cloud Home in den Port-Forward-Modus |
| Netzwerk | 6919 | Kompatibilität des My Cloud Heimnetzwerk-Routers |
| Netzwerk | 19373 | So konfigurieren Sie einen Router oder ein Gateway für die Verwendung von Google Public DNS-Servern |
| Netzwerk | 15542 | Häufige Ursachen und Lösungen für langsame Datenübertragungsgeschwindigkeiten im Netzwerk |
Inhaltsanzeige, Medienwiedergabe und Plex
| Gegenstand | Antwort-ID | Titel |
| Information | 15310 | So finden Sie detaillierte Informationen zu Mediendateien |
| Plex | 7181 | Drittanbieter-App: So aktivieren und konfigurieren Sie den Plex-Dienst auf My Cloud Home |
| Plex | 16455 | Drittanbieter-App: Medieninhalte werden nicht in der Plex-App-Client-Oberfläche angezeigt |
| Plex | 15328 | Drittanbieter-App: My Cloud Home-Unterstützung für Plex-Clients auf Spielkonsolen und Media-Streamern |
| Plex | 19963 | Drittanbieter-App: So konfigurieren Sie den Fernzugriff für Plex auf einem My Cloud Home |
| Plex | 1888 | Drittanbieter-App: Plex RAW-Fotobilder und Meldung „Foto kann nicht geladen werden“ |
| Plex | 3197 | Drittanbieter-App: Plex-Leistung und Speicherplatz |
| Plex | 15072 | Drittanbieter-App: Plex-Fehlermeldung „Bei der Wiedergabe dieses Elements ist ein Problem aufgetreten“ |
| Plex | 10615 | Drittanbieter-App: Plex-Fehler – „Konvertierung fehlgeschlagen. Ein erforderlicher Codec kann nicht gefunden werden oder konnte nicht installiert werden. |
| Medien | 15790 | Drittanbieter-App: Verwendung des Sonos-Systems mit einer My Cloud Home |
| Medien | 14630 | Drittanbieter-App: Sonos-Nachricht „‚Titelname‘ ist auf My Cloud Home nicht mehr verfügbar“ |
| Medien | 2024 | Drittanbieter-App: So fügen Sie My Cloud Home Media-Inhalte mit Apple iTunes hinzu oder greifen darauf zu |
| Medien | 15289 | Bildschirmauflösungsauswahl für My Cloud Home Video |
| Medien | 21034 | My Cloud Mobile und Web App Falsches Datum |
| Medien | 9018 | Foto- und Medieninhalte werden auf einer My Cloud Home nicht richtig sortiert |
| Medien | 14862 | Häufige Ursachen für langsames Medienstreaming und Inhaltspufferung |
| Medien | 3476 | Herunterladen der My Cloud Home Web App und Meldung zur Dateivorschau kann nicht angezeigt werden |
| Medien | 2788 | Thumbnail-Vorschau wird nicht für 4k-Inhalte auf My Cloud Home erstellt |
| Medien | 18631 | Miniaturansicht nicht generiert für iOS-Kamerabilder, die aus Cloud-Diensten von Drittanbietern importiert wurden |
| Medien | 26554 | iOS HEIC-Dateien zeigen kein Thumbnail und nicht unterstütztes Format |
| Medien | 23452 | My Cloud Home nicht unterstützte Video-Codec-Meldung |
| Medien | 30577 | Einige Fotos werden nicht auf der Registerkarte „Fotos“ angezeigt |
| Medien | 23347 | My Cloud Home App rendert Miniaturansichten im Monatsansichtsmodus nur langsam |
| Medien | 10404 | My Cloud Home wird von Smart TV oder Media Player nicht erkannt |
| Medien | 2110 | My Cloud Home wird von Bose SoundTouch nicht erkannt |
| Medien | 21624 | My Cloud Home-Bilder erscheinen verschwommen und lassen sich nicht auf Vollbildansicht skalieren |
| Medien | 9019 | Gelöschte Inhalte werden weiterhin in der My Cloud Home Mobile und Web App angezeigt |
| Medien | 10489 | Für umbenannte Bilder auf einem My Cloud Home werden keine Miniaturansichten angezeigt |
| Medien | 3718 | My Cloud Home Thumbnail-Vorschau Unterstützte Dateitypen |
| Medien | 2423 | Antwort-ID 4982: My Cloud Home: Miniaturansichten werden in der Mobil- oder Web-App nicht angezeigt |
| Medien | 22289 | My Cloud Home iPhoto-Export „Kann Datei nicht kopieren“ |
| Medien | 18373 | My Cloud Home Copy File Failure „zu groß für das Format des Volumes“ |
| Medien | 14347 | My Cloud Home Web- und mobile App-Bild-, Audio- und Videowiedergabelösungen |
| Medien | 6596 | Videos werden in Microsoft Internet Explorer oder Edge auf My Cloud Home nicht abgespielt |
| Medien | 1755 | My Cloud Home-Videotranskodierungsunterstützung |
| Medien | 15290 | Best Practices für My Cloud Home für Medien-Streaming |
| Medien | 17155 | Umgedrehte Fotos in der My Cloud Home Mobile- und Web-App |
