世界における保証の方針と制限

Western Digital (WD)はお客様のビジネスを尊重し、常に最高のサービスを提供できるように努めています。

WDの正規代理店または正規販売店から購入したWDの製品(以下「製品」)でない限り、弊社からの限定保証は適用されません。代理店が製品を販売店へ販売し、その後後販売店経由でエンドユーザー様へ売却する場合もあります。その場合の保証に関する情報または受けられるサービス内容については、下記内容ご参照ください。製品保証については、当該対象製品がWDより最初に出荷された各地域にある、正規返品センター(保証対象地域は、カナダ、米国、中南米、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋、インドおよびタイに特定)へ戻された製品でない限り、保証サービスは適用されないものとし、各地域特有の黙示的保証が含まれる場合もあります。

製品をシステムメーカーのシステムに組み込まれた部品として購入した場合、WD はいかなる保証も付与しません。保証サービスについては、購入場所またはシステムメーカーに直接お問い合わせください。

製品をオーストラリアとニュージーランドから購入されたお客様は、http://support.wdc.com/warranty/warrantyPolicy2.aspx?lang=jp で保証範囲をご覧ください。それ以外のお客様については、保証範囲は以下のとおりです。

インドのお客様
集荷サービスは、次のPINコードでのみ利用できます。次のPINコードのお客様は、免税申請用紙に記入して税務当局に送付するとともに、写しをcustomercare.wd@flextronics.comにお送りください。メールには、RMA番号を必ずご記入ください。
返品承認(RMA)手続き

WD に返却承認(RMA)番号を直接問い合わせない限り、いかなる製品もWDに直接返送しないでください。製品に故障があると判断された場合、お客様にはRMA番号と製品返却手続きが通知されます。承認のない返却、すなわちRMA番号が発行されていない場合は、お客様の費用負担にてお客様に戻されます。承認された返却は、認定された発送用コンテナに梱包し、RMA記載の住所宛てに、保険をかけて元払いにて送付してください。購入時の箱および梱包材料は、製品を保管あるいは発送する場合に備えて保管しておいてください。検査の結果、返品された製品に詐欺の嫌疑がある場合や、製品が偽造品であると判断された場合、WDは独自の裁量においてそのような製品を没収したり、必要なその他の手続きを実行する権利を持ちます。RMAを申請する場合はここをクリックしてください。

保証の制限

WDの限定保証は、下記に示す制限のもとで、材質や作業上の欠陥がなく、また対象製品のWD仕様に準拠していることを保証します。

救済の制限

いかなる不良/欠陥製品に対する排他的救済については、当該不良/欠陥製品の修理または交換に限られるものとします。

なお救済の対象不良/欠陥製品およびその組み合わせについては、弊社独自の裁量により決定されるものします。WDは不良/欠陥製品と決定してから、当該不良/欠陥製品の修理または交換するまで、妥当な期限を設定できるものとします。本制限保証内におけるWD社から提供する交換製品は、新規または交換可能部品を使用して製造されるものとします。WDの製品保証は、修理または交換製品に対して製品購入当初設定されていた保証期間、あるいは修理または交換製品の出荷日より90日間のいずれか長い方が適用されるものとします。

損害の制限

不良/欠陥製品におけるWDの賠償責任は、いかなる場合においても当該不良/欠陥製品の購入価格を超過しないものとします。本賠償責任制限は、万が一WDがいなかる不良/欠陥製品の修理/交換ができない、またはしなかった場合にも適用され、その場合特定目的に対するお客様の排他的救済は履行されないものとします。

