Informativa sulla garanzia e limitazioni in tutto il mondo

Western Digital ("WD") tiene in considerazione le attività dei clienti e cerca di fornire sempre il servizio migliore.

WD offre una garanzia limitata se il Prodotto WD ("Prodotto") è stato acquistato da un distributore o un rivenditore autorizzato. I distributori possono vendere i Prodotti ai rivenditori che a loro volta vendono i Prodotti agli utenti finali. Le informazioni sulla garanzia e su come ottenere assistenza sono riportate di seguito. Non viene fornito alcun servizio di garanzia a meno che il Prodotto non venga restituito presso un centro autorizzato nella regione (le regioni per la garanzia sono identificate come Canada, U.S.A., America Latina, Europa, Medio Oriente, Africa, Asia Pacifico, India e Thailandia) nella quale il Prodotto è stato consegnato per la prima volta da WD, che potrebbe avere specifiche implicazioni locali per la garanzia.

Se il Prodotto è stato acquistato come componente integrato di un sistema da un produttore di sistemi, non è prevista alcuna garanzia limitata da WD. Contattare il rivenditore oppure direttamente il produttore del sistema per il servizio di garanzia.

Per i clienti che hanno acquistato i prodotti in Australia e Nuova Zelanda, fare riferimento a questo link per la copertura della garanzia: http://support.wdc.com/warranty/warrantyPolicy2.aspx?lang=it. Per tutti gli altri clienti, la copertura della garanzia è descritta di seguito.

Return Material Authorization (RMA)

Nessun Prodotto può essere restituito direttamente a WD senza prima avere contattato WD per richiedere il numero di autorizzazione di restituzione materiale ("RMA"). Se il prodotto dovesse risultare difettoso, verrà assegnato un numero RMA e l'utente riceverà istruzioni su come effettuare la restituzione. Una restituzione non autorizzata, ad esempio, priva dell'obbligatorio numero RMA, verrà restituita all'utente a sue spese. Le restituzioni autorizzate devono essere spedite in un contenitore approvato, prepagate e assicurate, al recapito indicato sull'RMA Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il Prodotto. Se dopo l'ispezione del prodotto restituito WD sospetta una frode o ritiene che il Prodotto sia contraffatto, WD può, a sua esclusiva discrezione, confiscare il prodotto o prendere tutte le altre misure che ritiene necessarie. Per richiedere un RMA, fare clic qui.

Limiti della garanzia

La garanzia limitata di WD prevede che, fatte salve le seguenti limitazioni, ciascun Prodotto non presenta difetti di materiale e manodopera ed è conforme alla specifica WD per il particolare Prodotto.

Limitazione dei rimedi

IL RIMEDIO ESCLUSIVO PER OGNI PRODOTTO DIFETTOSO È LIMITATO ALLA RIPARAZIONE O ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO DIFETTOSO.

La scelta del rimedio o combinazione di rimedi è a sola discrezione di WD. Il tempo a disposizione di WD per determinare che il Prodotto difettoso sia da riparare o sostituire sarà ragionevole. Il Prodotto sostituito da WD coperto da garanzia limitata sarà prodotto con componenti nuovi o ricondizionati. La garanzia di WD è valida per i Prodotti riparati o sostituiti per il residuo del periodo applicabile della garanzia originale oppure per novanta giorni dalla data di spedizione del Prodotto riparato o sostituito, quello, tra i due, con durata maggiore.

Limitazioni dei danni

IN NESSUN CASO L'INTERA RESPONSABILITÀ DI WD PER OGNI PRODOTTO DIFETTOSO NON SUPERERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO PER IL PRODOTTO DIFETTOSO. QUESTA LIMITAZIONE È VALIDA ANCHE SE WD NON PUÒ RIPARARE OPPURE SE NON RIPARA O NON SOSTITUISCE IL PRODOTTO DIFETTOSO E IL RIMEDIO ESCLUSIVO DEL CLIENTE NON RAGGIUNGE IL PROPRIO INTENTO.