| Medien | 17282 | Videos auf dem Kopf und seitwärts in der My Cloud Home Mobile- und Web-App |
| Medien | 27446 | So bearbeiten Sie Fotos mit der My Cloud Home Mobile App |
| Medien | 27447 | So zeigen Sie Fotos und Videos nach Monat oder Jahr auf einer My Cloud Home an |
| Medien | 27608 | My Cloud Home: Doppelte Bilder und Inhalte |
| Medien | 30579 | So suchen Sie Bilder im Web und in der mobilen App mithilfe von Bild-Tags |
| Dienstleistungen | 16325 | Drittanbieter-App: Von Facebook importierte Medien, nicht nach Monat und Jahr sortiert |
| Dienstleistungen | 28717 | Drittanbieter-App: Facebook-Import funktioniert nicht mit IE (Internet Explorer) |
| Medien | 29228 | So spielen Sie Musik auf einem My Cloud Home ab |
| Medien | 29299 | My Cloud Home: So verwenden Sie den Musikplayer |
| Dienstleistungen | 11319 | App von Drittanbietern: Der Import von Google Photo App behält keine Albumnamen bei |
| Dienstleistungen | 11318 | Drittanbieter-App: Google Photo App importiert nicht alle Videoinhalte nach der ersten Synchronisierung |
| Dienstleistungen | 19372 | Drittanbieter-App: Datumsänderung von Google Photo wird nicht auf My Cloud Home-Inhalte übertragen |
| Dienstleistungen | 15732 | Drittanbieter-App: Dropbox synchronisiert nicht oder nicht alle Dateien befinden sich auf My Coud Home |
| CloudBeats | 23198 | Drittanbieter-App: So verwenden Sie die CloudBeats-App mit einem My Cloud Home |
| Evermusic | 29075 | Drittanbieter-App: So verwenden Sie die Evermusic-App mit einem My Cloud Home |
Verwaltung und Konfiguration
| Gegenstand | Antwort-ID | Titel |
| Management | 32163 | My Cloud OS 5, My Cloud Home, EdgeRover: So setzen Sie das Passwort für das Western Digital-Konto zurück |
| Management | 5722 | So verwenden Sie die Pin-Reset-Taste auf einem My Cloud Home |
| Management | 23688 | So ändern Sie den Besitzer oder die Einrichtung eines My Cloud Home-Geräts mit einer anderen E-Mail-Adresse |
| Management | 16584 | My Cloud Home: System auf Werkseinstellungen löschen |
| Management | 23418 | So entfernen Sie einen Benutzer aus einem My Cloud Home |
| Management | 24251 | My Cloud Home: Gerät umbenennen |
| Management | 16591 | My Cloud Home Duo: Speicherverwaltung |
| Management | 21272 | My Cloud Home Duo: Laufwerk ersetzen |
| Management | 27445 | So fügen Sie andere My Cloud Home hinzu oder greifen darauf zu |
| Management | 27450 | So entfernen Sie ein My Cloud Home von einem My Cloud Home-Konto |
| Management | 27451 | So zeigen Sie den pro Benutzer verwendeten Speicherplatz auf einem My Cloud Home an |
| Management | 29233 | So löschen oder entfernen Sie ein MyCloud.com-Konto aus der Datenbank |
| Hardware | 24420 | Kompatibilitätsliste des My Cloud Home-Laufwerks |
| Hardware | 28070 | So fahren Sie ein My Cloud Home herunter oder starten es neu |
Sonstig
| Gegenstand | Antwort-ID | Titel |
| Hardware | 26648 | My Cloud Home: Datenwiederherstellung |
| Hardware | 12405 | My Cloud Home Laufwerksgeräusch, Festplattenaktivität und Geräuschpegel |
| Deinstallieren | 4158 | So deinstallieren und entfernen Sie WD Discovery unter Windows und macOS |
| Benachrichtigung | 30799 | Fehlermeldung „My Cloud OS 5“, „My Cloud Home“ und „EdgeRover-Konto blockiert“. |
| Benachrichtigung | 12302 | Meldung zur thermischen Abschaltung von My Cloud Home |
| Benachrichtigung | 18434 | My Cloud Home-Wiederherstellungsnachricht |
| Hardware | 28367 | My Cloud Home-Meldung: Ihre My Cloud konnte sich nicht selbst reparieren |
| Benachrichtigung | 24245 | My Cloud Home-Einladungs-E-Mail nicht zugestellt oder erhalten |
| Benachrichtigung | 16020 | My Cloud Home Mobile App und E-Mail-Benachrichtigungstabelle |
| Benachrichtigung | 27610 | Inhaltsmigration Bitte versuchen Sie es erneut Nachricht auf einem My Cloud Home |
| Protokolle | 16235 | So aktivieren Sie den My Cloud Home Product Improvement Plan (PIP) |
| Protokolle | 6746 | My Cloud Home: Debug-Protokolle auf dem Gerät sammeln |
| Protokolle | 17905 | So sammeln Sie WD Discovery My Cloud Home Desktop-App-Protokolle |
| Protokolle | 9989 | So sammeln Sie My Cloud Home Mobile App-Protokolle auf iOS und Android |
