Software e downloads

Descrição

Sistemas operacionais suportados

• DOS

Instruções

1. Download the dlgdiag_x_xx.zip.
2. Para criar uma USB inicializada por DOS, siga estas instruções.
3. Inicialize a partir da USB. Primeiro, certifique-se de que a ordem de inicialização na Bios esteja definida para inicialização a partir da unidade USB.
4. No prompt do DOS, digite dlgdiag5.exe para executar o programa.
5. Você verá as seguintes opções:
   • SELECT DRIVE (SELECIONAR UNIDADE) - Escolha sempre esta opção em primeiro lugar, já que ela determina a unidade em que você estará trabalhando.
   • QUICK TEST (TESTE RÁPIDO) - Esta opção testa sua unidade rapidamente em busca de problemas físicos mais críticos. (Observação: embora esta opção seja segura e não altere os dados no disco rígido, a Western Digital recomenda que você tenha um backup atual de seus dados).
   • EXTENDED TEST (TESTE ESTENDIDO) - Esta opção verifica integralmente sua unidade e repara todos os erros passíveis de correção. (Observação: embora esta opção seja segura e não altere os dados em seu disco rígido, poderá ocorrer alguma perda de dados dependendo dos erros encontrados e corrigidos. A Western Digital recomenda que você tenha um backup atual de seus dados).
   • WRITE ZEROS TO DRIVE (GRAVAR ZEROS NA UNIDADE) - A opção Write Zeros (Escrever Zeros) elimina todos os dados de sua unidade. Esta opção é usada quando não existe mais possibilidade de usar ou recuperar seus dados. Se você não precisa de nenhum dado de sua unidade e quer começar novamente, execute esta opção para definir sua unidade como uma nova condição. OBSERVAÇÃO: Certifique-se de que você tenha selecionado a unidade correta para executar esta função, pois uma vez executada, os dados não poderão mais ser recuperados.
   • VIEW TEST RESULTS (EXIBIR RESULTADOS DO TESTE) - Você pode ver os resultados do teste que acabou de realizar
   • PRINT TEST RESULTS (IMPRIMIR RESULTADOS DO TESTE) - Use esta opção para imprimir os resultados do teste. Não são aceitas impressoras USB
   • LOG FILE OPEN/CLOSE (ABRIR/FECHAR ARQUIVO DE LOG) - Você pode acessar o arquivo de log que é gerado automaticamente
   • ENTER AND PRINT RMA INFORMATION (INSERIR E IMPRIMIR INFORMAÇÕES DE RMA) - Esta opção permite personalizar e imprimir informações relacionadas a cada unidade testada.
   • HELP (AJUDA) - Contém descrições breves sobre cada opção e explicações sobre códigos de erro.
   • QUIT (SAIR) - Reinicialize seu sistema depois de completar as tarefas selecionadas
6. Selecione a tarefa que você deseja executar.