Nessun danno consequenziale o di altro genere

NONOSTANTE QUESTA O ALTRE MODALITÀ POSSANO CONTENERE ALTRI ELEMENTI, WD NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE RIGUARDO AI PRODOTTI OGGETTO DI QUALSIASI ALTRO CONTRATTO, NEGLIGENZA, COLPA O ALTRE TEORIE LEGALI O EQUITATIVE (I) PER QUALSIASI IMPORTO SUPERIORE AL PREZZO D'ACQUISTO DEL PRODOTTO DIFETTOSO O (II) PER QUALSIASI DANNO GENERALE, CONSEGUENTE, REPRESSIVO, FORTUITO O SPECIALE. QUESTI DANNI INCLUDONO LA PERDITA DEI DATI REGISTRATI, L'INTERRUZIONE DELL'USO, IL COSTO PER IL RECUPERO DEI DATI PERSI, PROFITTI PERSI ED IL COSTO DELL'INSTALLAZIONE O DELLA RIMOZIONE DI QUALSIASI PRODOTTO, L'INSTALLAZIONE DEI PRODOTTI SOSTITUTIVI E QUALSIASI CONTROLLO, PROVA O RIPROGETTAZIONE CAUSATI DA DIFETTI O DALLA RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DI PRODOTTI IN SEGUITO A DIFETTI IN QUALSIASI PRODOTTO. QUESTA SEZIONE NON LIMITA LA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI LESIONI PERSONALI.

NEGLI STATI UNITI, ALCUNI STATI NON AMMETTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LE LIMITAZIONI SUMMENZIONATE POTREBBERO NON APPLICARSI ALL'UTENTE. QUESTA GARANZIA ATTRIBUISCE SPECIFICI DIRITTI LEGALI, CUI POTREBBERO AGGIUNGERSI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA STATO A STATO.

Modalità d'impiego del Prodotto da parte dell'utente

WD non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi Prodotto restituito, se WD determina che:

  • Il prodotto è stato rubato presso WD.
  • Che il difetto dichiarato:
    • non è presente,
    • non può essere opportunamente riparato in quanto il danno si è verificato quando il Prodotto era di proprietà di altre parti diverse da WD o
    • è attribuibile a un utilizzo non corretto, un'installazione impropria, modifiche (inclusa la rimozione o la cancellazione delle etichette e l'apertura o la rimozione dei coperchi esterni (a meno che non autorizzati da Western Digital o da un Centro di assistenza autorizzato)), accidente o trattamento non corretto durante il possesso di altri che non siano WD.
  • Il Prodotto non è stato venduto come nuovo.
  • Il prodotto non è stato usato conformemente alle specifiche e alle istruzioni di Western Digital.
  • Il prodotto non è stato usato per lo scopo previsto (per esempio, unità per desktop utilizzate in un ambiente aziendale).

Ulteriori limitazioni sulla garanzia

La garanzia di Western Digital non copre i prodotti che sono stati ricevuti in modo inadeguato, alterato o sono danneggiati fisicamente. I prodotti saranno ispezionati al momento del ricevimento. Ecco alcuni esempi di Prodotti che non verranno accettati in richiesta di sostituzione da Western Digital

Policy sulla garanzia

I kit per la vendita al dettaglio che vengono assemblati e sono marchiati Western Digital, con unità interne vendute come "Unità componenti" (i dischi rigidi interni venduti da WD e specificamente non assemblati come parte di un kit per la vendita al dettaglio marchiato e assemblato da Western Digital), sono dotati di una garanzia limitata. Consulta le tabelle seguenti per informazioni sulla garanzia standard del prodotto. A seconda del tipo di transazione, la garanzia del prodotto può differire dalle informazioni generali sulla garanzia elencate di seguito.

