So deinstallieren Sie WD SmartWare Version 2.2.x und früher von Windows und Mac OSX

Windows 10:

1. Starten Sie in dem Sie mit der rechten Maustaste auf Start drücken und wählen Sie die Systemsteuerung.

   

2. Unter Programme wählen Sie Programm deinstallieren.

   

3. Finden Sie WD SmartWare in der Programmliste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. In dem Menü das erscheint klicken Sie mit der linken Maustaste auf Deinstallieren. Indem Sie doppelt auf WD SmartWare klicken, wird es ebenfalls deinstalliert.

   

4. Windows fragt, ob der Benutzer sicher ist, dass er WD SmartWare vom Computer entfernen möchte. Klicken Sie auf Ja wenn der Benutzer WD Smartware vom Computer entfernen möchte, oder Nein um abzubrechen.

   

5. Eine Statusleiste wird angezeigt, während Windows die Software konfiguriert. Warten Sie, bis diese Leiste vollständig gefüllt ist (Je nach Konfiguration des Systems kann sie mehrere Male gefüllt werden).

   Hinweis:

   Der Benutzer kann während dieses Schritts eine Windows-Sicherheitsmeldung erhalten und gefragt werden, ob er diese Aktion ausführen möchte. Wählen Sie Ja wenn dies erscheint.

   
   
6. WD SmartWare sollte nun entfernt werden. Überprüfen Sie die Programm deinstallieren Liste um festzustellen, dass es tatsächlich deinstalliert wurde.


7. Wenn eine Fehlermeldung während des Prozesses erscheint, bitte Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

Windows 8:

1. Starten Sie indem Sie die Systemsteuerung öffnen.

   

    

   

2. Unter Programme wählen Sie Programm deinstallieren.

   

3. Finden Sie WD SmartWare in der Programmliste und rechtsklicken Sie darauf.


4. Klicken Sie in dem Menü das erscheint mit der linken Maustaste auf Deinstallieren.

   

5. Windows wird Fragen ob der Benutzer sicher ist, das WD Smartware von dem Computer entfernt werden soll. Klicken Sie auf Ja wenn der Benutzer WD Smartware entfernen möchte, oder Nein um den Vorgang abzubrechen.

   

6. Eine Statusleiste wird angezeigt, während Windows die Software konfiguriert. Warten Sie, bis diese Leiste vollständig gefüllt ist (sie kann sich je nach Konfiguration des Systems mehrfach füllen).

   Hinweis:

   Der Benutzer kann während dieses Schritts eine Windows-Sicherheitsmeldung erhalten und gefragt werden, ob er diese Aktion ausführen möchte. Wählen Sie Ja wenn diese erscheint.

   
   
7. WD SmartWare sollte nun entfernt werden. Überprüfen Sie die Programm deinstallieren Liste um sicherzustellen, dass WD Smartware deinstalliert wurde.


8. Wenn Sie während dieses Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, bitte Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

1. Starten Sie in dem Sie die Systemsteuerung öffnen.


2. Unter Programme wählen Sie Programm deinstallieren.
   

    

3. Finden Sie WD SmartWare in der Programmliste und klicken Sie auf dieses mit der rechten Maustaste.


4. In dem Menü das erscheint, klicken Sie mit der linken Maustaste auf Deinstallieren.
   

    

5. Windows fragt, ob der Benutzer sicher ist, dass er WD SmartWare vom Computer entfernen möchte. Klicken Sie auf Ja wenn der Benutzer es entfernen möchte, oder Nein um abzubrechen.
   

    

6. Einen Statusleiste wird erscheinen während Windows die Software konfiguriert. Warten Sie, bis diese Leiste vollständig gefüllt ist (sie kann sich je nach Konfiguration des Systems mehrfach füllen).

   Hinweis:

   Der Benutzer kann während dieses Schritts eine Windows-Sicherheitsmeldung erhalten und gefragt werden, ob er diese Aktion ausführen möchte. Wählen Sie Ja wenn diese erscheint.

   
   


7. WD SmartWare sollte nun entfernt werden. Überprüfen Sie die Programm deinstallieren Liste um sicherzustellen, dass WD Smartware deinstalliert wurde.


8. Wenn Sie während dieses Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, bitte Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

1. Starten Sie in dem Sie die Systemsteuerung öffnen.


2. Wenn der Bildschirm wie das untere Bild aussieht, klicken Sie auf den zu klassischer Ansicht wechseln Link in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Sonst gehen Sie direkt zu Schritt 3.

   

3. Finden Sie "Programme hinzufügen und entfernen" in der Optionsliste und klicken Sie doppelt auf diese.

   

4. Suchen Sie WD SmartWare in der Programmliste und klicken Sie auf die entfernen Schaltfläche.

   

5. Windows wird fragen ob der Benutzer sicher ist, dass er WD Smartware vom Computer entfernen möchte. Klicken Sie auf Ja wenn der Benutzer WD Smartware entfernen will, oder Nein um abzubrechen.

   

6. Eine Statusleiste wird angezeigt, während Windows die Software konfiguriert. Warten Sie, bis diese Leiste vollständig gefüllt ist (sie kann sich je nach Konfiguration des Systems mehrmals füllen).

   

7. WD SmartWare sollte jetzt entfernt werden. Überprüfen Sie in der "Programme Hinzufügen oder Entfernen" Liste, ob es deinstalliert worden ist.

   

8. Wenn Sie während dieses Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, bitte Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

1. Starten Sie in dem Sie Finder mit dem zum Mac hinzugefügten WD Externen Laufwerk (inklusice WD Smartware) öffnen.


2. Wählen Sie die WD SmartWare Virtuelle CD von der Liste der hinzugefügten Laufwerke.

   

3. Öffnen Sie den Extras Ordner auf der VCD.


4. Finden Sie das WD SmartWare Uninstaller.app Symbol und klicken Sie doppelt auf dieses.

   

5. Das Deinstallationsprogramm fragt, ob der Benutzer WD SmartWare entfernen möchte. Klicken Sie auf Ja wenn Sie dieses entfernen möchten oder Nein um den Vorgang abzubrechen.

   

6. Eine Passworteingabeaufforderung wird erscheinen. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort des Administratorenkontos für den Mac ein. Wenn nur ein Benutzer auf dem Mac ist, geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein, mit denen Sie sich normalerweise anmelden.

   

7. Es wird eine Erinnerung angezeigt, dass ein Neustart des Systems erforderlich ist. Wählen Sie einfach OK bei dieser Aufforderung.

   

8. Auf dem folgenden Bildschirm wählen Sie Ausstieg um das Deinstallationsprogramm zu schließen. WD Smartware sollte nun von dem System entfernt werden.

   

9. Starten Sie das System neu, wenn die Installation abgeschlossen ist.


10. Wenn Sie während dieses Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, bitte Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.