Chcete-li tento nástroj použít:
- Stáhněte si Windows verze programu Data Lifeguard Diagnostics. Pro rozbalení tohoto souboru budete možná muset použít nástroj pro dekomprimaci souborů (např. WinZip).
- Spusťte program windlg.exe. Pokud ho spouštíte pod Windows Vista, budete muset pravým tlačítkem kliknout na soubor windlg.exe a vybrat možnost Spustit jako správce.
- Pokračujte přečtením a potvrzením licenční smlouvy.
- Hlavní obrazovka programu je rozdělena na dvě okna. V horním okně se zobrazí disky ve vašem systému, které jsou k dispozici pro testování. Zobrazí se číslo modelu, sériové číslo a kapacita každé jednotky. Informace o diskovém oddílu vybrané jednotky se zobrazí v dolním okně.
- V horním okně dvakrát klikněte na disk, který má být testován.
- Objeví se okno DLGDIAG - Select an Option (DLGDIAG - Vyberte možnost).
- Zobrazí se vám následující možnosti:
RYCHLÝ TEST - provede rychlý SMART test jednotky a shromáždí a ověří informace obsažené na disku.
ROZŠÍŘENÝ TEST - provede úplnou kontrolu média disku pro detekci špatných sektorů Test může v závislosti na velikosti disku trvat několik hodin.
ZÁPIS NUL - zapíše na disk nuly s možností Full Erase (Úplné vymazání) nebo Quick Erase (Rychlé vymazání). Souborový systém a data budou ztracena.
ZOBRAZIT VÝSLEDKY TESTU - zobrazí výsledek posledního testu. - Vyberte test, který chcete provést, a klikněte na tlačítko Start.
- Po dokončení testu budete upozorněni. Klikněte na tlačítko Close (Zavřít).
- Zobrazí se webová stránka, na které budou výsledky testu disku.
Poznámka: Program Data Lifeguard Diagnostics (verze pro Windows) otestuje interní pevné disky obsažené v úložných systémech WD My Book Premium II a WD My Book Pro Edition II. Aby bylo možné otestovat interní disky, nemusíte v těchto úložných systémech měnit konfiguraci RAID pole. Jediná funkce, která není při diagnostice disku k dispozici jsou SMART informace. Diagnostický program nenačte SMART informace z disků.
Důležité: Pokud některý z testů (včetně Rychlého testu) selže, budete muset disk, který je testován, vyměnit.
Pokud není váš disk rozpoznán programem Data Lifeguard Diagnostics pro Windows:
Pokud není váš disk rozpoznán programem Data Lifeguard Diagnostics pro Windows, existuje několik problémů, které se mohou vyskytnout. Pro odstranění těchto problému postupujte podle následujících pokynů:
- Zkontrolujte, zda je váš disk správně připojen do vašeho PC. Pokud se jedná o interní disk, zkontrolujte, že SATA nebo PATA (EIDE) kabel je pevně připojen jak k disku, tak i k řadiči/základní desce. Pokud se jedná o externí disk, zkuste vyměnit USB, FireWire nebo eSata kabel a restartujte váš systém.
- Zkontrolujte, zda je disk napájen. U interních disků zkontrolujte, zda je napájecí kabel správně připojen k disku a zda nemáte k disku připojeny oba napájecí kabely najednou (MOLEX 4-pinový a SATA napájecí kabel). U externích stolních disků zkuste připojit napájení přímo do elektrické zásuvky (namísto záložního zdroje nebo prodlužovacího kabelu). U přenosných externích disků zkuste pro získání dodatečného napájení použít Power Booster kabel.
- Pokud používáte operační systém Windows Vista nebo Windows 7, klikněte pravým tlačítkem na program a zvolte Spustit jako správce.
- Zkuste znovu nainstalovat program Data Lifeguard Diagnostics pro Windows . Je možné, že vaše instalace byla poškozena
- Pokud se jedná o interní disk, zkontrolujte, zda je nastavení jumperů na disku v pořádku, podle diagramu, který je k dispozici na štítku disku.
- Otestujte váš disk na jiném systému. Pokud je tam disk rozpoznán, pak pravděpodobně není něco v pořádku buď s vaším zdrojem napájení nebo datovým portem (nebo sběrnicí), ke kterému je váš disk připojen.
- Pokud váš disk není stále rozpoznán, pak je pravděpodobně poškozen a musí být vyměněn. Pro další pomoc s tímto procesem viz ID odpovědi 6920: Jak získat reklamační číslo RMA nebo si zajistit výměnu vadného výrobku v rámci záruky