Americhe

ProdottoIdentificatore del prodottoComponenti unità1Kit al dettaglio
Unità Enterprise:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5-anno 5-anno
WD VelociRaptor WDBACN N/D 5-anno
WD XE SAS Hard Drive BKFG, BKHG, BKFF, HKHG 5-anno N/D
Server di archiviazione per piccoli uffici:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE N/D 1-anno
WD Sentinel RX4100 WDBLVH N/D 3-anno
WD Sentinel DX4000 WDBLGT N/D 3-anno
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH N/D 3-anno
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBNFA, WDBBCL N/D 3-anno (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/D 2-anno (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud Mirror (Gen 2), My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Cloud Home, My Cloud Home Duo WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBVXC, WDBMUT N/D 2-anno
WD Red Pro FFSX, FFWX 5-anno 5-anno
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3-anno 3-anno
WD Red 3.5-inch WDBMMA N/D 3-anno
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3-anno 3-anno
Networking:
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net N900, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD N/D 1-anno
My Net N900 Central WDBKSP N/D 2-anno
Unità per desktop:
WD Gold KRYZ, FRYZ 5-anno 5-anno
WD Purple PURX, PUZX 3-anno 3-anno
WD Purple Micro SD Card WDDxxxG1P0A 2-anno N/D
WD Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS, AALX, AZEX, FZEX 5-anno 5-anno
WD Black WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA N/D 5-anno
WD Black FZWX 5-anno N/D
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2-anno 3-anno
WD Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX N/D 3-anno
WD Blue WDBH2D, AZRZ, EZRZ N/D 2-anno
WD Blue SSHD WD40E31X 3-anno 3-anno
WD Raptor X AHFD 5-anno 5-anno
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2-anno 3-anno
WD Green WDBAAY N/D 3-anno
Unità mobile:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5-anno 5-anno
WD Black WDBABD N/D 5-anno
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK 2-anno 3-anno
WD Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH N/D 2-anno
WD Blue SSHD WD10J31X 3-anno 3-anno
WD Green NPVT 2-anno N/D
Unità CE:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3-anno 3-anno
Unità esterne:
WD ShareSpace™ WDA4NC N/D 3-anno
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS N/D 5-anno
My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Studio LX, My Book Live, My Book Duo, My Book Duo Pro WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACH, WDBACG, WDBCPZ, BDTB, WDBUTV, WDBFBE, WDBRMH, WDBDFM N/D 3-anno
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBWLG, WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAU, WDBPCK, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T N/D 1-anno
WD Elements SE, My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBJRT, WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP, BLWE N/D 2-anno
My Passport Essential, My passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X, My Passport (Works with PlayStation 4) WDME, WDBACX, WDMEA, WDBAAC, WDBKKF, WDBGCH, BCGL, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM, WDBZGE N/D 3-anno
My Passport Studio WDBAAE, WDBALG, WDBK8A, WDBS8P, WDBGJA, WDBU4M N/D 3-anno
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Edge, My Passport Enterprise, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case, My Passport Wireless, My Passport Wireless Pro, My Passport Wireless SSD WDBY8L, WDBBEP, WDBACX, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK6Z, WDBHEZ, WDBRNB, WDBABK, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, WDBSMT, WDBP2P, WDBAMJ N/D 2-anno
My Passport, My Passport for Mac WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK N/D 3-anno
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) N/D 3-anno
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) N/D 2-anno
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) N/D 1-anno
Intrattenimento domestico:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus, WD TV Live Streaming, WD TV Live Hub, WD TV Play, WD TV Media Player WDAVN, WDBABF, WDBAAL, WDBAAN, WDBABX, WDBG3A, WDBABZ, WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN N/D 1-anno
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG N/D 1-anno
My Book AV DVR Expander WDBABT N/D 2-anno
Memoria allo stato solido:
* Il periodo di garanzia limitata SSD scade all'inizio di: (a) periodo di tempo sotto; o (b) quando l'SSD supera i limiti di endurance (vedere le specifiche SSD).
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxx1B0x, WDSxxxxxG0x N/D 3-anno *
WD Blue SSD WDBNCExxxxPNC, WDSxxxx2B0x N/D 5-anno *
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C N/D 5-anno *
WD SiliconDrive CF 3xxxx N/D 5-anno
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx N/D 5-anno
WD SiliconDrive A100 71xx N/D 5-anno
WD SiliconDrive U100 49xx N/D 5-anno
Accessori:
WD Nomad WDBGRD0000NBK N/D 2-anno

