この保証の中にはオーストラリア競争・消費者法又はニュージーランド消費者保証法の下で法的権利を変更、除外するものは一切ありません。この保証は、すべての当事者に対して、迅速かつ簡単に解決できそうな保証クレームを解決するためのWDの希望するアプローチを識別します。
物品売買法の記載事項を含めるがそれに限定されない範囲で、法律により明示及び黙示のいずれであるかにかかわらず、この製品に関するその他の保証はありません。ニュージーランドで製品をビジネス目的でご購入された場合、ニュージーランドの消費者保証法が適用されないことに承認、同意するものとします。
オーストラリアでは、当社製品にオーストラリアの消費者法の下でも除外されない保証書が付属しています。故障が発生した場合の交換・払い戻しやその他合理的に予測可能な損失又は損害の場合の補償を受けることができます。製品の品質が認めがたい場合や、故障がさらに大きな障害にいたっていない場合、修理や交換を受けることができます。故障の原因となるものはオーストラリア消費者法に規定されています。
保証
WD は通常のご使用に当たり、下記の条項で、材料および製造上の欠陥がなく、WD の仕様に準拠する製品を保証します。保証期間を確認するには、このリンクを参照してください http://support.wdc.com/warranty/policy.aspあなたの保証期間は、正規代理店または正規販売店でのご購入時の領収書に記載されている購入日から開始するものとします。この保証が有効となるには購入の証明を保持し、この保証の開始年月日を実証する必要があります。製品が、最初に WD により出荷された正規代理店、正規販売店、または地域の WD 返品センターに返却されていない限り、保証サービスは提供されません。WD は購入延長保証を発行する裁量があります。WDは、（i） 正規代理店および販売店からの購入でない製品 （ⅱ） WDの仕様および取扱説明書に従って使用されていない製品 （iii） 機能の意図にそぐわずに使用された製品、また （iv） WD から盗取、a） 存在しない欠陥、b) WD が受理する前に生じた修正できない損傷による欠陥 c） 誤用に起因する、不適切なインストール、改変（ラベルの取り外しまたは削除や取り付け枠等の外部筐体を開いたり取り外したりすることを含む。製品が制限されたユーザーサービス対象製品リストに載っており、特定の改変がhttp://support.wdc.comに記載されている適用の手順の範囲内である場合を除く。）、事故や WD 以外の所持者間での取り扱いの誤用による欠陥などの主張があったと WD が判断した場合、返却された全ての製品に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
製品は精密で壊れやすいため、(A)誤用、熱気・冷気・湿度あたり、電源障害といった外部要因（これらを含むがそれに限定されない）、または（B）内部障害のために正しく動作しないことがあります。このような障害は、損失、破損、欠失、またはデータの改ざんの要因となることがあります。お客様はデータのいかなる損失、破損、欠失、改ざん、ならびに損失、破損、欠失、改ざんからデータを保護するためのバックアップを行う責任を負うものとします。継続的に製品のすべてのデータをバックアップすること、一般的なサービスとWDからの技術的支援を求める前にバックアップを完了することに同意するものとします。
製品が個人的、家庭用に使用または消費する目的ではない場合、オーストラリアでは、それが公正でそうすることが合理的であったとしても、WDは、製品の交換、または同等または同等以上の製品の提供に責任を限定します。
この保証は元の保証書、または修理、交換された製品の出荷日から九十（90）日のいずれか長い方の適用期間のバランスのため修理または交換された製品にも及ぶものとする。この保証書はWDの唯一の製造業者の保証であり、新品として販売された製品にのみ適用されます。
サービスを受けるには
WDは大切なお客様に対して最高のサービスを提供するよう努力しております。もし問題が発生した場合、製品を返品する前、それに対処するための機会をくださいますようにお願いします。ほとんどのテクニカルサポートの質問は、当社のナレッジベースか電子メールサポートサービスでお答えすることができますhttp://support.wdc.com。回答が得られない場合、またはご希望であれば以下のリンクに記載されている該当の電話番号で WD にお問い合わせください：http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=en
申し立てを行いたい場合は、まずお客様が商品を購入した販売店にお問い合わせください。製品を購入した販売店に問い合わせできない場合は、当社の製品サポートウェブサイトをご覧ください http://support.wdc.comサービスまたは返品許可（RMA）を受けるための情報が記載されています。製品に故障があると判断された場合、お客様には RMA 番号と製品返却手続きが通知されます。承認を受けることなく当社に返品された製品（RMA番号が発行されていない製品）はお客様が費用を負担することにより、お客様の元に返送されます。認可された返品は必ずRMA番号と共に提供されたアドレスへ前払いで保険を掛け、承認された発送用コンテナで出荷してください。この保証書に基づき、適格なクレームの受領に従い、WDまたはお客様が最初に製品をご購入された販売店がお客様のクレームを有効と判断した場合、当社の規定で修理またはこれと同等以上の製品を交換するか、製品価格を払い戻しします。お客様がこの保証書に基づくクレームに関連したすべての費用を負担するものとします。この保証書に基づくお客様に提供される諸手当は、他にオーストラリア競争・消費者法又はニュージーランド消費者保証法の下で使用可能な権利と救済があります。
元の箱および梱包素材はWD製品を保存あるいは発送するために保管しておいてください。保証期間を確定するために、保証の有効期限をご確認ください（要シリアル番号） http://support.wdc.com。
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