非間接的損害またはその他の損害について

本保証契約での他の事項に拘らず、WDは(I) 不良/欠陥製品の購入価格を超過する金額、または(II)いかなる、通常、間接的、懲罰的、付随的あるいは特別損害に関するすべての契約、過失、厳格責任やその他の法的/衡平法上の論理下において、一切の法的責任は負わないものとします。これらの免責事項には、記録データの損失、製品使用の中断、損失データの修復にかかる費用、すべての製品に関する利益損失および取り付け/取り外し、製品交換時の取り付け、および検査、試験または障害発生による再設計や欠陥/不良要因による修理/交換にかかるすべての費用も含まれるものとします。ただし本条項の内容は、対人賠償に関する責任についてはこの限りでないものとします。

米国では州によって偶発的または間接的損害に対する免責、および制限が認められていないため、上記で記載されている免責事項が適用されない場合もあります。本製品保証によりお客様に特定の法的権限を付与するとともに、州によって異なるその他の法的権限も付与される場合があるものとします。

製品の使用

WDは、返送された製品に対してWDが次のように判断したもの対しては責任を負いません。

  • 製品がWDから盗まれたもの。
  • 主張する欠陥が、
    • 存在しません。
    • 製品の障害がWD以外の第三者の所有下で発生していることにより合理的な対策ができません。
    • 報告された欠陥が、乱用、不正なインストール、変更(Western Digitalや正規のサービスセンターによる許可無くラベルを削除または破壊したり、カバーを取り外したり削除された)や、WD以外に所有されている期間中の事故や取り扱い上のミスに起因する場合。
  • 新品ではない状態でお客様に販売されています。
  • 製品はWestern Digitalの仕様と指示に準じて使用されませんでした。
  • この製品は、意図された目的で使われませんでした(例えば企業環境でデスクトップ ドライブが使われたなど)。

保証の追加制限

Western Digitalの保証は、不適切な梱包、改変、または物理的損傷がある状態で受領された製品には適用されません。 製品は受領時に点検されます。以下の有効なリンクをクリックすると、そのほかの制限に関する追加的な事例が参照可能です。

保証方針

「コンポーネントドライブ」(WDが販売しているが、Western Digitalが組み立てやブランド化したRetail Kitsの一部としては同梱されていない内蔵ハードディスクドライブ)として販売される内蔵ドライブと共に、Western Digitalにより組み立てブランド化されているRetail Kitsは製品保証付きです。基本的な製品保証情報については、次の保証表を参照してください。売買取引の種類によって、製品の保証は、以下に示す一般的な保証情報と異なる場合があります。

