Descrizione
Il seguente messaggio viene visualizzato quando si tenta di aprire o riprodurre contenuti ospitati su My Cloud Home utilizzando l'app mobile su Android o iOS.
"Apri in"
I file multimediali convertiti non sono supportati. È supportato solo il codec nativo. I contenuti multimediali non supportati non possono essere aperti, trasmessi in streaming direttamente o transcodificati. I contenuti multimediali devono essere scaricati e visualizzati utilizzando un'applicazione o un lettore multimediale di terze parti.
Risoluzione
Nota: |
Per i dispositivi mobili My Cloud Home Android, fare riferimento a ID risposta 5751: My Cloud Home: riproduzione musicale dell'app mobile Android e apertura nel messaggio |
- Per un elenco dei tipi di media supportati da My Cloud Home e My Cloud Home Duo, fare riferimento a ID risposta 20314: My Cloud Home: supporto per la transcodifica video
- Per un elenco dei tipi di file supportati e informazioni più dettagliate, fare riferimento a ID risposta 9991: My Cloud, My Passport Wireless: Anteprima in miniatura Tipi di file supportati
- Per ulteriori informazioni sui file multimediali, fare riferimento a Risposta ID 20134: Come trovare informazioni sui file multimediali
- Per ottenere ulteriori informazioni sul supporto del tipo di supporto del browser, fare riferimento a ID risposta 4525: My Cloud Home: Soluzioni di riproduzione di immagini, audio e video per app Web e mobili
Lettori multimediali alternativi
Per un elenco di client per lettori multimediali alternativi, fare riferimento a Risposta ID 19287 Supporto per lettori multimediali alternativi di terze parti