Importante: Avviso di fine supporto WD Smartware!
WD Smartware ha raggiunto la fine del ciclo di vita di supporto.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a ID risposta 33551: Fine del supporto per WD Smartware e ID risposta 28875: WD: Ciclo di vita del supporto prodotto.
In alternativo, fare riferimento a ID risposta 9403: Acronis True Image per Western Digital: installazione su un computer Windows.
Guida utente online per WD Smartware.
Configurazione
| Oggetto | Risposta ID | Titolo |
| Configurazione | 9621 | Come installare WD SmartWare su un PC Windows |
| Configurazione | 3828 | Creare un backup di categoria usando WD SmartWare |
| Configurazione | 7069 | Come eseguire il backup di file e cartelle specifiche usando WD SmartWare versione 2.0.x e successive |
| Configurazione | 15143 | Come visualizzare o accedere ai dati salvati con WD SmartWare o WD Backup |
| Configurazione | 13228 | Recupero di contenuti precedentemente sottoposti a backup utilizzando WD SmartWare 2.0 o superiore |
| Configurazione | 9883 | Come creare un backup programmato con WD SmartWare 2.0 o WD SmartWare Pro |
| Configurazione | 5373 | Come disinstallare WD SmartWare versione 2.2.x e precedenti da Windows e Mac OSX |
| Configurazione | 3835 | How to remove (disable/hide) the Virtual CD (VCD) for Windows or Mac OSX on a WD My Book or WD My Passport |
| Configurazione | 16773 | Installazione di WD SmartWare e creazione di un backup iniziale su un computer Windows |
| Configurazione | 13096 | Come fare il backup di un computer Windows usando un My Cloud e WD SmartWare |
| Configurazione | 9882 | Come aggiornare WD SmartWare a WD SmartWare Pro |
| Configurazione | 6582 | Usare un disco esterno WD senza usare WD SmartWare |
| Configurazione | 30060 | Come accedere e recuperare i backup di Smartware usando Samba |
Informazioni
| Oggetto | Risposta ID | Titolo |
| Informazioni | 7072 | WD SmartWare versione 2.x esegue il backup dei file di Outlook solo una volta in un periodo di 24 ore |
| Informazioni | 15136 | Scarica il manuale utente di WD Smartware v2.4.x |
| Informazioni | 15063 | WD SmartWare non riconosce My Book o My Passport come destinazione di backup |
| Informazioni | 5419 | Download del driver WD SES e istruzioni per recuperare il programma di installazione WD SmartWare |
| Informazioni | 9791 | Come ripristinare WD SmartWare versione 1.6.x e precedenti a una versione precedente |
| Informazioni | 18536 | Come raccogliere i log di WD SmartWare e WD QuickView |
| Informazioni | 15262 | Elenco delle unità supportate da WD SmartWare e WD SmartWare Pro |
| Informazioni | 3644 | Tipi di file supportati in WD SmartWare |
| Informazioni | 17562 | Cause comuni del mancato backup dei file |
Soluzione
| Oggetto | Risposta ID | Titolo |
| Soluzione | 25178 | Si vede un alto utilizzo della CPU quando SmartWare è installato |
| Soluzione | 21025 | WD Smartware 2.2.20.48 non compatibile con WD Discovery 2.2 e superiore |
| Soluzione | 3650 | Ripristinare i file WD SmartWare nel backup quando i file sono stati eliminati dalla cartella di backup WD SmartWare |
| Soluzione | 13846 | Errore WD SmartWare: 'Il server ha commesso una violazione del protocollo' si verifica durante l'aggiornamento del software |
| Soluzione | 15175 | My Book 6TB o 8TB non rilevato da WD Smartware |
| Soluzione | 18249 | Errore del proxy web durante il controllo dell'aggiornamento di WD SmartWare |
| Soluzione | 17500 | WD SmartWare non rileva un My Cloud su una rete locale |
| Soluzione | 18545 | Il software WD non si installa su Microsoft Windows 10 S |
| Soluzione | 17243 | Cause comuni e soluzioni per i backup lenti |
| Soluzione | 13876 | Error: ‘There was an error trying to activate your activation code…’ occurs when attempting to activate WD SmartWare |
| Soluzione | 13201 | SmartWare e TimeMachineBackup Shares non sono accessibili dall'applicazione mobile My Cloud |
| Soluzione | 10458 | Il pulsante di download per WD SmartWare 2.0 sulla pagina web CNET Downloads.com non mostra alcuna etichetta |
| Soluzione | 9874 | I file sottoposti a backup non si aprono correttamente dalla loro destinazione di backup se hanno un nome di file più lungo di 256 caratteri |
| Soluzione | 9855 | WD SmartWare versione 1.6.x e precedenti non riconosce un My Book Live o My Book Live Duo quando è installato Kaspersky |
| Soluzione | 7071 | Le funzioni di backup in WD SmartWare versione 1.6.x e precedenti non sono accessibili su un PC Windows quando si accede come ospite |
| Soluzione | 3668 | I file recuperati non possono essere aperti o mostrano Zero KB quando l'alimentazione è stata persa durante il recupero dei file |
| Soluzione | 10475 | Errore: "Configurazione del sistema non riuscita ad inizializzarsi" quando si tenta di lanciare WD SmartWare | Soluzione | 20333 | WD SmartWare versione 2.x non elimina le versioni precedenti dei backup .pst e .ost di Outlook | Soluzione | 28336 | WD Smartware non può selezionare una cartella per il backup |