北米

製品製品識別子コンポーネントドライブ1リテール・キット
エンタープライズドライブ:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5年 5年
WD VelociRaptor WDBACN N/A 5年
WD XE SAS Hard Drive BKFG, BKHG, BKFF, HKHG 5年 N/A
小規模なオフィスのストレージサーバー:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE N/A 1年
WD Sentinel RX4100 WDBLVH N/A 3年
WD Sentinel DX4000 WDBLGT N/A 3年
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH N/A 3年
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBNFA, WDBBCL N/A 3年 (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/A 2年 (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud Mirror (Gen 2), My Cloud EX2, My Cloud EX4 WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD N/A 2年
WD Red Pro FFSX, FFWX 5年 5年
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3年 3年
WD Red 3.5-inch WDBMMA N/A 3年
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3年 3年
ネットワーク:
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net N900, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD N/A 1年
My Net N900 Central WDBKSP N/A 2年
デスクトップドライブ:
WD Gold KRYZ, FRYZ 5年 5年
WD Purple PURX, PUZX 3年 3年
WD Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS, AALX, AZEX, FZEX 5年 5年
WD Black WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA N/A 5年
WD Black FZWX 5年 N/A
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2年 3年
WD Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX N/A 3年
WD Blue WDBH2D, AZRZ, EZRZ N/A 2年
WD Blue SSHD WD40E31X 3年 3年
WD Raptor X AHFD 5年 5年
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2年 3年
WD Green WDBAAY N/A 3年
モバイルドライブ:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5年 5年
WD Black WDBABD N/A 5年
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK 2年 3年
WD Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH N/A 2年
WD Blue SSHD WD10J31X 3年 3年
WD Green NPVT 2年 N/A
CEドライブ:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3年 3年
外付けドライブ:
WD ShareSpace™ WDA4NC N/A 3年
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS N/A 5年
My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Studio LX, My Book Live WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACH, WDBACG, WDBCPZ, BDTB, WDBUTV N/A 3年
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBWLG, WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAU, WDBPCK, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T N/A 1年
My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP, BLWE N/A 2年
My Passport Essential, My passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X WDME, WDBACX, WDMEA, WDBAAC, WDBKKF, WDBGCH, BCGL, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM N/A 3年
My Passport Studio WDBAAE, WDBALG, WDBK8A, WDBS8P, WDBGJA, WDBU4M N/A 3年
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Edge, My Passport Enterprise, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case, My Passport Wireless, My Passport Wireless Pro WDBY8L, WDBBEP, WDBACX, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK6Z, WDBHEZ, WDBRNB, WDBABK, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, BSMT, BP2P N/A 2年
My Passport, My Passport for Mac WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK N/A 3年
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) N/A 3年
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) N/A 2年
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) N/A 1年
ホーム エンターテーメント:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus, WD TV Live Streaming, WD TV Live Hub, WD TV Play, WD TV Media Player WDAVN, WDBABF, WDBAAL, WDBAAN, WDBABX, WDBG3A, WDBABZ, WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN N/A 1年
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG N/A 1年
My Book AV DVR Expander WDBABT N/A 2年
ソリッドステートストレージ
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxxxB0x, WDSxxxxxG0x N/A 3年
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C N/A 5年
WD SiliconDrive CF 3xxxx N/A 5年
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx N/A 5年
WD SiliconDrive A100 71xx N/A 5年
WD SiliconDrive U100 49xx N/A 5年
アクセサリ:
WD Nomad WDBGRD0000NBK N/A 2年

EMEA(欧州、中近東、アフリカ)

製品製品識別子コンポーネントドライブ1リテール・キット
エンタープライズドライブ:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5年 5年
WD VelociRaptor WDBACN N/A 5年
WD XE SAS Hard Drives BKFG, BKHG, BKFF 5年 N/A
小規模なオフィスのストレージサーバー:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE N/A 2年
WD Sentinel RX4100 WDBLVH N/A 3年
WD Sentinel DX4000 WDBLGT N/A 3年
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH N/A 3年
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/A 3年 (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/A 2年 (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My Cloud EX4 WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD N/A 2年
WD Red Pro FFSX, FFWX 5年 5年
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3年 3年
WD Red 3.5-inch WDBMMA N/A 3年
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3年 3年
ネットワーク:
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD N/A 2年
デスクトップドライブ:
WD gOLD KRYZ, FRYZ 5年 N/A
WD Purple PURX, PUZX 3年 3年
WD Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS, AALX, AZEX, FZEX 5年 5年
WD Black WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA N/A 5年
WD Black FZWX 5年 N/A
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2年 3年
WD Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX N/A 3年
WD Blue WDBH2D, AZRZ, EZRZ N/A 2年
WD Blue SSHD WD40E31X 3年 3年
WD Raptor X AHFD 5年 5年
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2年 3年
WD Green WDBAAY N/A 3年
モバイルドライブ:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5年 5年
WD Black WDBABD N/A 5年
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK 2年 N/A
WD Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH N/A 2年
WD Blue SSHD WD10J31X 3年 3年
WD Green NPVT 2年 N/A
CEドライブ:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3年 3年
外付けドライブ:
WD ShareSpace™ WDA4NC N/A 3年
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS N/A 5年
My Book, My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live WDBBGB, WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBCPZ, BDTB, WDBUTV N/A 3年
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop, My Book, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBWLG, WDBAAR, WDBJRH, WDE1U, WDE1MS, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T N/A 2年
My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0, My Book Duo WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP, WDBLWE N/A 2年
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X WDME, WDMEA, WDBAAC, BCGL, WDBAAE, WDBKKF, WDBGCH, WDBJBH, WDBALG, WDBK8A, WDBS8P, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM N/A 3年
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio, My Passport Edge, My Passport Enterprise, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case, My Passport Wireless, My Passport Wireless Pro WDBAAA, WDBAAB, WDBABM, WDBACX, WDBABS, WDBABW, WDBACY, WDBBEP, WDBBXV, WDBFBW, WDBEMM, WDBHEZ, WDBK6Z, WDBKXH, WDBL1D, WDBY8L, WDBZZZ, WDBRNB, WDBABK, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, BSMT, BP2P N/A 2年
My Passport, My Passport for Mac WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK N/A 3年
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) N/A 3年
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) N/A 2年
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) N/A 1年
ホーム エンターテーメント:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus, WD Elements Play, WD TV Live Hub, WD TV Play, WD TV Media Player WDAVP, WDBABG, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP, WDBKH2, WDBREC, WDBGXT, WDBACC, WDBNLC, WDBACA, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN N/A 2年
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG N/A 2年
My Book AV DVR Expander WDBABT N/A 2年
ソリッドステートストレージ
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxxxB0x, WDSxxxxxG0x N/A 3年
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C N/A 5年
WD SiliconDrive CF 3xxxx N/A 5年
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx N/A 5年
WD SiliconDrive A100 71xx N/A 5年
WD SiliconDrive U100 49xx N/A 5年
アクセサリ:
WD Nomad WDBGRD0000NBK N/A 2年