EMEA

ProdottoIdentificatore del prodottoComponenti unità1Kit al dettaglio
Unità Enterprise:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5-anno 5-anno
WD VelociRaptor WDBACN N/D 5-anno
WD XE SAS Hard Drives BKFG, BKHG, BKFF 5-anno N/D
Server di archiviazione per piccoli uffici:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE N/D 2-anno
WD Sentinel RX4100 WDBLVH N/D 3-anno
WD Sentinel DX4000 WDBLGT N/D 3-anno
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH N/D 3-anno
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/D 3-anno (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/D 2-anno (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Cloud Home, My Cloud Home Duo WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBVXC, WDBMUT N/D 2-anno
WD Red Pro FFSX, FFWX 5-anno 5-anno
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3-anno 3-anno
WD Red 3.5-inch WDBMMA N/D 3-anno
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3-anno 3-anno
Networking:
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD N/D 2-anno
Unità per desktop:
WD gOLD KRYZ, FRYZ 5-anno N/D
WD Purple PURX, PUZX 3-anno 3-anno
WD Purple Micro SD Card WDDxxxG1P0A 2-anno N/D
WD Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS, AALX, AZEX, FZEX 5-anno 5-anno
WD Black WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA N/D 5-anno
WD Black FZWX 5-anno N/D
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2-anno 3-anno
WD Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX N/D 3-anno
WD Blue WDBH2D, AZRZ, EZRZ N/D 2-anno
WD Blue SSHD WD40E31X 3-anno 3-anno
WD Raptor X AHFD 5-anno 5-anno
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2-anno 3-anno
WD Green WDBAAY N/D 3-anno
Unità mobile:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5-anno 5-anno
WD Black WDBABD N/D 5-anno
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK 2-anno N/D
WD Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH N/D 2-anno
WD Blue SSHD WD10J31X 3-anno 3-anno
WD Green NPVT 2-anno N/D
Unità CE:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3-anno 3-anno
Unità esterne:
WD ShareSpace™ WDA4NC N/D 3-anno
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS N/D 5-anno
My Book, My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Duo, My Book Duo Pro WDBBGB, WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBCPZ, BDTB, WDBUTV, WDBFBE, WDBRMH, WDBDFM, WDBCSV N/D 3-anno
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop, My Book, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, WD Elements ™ Exclusive Edition WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBWLG, WDBAAR, WDBJRH, WDE1U, WDE1MS, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDBHHG N/D 2-anno
WD Elements SE, My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0, My Book Duo WDBJRT, WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP, WDBLWE N/D 2-anno
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X, My Passport (Works with PlayStation 4) WDME, WDMEA, WDBAAC, BCGL, WDBAAE, WDBKKF, WDBGCH, WDBJBH, WDBALG, WDBK8A, WDBS8P, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM, WDBZGE N/D 3-anno
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio, My Passport Edge, My Passport Enterprise, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case, My Passport Wireless, My Passport Wireless Pro, My Passport Wireless SSD WDBAAA, WDBAAB, WDBABM, WDBACX, WDBABS, WDBABW, WDBACY, WDBBEP, WDBBXV, WDBFBW, WDBEMM, WDBHEZ, WDBK6Z, WDBKXH, WDBL1D, WDBY8L, WDBZZZ, WDBRNB, WDBABK, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, WDBSMT, WDBP2P, WDBAMJ N/D 2-anno
My Passport, My Passport for Mac WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK N/D 3-anno
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) N/D 3-anno
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) N/D 2-anno
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) N/D 1-anno
Intrattenimento domestico:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus, WD Elements Play, WD TV Live Hub, WD TV Play, WD TV Media Player WDAVP, WDBABG, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP, WDBKH2, WDBREC, WDBGXT, WDBACC, WDBNLC, WDBACA, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN N/D 2-anno
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG N/D 2-anno
My Book AV DVR Expander WDBABT N/D 2-anno
Memoria allo stato solido:
* Il periodo di garanzia limitata SSD scade all'inizio di: (a) periodo di tempo sotto; o (b) quando l'SSD supera i limiti di endurance (vedere le specifiche SSD).
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxx1B0x, WDSxxxxxG0x N/D 3-anno *
WD Blue SSD WDBNCExxxxPNC, WDSxxxx2B0x N/D 5-anno *
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C N/D 5-anno *
WD SiliconDrive CF 3xxxx N/D 5-anno
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx N/D 5-anno
WD SiliconDrive A100 71xx N/D 5-anno
WD SiliconDrive U100 49xx N/D 5-anno
Accessori:
WD Nomad WDBGRD0000NBK N/D 2-anno

