Die vorliegende Garantie ändert oder beeinträchtigt in keiner Weise Ihre Rechte im Rahmen des "Australian Competition and Consumer Act" oder des "New Zealand Consumer Guarantees Act". Die vorliegende Garantie bestimmt den bevorzugten Ansatz von WD zur Bearbeitung von Garantieansprüchen, der für alle Beteiligten einen schnellen und einfachen Weg darstellt.
In Bezug auf das Produkt gelten keine weiteren Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend per Gesetz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien im Rahmen des "Sale of Goods Act". Wenn Sie das Produkt in Neuseeland zu geschäftlichen Zwecken erworben haben, nehmen Sie hiermit zur Kenntnis und stimmen zu, dass der "New Zealand Consumer Guarantees Act" auf dieses Produkt nicht anwendbar ist.
In Australien sind unsere Produkte mit einer Garantie ausgestattet, die vom australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden kann. Bei einem wesentlichen Fehler haben Sie Anspruch auf Ersatz und für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden Anspruch auf Entschädigung. Sie haben ferner Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, wenn ein Produkt keine annehmbare Qualität aufweist und der Fehler unwesentlich ist. Was als wesentlicher Fehler betrachtet wird, ist im australischen Verbrauchergesetz festgelegt.
Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normalem Gebrauch für den unten angegebenen Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und den Spezifikationen von WD entspricht. Sie können den für Ihr Produkt gültigen Garantiezeitraum über den folgenden Link abrufen: http://support.wdc.com/warranty/policy.asp. Der für Ihr Produkt gültige Garantiezeitraum beginnt ab dem auf Ihrem Kaufbeleg von einem autorisierten Distributor oder autorisierten Reseller angegebenen Kaufdatum. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Garantieservice wird nur geleistet, wenn das Produkt an einen autorisierten Distributor, einen autorisieren Reseller oder das regionale WD-Rückgabezentrum gesendet wird, über das das Produkt ursprünglich geliefert wurde. WD kann im eigenen Ermessen weitergehende kostenpflichtige Garantien anbieten. WD haftet nicht für zurückgesandte Produkte, wenn WD feststellt, dass das Produkt (i) nicht von einem autorisierten Distributor oder einem autorisierten Reseller erworben, (ii) nicht gemäß den Spezifikationen und Anleitungen von WD genutzt, (iii) nicht für seinen vorgesehenen Gebrauch genutzt oder (iv) von WD gestohlen wurde, oder wenn der beanstandete Fehler a) nicht vorhanden ist, b) nicht angemessen korrigiert werden kann, da ein Schaden aufgetreten ist, bevor WD das Produkt erhalten hat, oder c) der Schaden zurückzuführen ist auf Fehlgebrauch, falsche Installation, Veränderung (dazu gehört: Entfernen oder Unleserlichmachen der Etiketten, Öffnen oder Entfernen des äußeren Gehäuses, einschließlich des Einbaurahmens, sofern das Produkt nicht auf der Liste der Produkte mit begrenzter Wartung durch den Benutzer aufgeführt ist und die Veränderung im Rahmen der anwendbaren Anleitungen von WD erfolgte, wie unter http://support.wdc.com beschrieben), Unfall oder falsche Handhabung, während das Produkt sich im Besitz eines Dritten befand.
UNSERE PRODUKTE SIND KOMPLEXE UND ANFÄLLIGE GEGENSTÄNDE, DIE AUS FOLGENDEN GRÜNDEN GELEGENTLICH AUSFALLEN KÖNNEN: (A) EXTERNE URSACHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FALSCHE HANDHABUNG, EINWIRKUNG VON WÄRME, KÄLTE UND FEUCHTIGKEIT SOWIE STROMAUSFÄLLE ODER (B) INTERNE FEHLER . FEHLER DIESER ART KÖNNEN ZU VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG VON DATEN FÜHREN. BEACHTEN SIE, DASS SIE SELBST VERANTWORTLICH SIND FÜR VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG VON DATEN DURCH BELIEBIGE URSACHEN, SOWIE FÜR DIE SICHERUNG UND FÜR DEN SCHUTZ IHRER DATEN VOR VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG. SIE ERKLÄREN SICH HIERMIT BEREIT, ALLE AUF DEM PRODUKT GESPEICHERTEN DATEN REGELMÄSSIG ZU SICHERN UND EIN BACKUP DURCHZUFÜHREN, BEVOR SIE ALLGEMEINEN SERVICE UND TECHNISCHEN SUPPORT VON WD IN ANSPRUCH NEHMEN.
In Australien beschränkt WD seine Haftung auf einen Ersatz des Produkts oder die Bereitstellung eines gleichwertigen oder besseren Produkts, wenn das Produkt nicht von einer Art ist, die gewöhnlich zum persönlichen oder häuslichen Gebrauch oder Verbrauch erworben wird, vorausgesetzt, dass dieses Vorgehen fair und angemessen ist.
Diese Garantie gilt auch für reparierte oder ersetzte Produkte für den Rest des gültigen Zeitraums der ursprünglichen Garantie oder neunzig (90) Tage ab dem Lieferdatum eines reparierten oder ersetzten Produkts, je nachdem, welcher dieser beiden Zeitpunkte später ist. Die vorliegende Garantie ist die einzige Herstellergarantie von WD und gilt nur für als neu verkaufte Produkte.
Service anfordern
WD schätzt Ihr Unternehmen und ist stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn bei Ihrem Produkt ein Fehler auftritt, bieten Sie uns die Gelegenheit, diesen zu beheben, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Antworten auf die meisten Fragen zum technischen Support finden Sie in unserer Wissensdatenbank, oder wenden Sie sich per E-Mail an den Support-Service unter http://support.wdc.com. Wenn Sie die gesuchte Antwort in der Wissensdatenbank nicht finden oder wenn Sie dies bevorzugen, wenden Sie sich über die entsprechende unter dem folgenden Link angegebene Telefonnummer an WD: http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=en
Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich zuerst an den Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben. Wenn Sie den Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben, nicht erreichen können, finden Sie auf unserer Website für Produktsupport unter http://support.wdc.com Informationen dazu, wie Sie Service oder eine RMA-Nummer (Materialrückgabeberechtigungsnummer) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt möglicherweise fehlerhaft ist, erhalten Sie eine Produktersatznummer und Anweisungen zur Produktrückgabe. Eine nicht genehmigte Rücksendung (eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt. Autorisierte Rücksendungen müssen in einem zugelassenen Transportbehälter, vorausbezahlt und versichert an die mit ihrer RMA-Nummer angegebene Adresse erfolgen. Wenn WD oder der Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben, nach Eingang eines qualifizierten Anspruchs im Rahmen dieser Garantie feststellt, dass Ihr Anspruch berechtigt ist, repariert WD oder der betreffende Händler das Produkt oder ersetzt es durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt oder erstattet Ihnen den Preis des Produkts zurück. Für Ausgaben in Verbindung mit einem Anspruch im Rahmen dieser Garantie sind Sie verantwortlich. Die Vorteile, die Sie im Rahmen dieser Garantie erhalten, gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Rechtsmitteln, die Ihnen im Rahmen des "Australian Competition and Consumer Act" oder des "New Zealand Consumer Guarantees Act" zustehen.
Bewahren Sie den Originalkarton und das Verpackungsmaterial auf, um Ihr WD-Produkt bei Bedarf aufzubewahren oder zu versenden. Um den Garantiezeitraum sicher zu ermitteln, rufen Sie das gültige Garantieablaufdatum unter http://support.wdc.com ab (Seriennummer erforderlich) .
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