APAC

製品製品識別子コンポーネントドライブ1リテール・キット
エンタープライズドライブ:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5年 N/A
WD XE SAS Hard Drives BKFG, BKHG, BKFF 5年 N/A
小規模なオフィスのストレージサーバー:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE N/A 1年
WD Sentinel RX4100 WDBLVH N/A 3年
WD Sentinel DX4000 WDBLGT N/A 3年
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH N/A 3年
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/A 3年 (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL N/A 2年 (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Passport Wireless WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT N/A 2年
WD Red Pro FFSX, FFWX 5年 5年
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3年 3年
WD Red 3.5-inch WDBMMA N/A 3年
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3年 3年
ネットワーク:
WD Gold KRYZ, FRYZ 5年 N/A
My Net Switch WDBJVC N/A 1年
My Net N600, My Net N750, My Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD N/A 3年
デスクトップドライブ:
WD Purple PURX, PUZX 3年 3年
WD Black AAEX, AALS, AALX, AZEX, FAEX, FAES, FALS, FASS, FZEX 5年 N/A
WD Black FZWX 5年 N/A
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2年 N/A
WD Blue WDBAAX N/A 3年
WD Blue AZRZ, EZRZ N/A 2年
WD Blue SSHD WD40E31X 3年 3年
WD Raptor X AHFD 5年 N/A
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2年 N/A
WD Green WDBAAY N/A 3年
モバイルドライブ:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5年 N/A
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT 2年 N/A
WD Blue WDBABC N/A 3年
WD Blue SSHD WD10J31X 3年 3年
WD Green NPVT 2年 N/A
CEドライブ:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3年 N/A
外付けドライブ:
WD ShareSpace™ WDA4NC N/A 3年
My Book Pro, My Book Pro II WDG1T, WDG2TP, BDTB N/A 5年
My Book Pro BDTB N/A 3年
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS N/A 5年
My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Mac Edition, My Book Essential, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Live Duo WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1U ,WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBVHT, WDBCPZ, WDBUTV N/A 3年
My Book, My Book Essential, My Book Premium Edition, My Book Premium ES, My Book Premium Edition II, My Book Duo WDBFJK, WDG1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, BLWE N/A 3年
My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBYCC, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG N/A 3年
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDBWLG N/A 3年
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio, My Passport Edge, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE, WDBK8A, WDBALG, WDBKKF, WDBGCH, WDBK6Z, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM N/A 3年
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBACX, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, BCGL, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBRNB, WDBABK N/A 3年
My Passport Wireless Pro BSMT, BP2P N/A 2年
My Passport, My Passport for Mac WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK N/A 3年
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) N/A 3年
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) N/A 2年
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) N/A 1年
ホーム エンターテーメント:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Streaming, WD TV Play, WD TV Media Player WDAV, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP, WDBABF, WDBABG, WDBGXT, WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN N/A 1年
WD Elements Play, WD TV Live Hub WDBACB, WDBACC, WDBNLC, WDBMCE, WDBABZ, WDBACA N/A 3年
My DVR Expander eSATA, My DVR Expander USB, My Book AV eSATA, My Book AV DVR Expander, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBABT, WDBGLG N/A 3年
ソリッドステートストレージ
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxxxB0x, WDSxxxxxG0x N/A 3年
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C N/A 5年
WD SiliconDrive CF 3xxxx N/A 5年
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx N/A 5年
WD SiliconDrive A100 71xx N/A 5年
WD SiliconDrive U100 49xx N/A 5年
アクセサリ:
WD Nomad WDBGRD0000NBK N/A 2年
インドのみ
WD Elements SE, WD Elements WDBUZG, WDBU6Y N/A 3年
タイのみ
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX 3年 N/A
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 3年 N/A
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX, SPCX, BPVX, LPCX, LPVX, AZRZ, EZRZ 3年 N/A
台湾のみ
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, AZRZ, EZRZ 3年 N/A
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 3年 N/A
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX, SPCX, BPVX, LPCX, LPVX 3年 N/A