APAC

ProdottoIdentificatore del prodottoComponenti unità1Kit al dettaglio
Unità Enterprise:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5-anno N/D
WD XE SAS Hard Drives BKFG, BKHG, BKFF 5-anno N/D
Server di archiviazione per piccoli uffici:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE N/D 1-anno
WD Sentinel RX4100 WDBLVH N/D 3-anno
WD Sentinel DX4000 WDBLGT N/D 3-anno
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH N/D 3-anno
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/D 3-anno (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/D 2-anno (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Passport Wireless, My Cloud Home, My Cloud Home Duo WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, WDBVXC, WDBMUT N/D 2-anno
WD Red Pro FFSX, FFWX 5-anno 5-anno
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3-anno 3-anno
WD Red 3.5-inch WDBMMA N/D 3-anno
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3-anno 3-anno
Networking:
WD Gold KRYZ, FRYZ 5-anno N/D
My Net Switch WDBJVC N/D 1-anno
My Net N600, My Net N750, My Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD N/D 3-anno
Unità per desktop:
WD Purple PURX, PUZX 3-anno 3-anno
WD Purple Micro SD Card WDDxxxG1P0A 2-anno N/D
WD Black AAEX, AALS, AALX, AZEX, FAEX, FAES, FALS, FASS, FZEX 5-anno N/D
WD Black FZWX 5-anno N/D
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2-anno N/D
WD Blue WDBAAX N/D 3-anno
WD Blue AZRZ, EZRZ N/D 2-anno
WD Blue SSHD WD40E31X 3-anno 3-anno
WD Raptor X AHFD 5-anno N/D
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2-anno N/D
WD Green WDBAAY N/D 3-anno
Unità mobile:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5-anno N/D
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT 2-anno N/D
WD Blue WDBABC N/D 3-anno
WD Blue SSHD WD10J31X 3-anno 3-anno
WD Green NPVT 2-anno N/D
Unità CE:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3-anno N/D
Unità esterne:
WD ShareSpace™ WDA4NC N/D 3-anno
My Book Pro, My Book Pro II WDG1T, WDG2TP, BDTB N/D 5-anno
My Book Pro BDTB N/D 3-anno
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS N/D 5-anno
My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Mac Edition, My Book Essential, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Live Duo, My Book Duo WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1U ,WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBVHT, WDBCPZ, WDBUTV, WDBFBE N/D 3-anno
My Book, My Book Essential, My Book Premium Edition, My Book Premium ES, My Book Premium Edition II, My Book Duo, My Book Duo Pro WDBFJK, WDG1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, BLWE, WDBRMH, WDBDFM, WDBCSV N/D 3-anno
My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBYCC, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG N/D 3-anno
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDBWLG N/D 3-anno
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio, My Passport Edge, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X, My Passport (Works with PlayStation 4) WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE, WDBK8A, WDBALG, WDBKKF, WDBGCH, WDBK6Z, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM, WDBZGE N/D 3-anno
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBACX, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, BCGL, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBRNB, WDBABK N/D 3-anno
WD Elements SE, My Passport Wireless Pro, My Passport Wireless SSD WDBJRT, WDBSMT, WDBP2P, WDBAMJ N/D 2-anno
My Passport, My Passport for Mac WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK N/D 3-anno
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) N/D 3-anno
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) N/D 2-anno
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) N/D 1-anno
Intrattenimento domestico:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Streaming, WD TV Play, WD TV Media Player WDAV, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP, WDBABF, WDBABG, WDBGXT, WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN N/D 1-anno
WD Elements Play, WD TV Live Hub WDBACB, WDBACC, WDBNLC, WDBMCE, WDBABZ, WDBACA N/D 3-anno
My DVR Expander eSATA, My DVR Expander USB, My Book AV eSATA, My Book AV DVR Expander, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBABT, WDBGLG N/D 3-anno
Memoria allo stato solido:
* Il periodo di garanzia limitata SSD scade all'inizio di: (a) periodo di tempo sotto; o (b) quando l'SSD supera i limiti di endurance (vedere le specifiche SSD).
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxx1B0x, WDSxxxxxG0x N/D 3-anno *
WD Blue SSD WDBNCExxxxPNC, WDSxxxx2B0x N/D 5-anno *
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C N/D 5-anno *
WD SiliconDrive CF 3xxxx N/D 5-anno
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx N/D 5-anno
WD SiliconDrive A100 71xx N/D 5-anno
WD SiliconDrive U100 49xx N/D 5-anno
Accessori:
WD Nomad WDBGRD0000NBK N/D 2-anno
Solo per l'India
WD Elements SE, WD Elements WDBUZG, WDBU6Y N/D 3-anno
Soltanto per la Thailandia
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX 3-anno N/D
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 3-anno N/D
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX, SPCX, BPVX, LPCX, LPVX, AZRZ, EZRZ 3-anno N/D
Solo Taiwan
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, AZRZ, EZRZ 3-anno N/D
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 3-anno N/D
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX, SPCX, BPVX, LPCX, LPVX 3-anno N/D

