Procedury gwarancyjne autoryzacji zwrotu materiału dla produktów na gwarancji Western Digital dla użytkowników końcowych
Meksyk
Produkty Western Digital, które są zwracane do serwisu gwarancyjnego, mogą zostać obsłużone przez nasz serwis zwrotów w Meksyku.
Brazylia
Produkty Western Digital mogą być zwracane przez nasz zakład obsługi zwrotów w São Paulo w Brazylii.
Ważna informacja dla firm w Brazylii
Jeśli produkt jest zwracany przez firmę lub osobę prowadzącą działalność gospodarczą w Brazylii, do wysyłki jest konieczne załączenie faktury (Nota Fiscal). Faktura musi również zgadzać się pod względem pozycji i ilości produktów przesyłanych do wymiany. Dołączenie faktury będzie pomocne w uniknięciu opóźnień w obsłudze RMA.
Argentyna
Produkty Western Digital mogą być zwracane przez nasz zakład obsługi zwrotów w Cuidad Autonoma de Buenos Aires. Nie należy przesyłać zasilacza, ponieważ zgodnie z przepisami krajowymi nie można go odesłać do klienta.
Chile, Kolumbia, Boliwia i Peru
W powyższych krajach produkty Western Digital zwracane w ramach gwarancji mogą być obsługiwane w magazynach znajdujących się w poszczególnych krajach.
Urugwaj, Paragwaj, Wenezuela i Ameryka Centralna
W przypadku powyższych krajów i każdego kraju Ameryki Łacińskiej niewymienionego na powyższej liście produkty Western Digital muszą zostać zwrócone za pośrednictwem dystrybutora, sprzedawcy i/lub w miejscu zakupu produktu.