よくある質問
1 WD社の正規販売代理店に販売されたセットになっていないハードディスクドライブ
2 2007年3月1日以降に購入された製品から有効となります。
3 2007年8月1日以降に購入された製品から有効となります。これ以前に購入されたドライブは1年間の製品保証付きです。
4 2007年3月1日以降に購入された製品から有効となります。これ以前に購入されたドライブは2年間の製品保証付きです。
5 2007年10月1日以降に購入された製品から有効となります。これ以前に購入されたドライブは1年間の製品保証付きです。
6 2015年10月3日以降に購入された製品が有効となります。2015年10月3日以前に販売されたドライブには2年間の製品保証が付帯します。
製品保証については、欧州連合(EU)に属する国に応じて変わる場合があります。

注意:

限定保証期間は正規販売店または正規再販業者による購入レシートに記載された日付から有効で、製品資料に指定された期間のみ継続します。

この保証が有効となるには購入の証明を保持し、この保証の開始年月日を実証する必要があります。製品の保証を確認し、購入日をアップデート(必要な場合)するには、当社オンラインの保証ステータスチェックサービスをご利用ください。米国内の一部の州は、黙示保証の期限に制限を課することを許していないため、上記制限は適用されません。

限定保証の記載については製品マニュアルを参照してください。製品マニュアルは、正規販売代理店もしくは正規販売店、またはWDウェブサイトから入手可能です。

WDが規定する製品限定保証範囲を超えた保証はおこないません。WDは市販性商品性、特定目的への適合性、第三者への権利を侵害していないこと(ただしこれに限定するものではないが)について、明示又は黙示を問わず、一切の保証をおこなうことを放棄するものとします。米国では州により明示または黙示の保証免責が認可されない場合もあることから、上記免責事項が適用されない場合もあります。

再認定製品

WDの再認定製品は顧客返品および修復されたユニットから構成される可能性があります。全製品に対して試験が行われ、再認定製品として販売される前にWDの厳格な品質基準を満たすことが確認されています。一部の再認定製品には、傷等や多少の磨耗が見られる可能性があることにご留意下さい。

再認定された全製品にはメーカーの6ヶ月限定保証が付いています。