Domande frequenti
1 Hard disk non in kit venduti a distributori WD autorizzati.
2 In vigore per i prodotti acquistati dal 1° marzo 2007.
3 In vigore per i prodotti acquistati dal 1° agosto 2007. Le unità acquistate precedentemente hanno 1 anno di garanzia.
4 In vigore per i prodotti acquistati dal 1° marzo 2007. Le unità acquistate precedentemente hanno 2 anno di garanzia.
5 In vigore per i prodotti acquistati dal 1° ottobre 2007. Le unità acquistate precedentemente hanno 1 anno di garanzia.
6 In vigore per i prodotti acquistati dopo il 3 ottobre 2015. Le unità vendute prima del 3 ottobre 2015 hanno 2 anni di garanzia.
Le garanzie possono variare per gli stati che appartengono alla Unione europea

Nota:

Il periodo della garanzia limitata decorrerà dalla data di acquisto indicata sullo scontrino di acquisto rilasciato da un distributore o un rivenditore autorizzato e si estende solo per il periodo di tempo stabilito nella documentazione del prodotto.

Per ogni prodotto SSD (unità a stato solido) del marchio WD ("Prodotto SSD"), il periodo di garanzia ha termine alla data anteriore tra le seguenti indicate: (a) il periodo di tempo dichiarato per il Prodotto SSD sopraindicato o (b) il punto in cui l'utilizzo del Prodotto SSD supera il limite di resistenza dichiarato, come segnalato nelle specifiche del Prodotto SSD. Notare che è possibile che l'utilizzo di un Prodotto SSD in determinate condizioni porti all'usura dei contenuti multimediali (e alla scadenza della garanzia) prima della scadenza dell'arco di tempo dichiarato nel periodo di garanzia, come indicato nelle specifiche di resistenza applicabili.

Per poter beneficiare di questa garanzia e stabilire la data di decorrenza della garanzia, è richiesta la prova d'acquisto. Per verificare la garanzia del Prodotto e aggiornare la data di acquisto (se richiesto), utilizzare il nostro servizio online Controllo stato della garanzia. Negli Stati Uniti, alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata delle garanzie implicite, pertanto è possibile che la limitazione sopraindicata non sia valida.

Consultare il manuale del Prodotto per un'informativa sulla garanzia limitata. Un manuale del Prodotto è disponibile presso il distributore o rivenditore autorizzato o sul sito Web di WD.

NON ESISTONO GARANZIE CHE SUPERANO LA DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA DI WD. WD DECLINA OGNI ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, RIGUARDANTE I PRODOTTI, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI NON COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN DETERMINATO SCOPO O NON VIOLAZIONE. NEGLI STATI UNITI, ALCUNI STATI NON AMMETTONO L'ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO LE LIMITAZIONI SUMMENZIONATE POTREBBERO NON APPLICARSI ALL'UTENTE.

Prodotti ricertificati

I prodotti ricertificati WD possono essere unità restituite dai clienti e possono essere stati riparati. Tutti i prodotti sono collaudati e soddisfano i requisiti qualitativi rigorosi di WD prima che vengano venduti come ricertificati. Notare che alcuni oggetti ricertificati possono avere contrassegni, graffi o altri segni lievi di usura.

Tutti i prodotti ricertificati hanno una garanzia limitata del produttore di 6 mesi.